自考《社会工作行政》复习题简答

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1、1、社会工作的专门化和职业化由以下4个方面的因素构成：P41、有专门的社会工作团体及下属从事各类福利服务的机构；2、有公认的职业守则和保证守则被执行的审核和证照制度；3、有专门从事社会工作教育的院校和实用的系列训练课程；4、有保证工作顺利进行的工作程序和必要的职业权利保障。2、社会共作行政应遵循如下原则：1.社会工作价值原则P6-72.整体性原则3.专业责任的原则4.法制原则，即依法管理的原则5.协调的原则6.行政管理与群众管理相结合的原则3、社会工作行政的组织理论基础6点：1.科学管理理论P24-272.科层组织理论3.人际关系理论4.

2、组织协作理论5.系统理论与权变理论6.制度学派理论4、第三部门中的公益性组织一般具有以下功能4点：P471.社会服务功能2.社会沟通功能3.监督管理功能4.市场调节功能5、第三部门组织发展中存在的主要问题4点：P481.缺乏总体规划和明确的发展目标2.对公益性机构缺乏法律的规范，没有形成配套的法律体系。3.组织内部管理不规范，职责雷同或混乱4.人员素质参差不齐，服务质量欠佳6、组织变革都应能实现的目标4点：P491.提高社会工作行政组织适应环境的能力；2.提高社会工作行政组织的工作绩效3.使社会工作行政组织承担更多的社会工作行政责任，或更

3、好地完成社会工作行政事务4.不断完善社会工作行政组织服务体系，建立一个政府、企业与第三部门社会组织共同互动的良好的组织架构。7、西方国家社会工作行政体质的构成方式及特点4点P55-571.社会工作行政体制专业化2.社会工作行政人员职业化3.社会工作行政组织机构多元化4.政府对社会福利财政资金的宏观调控8、我国社会福利经费主要有五个来源：1-5。P64第三段-651.国家年度财政预算和地方政府年度财政预算2.地方各级各部门自筹的预算外经费3.社会志愿捐赠4.社会福利机构通过生产经营所获取的收入5.社会统筹保险收入9、社会工作行政领导者的职责

4、3点：1.社会工作行政领导者要有行政职位2.社会工作行政领导者要有一定的职权3.社会工作行政领导者要有一定的职责P8210、社会工作行政领导者职责的具体内容7点：P83第三段-84.1.负责贯彻执行法律、法规以及上级国家行政机关制定的社会福利政策2.主持制订本地区、本部门的工作计划3.负责制定社会工作行政管理决策，决定社会工作理工作中的重大问题4.组织建设5.选用人才6.协调组织活动及冲突7.控制与监督11、社会工作行政计划的地位与作用4点：P144-1451.社会工作行政计划能消除不确定性及变化2.社会工作行政计划能集中人们对目标的思考

5、3.社会工作行政计划有助于提高行政管理的效率4.社会工作行政计划能为人们提供行政控制的标准和手段12、社会工作行政实施的地位和作用3点：P160-1611.社会工作行政实施是行政管理中的一个重要环节2.社会工作行政实施是决策目标的实践检验过程3.社会工作行政实施的政策是评估、判断社会工作行政管理工作的客观依据13、社会工作行政指挥：P164是指领导者为完成任务，指导、协调下属实施活动的过程，其宗旨是落实决策规定。14、社会工作行政沟通的作用在于4点：1.有利于社会工作行政目标的确定2.有利于社会工作行政的实施3.有利于社会工作行政实施的管

6、理4.有利于社会工作行政实施的效果评估P167-16815、社会工作行沟通的改善5点：1.创造适宜的沟通气氛2.确保信息的准确性3.控制信息的流量4.组织架构的设置应有利于沟通的需要5.沟通技术的现代化P172-17316、社会工作行协调的原则：P1751.坚持社会福利制度的根本目的2.尽量将社会工作行政实施计划考虑周全3.授予参与协调的人员以适当的权限4.保持沟通渠道的畅通5.追求组织内外关系的动态平衡17、社会工作行政效率的意义：P184-1851.社会工作行政效率化是社会工作行政管理的基本要求2.社会工作行政效率问题是社会工作行政改

7、革的核心问题3.社会工作行政效率有助于建立政府与社会之间的良性关系4.社会工作行政效率是加速我国现代化进程的一个级为重要的环节18、人事行政所应遵循的主要原则P2351.力求“人与事”的最优结合2.量才录用，任人唯贤，实行公开竞争，保证机会均等3.考、训、用三结合，即举即用，边训边用，定期考核4.有奖有惩，赏罚分明19、我国社会工作机构人力资源开发与管理的思考2点：244-2451.我国社会工作机构人事管理的现状2.我国社会工作机构人力资源开发与管理的对策20、增加工作深度的方法6点：P2871.在机构里实施职位轮调2.实行工作扩大化3.

8、实施工作丰富化4.提供员工参与机构决策的机会5.建立完善的老母制度和良好的奖励、晋升制度6.帮助员工挖掘其工作潜能，实现更高层次的自我价值。21、西方社会工作行政改革的趋势与特点4点：P356