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时间:2019-10-15
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1、定性研究模型1.基于“需求—动机—行为的理论”行为学基础模式的市场行为模型2.波特钻石模型波特认为,决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素:(1) 生产要素――包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施;(2) 需求条件――主要是本国市场的需求。(3)相关产业和支持产业的表现――这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。(4)企业的战略、结构、竞争对手的表现。波特认为,这四个要素具有双向作用,形成钻石体系(如下图)。 在四大要素之外还存在两大变数:政府与机会。机会是无法控制的,政府政策的影响是不可漠视的。3.SWOT分析模型1.对标管理研究模型2.MOSTER(MOn
2、itoringSatisfactionToEnsureRetention)满意度模型1.PSM模型介绍:价格敏感度测试模型(PriceSensitiveModel),是目前在价格测试的诸多模型中,最简单、最实用。通过PSM模型,不仅可以得出最优价格,而且得出合理的价格区间。获得用户对不同价格的接受能力和接受范围。2.品牌定位模型:通过分析用户使用产品的决策,找到决策影响因子与选用品牌间的关系,展现品牌竞争对象、品牌定位和品牌优劣势。模型利用对应分析(Correspondenceanalysis),也称关联分析、R-Q型因子分析。此模型是近年新发展起来的一种多元相依变量统计分析技
3、术,通过分析由定性变定量构成的交互汇总表来揭示变量间的联系。3.临界消费行为模型4.EGM评价栅格法1.KANO分析模型:这个模型由日本狩野教授和他的同事们提出。引用在汽车调查中,可以测量某些配置的需求性质,在不同的定位下是否应该提供,以及是否应该作为独特卖点进行宣传。功能和配置,可以分成以下四类:无差异属性(Indifferentquality)魅力属性(Attractivequality)一维属性(One-dimensionalquality)必要属性(Must-bequality)(1)一维属性:与客户满意度线性相关的属性被称作“一维属性”,这类属性性能的改进将使客户的满
4、意度线性增加。(2)必备属性:这一类属性与客户的满意度之间不是线性关系。“必备属性”是使客户满意所必须具备的。在这类属性上表现较差,会使得客户不满成指数水平下降,但是在这类属性上表现较好,并不会带来满意水平的显著增加。(3)魅力属性:这一类属性与客户满意度成指数关系。缺乏这些属性时,客户不会不满意,但是具有这类属性,则会深受客户喜爱。(4)无差异属性:指那些无论功能表现如何,对满意度都不会有影响的属性。1.MSR品牌全景研究模型2.全过程竞争模型3.品牌健康诊断模型4.市场细分STP模型定性研究方法s资料分析法s专家深度访谈s焦点组座谈会s德尔菲专家意见法s头脑风暴法定量研究方
5、法s问卷定量调查s入户访问s拦访访问s电话访问定量研究模型定量分析方法Ø聚类分析(Clusteranalysis)是一种高级统计模型,用于数据压缩、市场细分定位。通过聚类分析,分析人员可以甄别哪类用户是客户细分市场,为客户定制个性化的产品解决方案提供依据。Ø因子分析
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