【经营管理】管理者实施有效影响——管理的本质

《【经营管理】管理者实施有效影响——管理的本质》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、管理者实施有效影响一一管理的本质一个故事多种比喻管理者在日常工作中，能够合格地表演什么样的角色，取决于他对于管理的认识，以及对于自己实现价值方式的认识。有这样一则小故事，从不同的“自我比喻”中，管理者可以对自己的认识水平做出某种测试。一艘被相信“不会沉没”的泰坦尼克，满载着旅客、货物和船员航行在浩瀚而冰冷的大海中。作为“避免其沉没”的管理者，你更愿意将自己比喻成什么？a）发动机;螺旋桨;航海图;b）设计师;船长;舵手；•…c)建造巨轮的钢铁;承载巨轮的海水;需要系统思考的管理独立成为一门学科的管理学，走过

2、了100年的发展历程，衍生出了许许多多的“专业”:项目管理、行政管理、人力资源管理、客户管理、产品管理、战略管理、知识管理、风险管理、质量管理、营销管理……等等。伴随着学者们的努力，各种各样的体系和内容也随之衍生出来，但更深层面的、统一的思想却渐渐变得越来越模糊起来。对于工作在一线的管理者，他们到底需要什么样的“管理学”，又是通过什么样的工作体现其对于“管理的本质”的理解呢?一方面答案一定是“系统的思考”：怎样通过现象分析出问题；怎样通过被管理者的行动解决问题；怎样在发现和解决问题的循环中积累组织成长的经

3、验。另一方面答案一定是“现实的思考”：在工作的不同现场中,清晰地区分出哪些是资源,哪些是限制?面对不同的“被加工物”,准确地描绘出物体的变化过程以及操作者的动作组合。Mil绕创造价值的方法进行的管理不产生效益的管理就是浪费!从哪里获得效益？效益必须从一个个具体的工作成果中获得。而一个个具体的工作成果决定于一个个具体的工作方法一一有效的方法可以保证预期的目标得以实现，越有效的方法也就越意味着在保证工作过程的效率、以及努力结果的效果方面，将会起到很重要的作用。因此可以这样讲：如果管理工作必须追求创造价值，那么

4、管理者的工作就必须围绕方法。有方法，就有结果；没有方法，目标就是空谈。方法从哪里来?方法从问题中来，方法从思考中来没有问题，就不会有所对应的方法;没有科学的思考，方法当然也不能够自己从问题中走出来。M3绕创造价值的方法进行的管理，要求管理者在不断追求更有效方法的同时，必须思考：怎样让更多的下属具备问题思维的能力，怎样帮助下属更有效地思考，其实是管理者工作的重要组成部分。四、为他人的贡献增量提供贡献的管理一支1000人的军队，除了1000个血肉之躯、若干种装备等看得见的东西以外，一定还有许多难以直接看见的东

5、西——更加重要的，决定这支军队战斗力，决定他们生死的东西！谁负责提供，赋予这些“更加重要的东西”呢？一一管理者！他的枪法未必是最准的；他的体力未必是最出众的；他的投弹未必是最远的……他的很多具体的军事技能都可以“不那么优秀”，但是他作为管理者，必须有能力让这1000个军人的军事技能“最优秀”，不仅如此，他还必须有能力使这1000个军人团结、勇敢、纪律严明，并让他们富有忍耐精神、牺牲精神简单地讲，为他人的贡献增量提供贡献的含义就是：创造条件、提供帮助、给予指导，使他人在工作中能够用更小的代价，更简便的方法，

6、获得更有价值的结果。五、持续实施有效影响的管理管理者不仅需要自己“站得高”、“看得远”，而且还要让被管理者“站“看得远”。因为只有他们有了进步，提高了工作效益，才能够体现出作为管理者的工作价值。怎样才能够让被管理者“站得高”、“看得远”呢?惟有“持续实施有效的影响”。“实施有效的影响”是指，通过语言.行为、思维等不同的渠道，帮助被管理者接受某种信息；形成特定的认识；掌握具体的方法；完成指定任务，实现预期效益。“持续实施有效”是指，上述的过程需要不断的循环，而且需要在企业内外部环境的各种变化中完成循环。这就

7、要求管理者要有能力调整影响的内容,“看得远”。因为只有他们有了进步，提高了工作效益，才能够体现出作为管理者的工作价值。怎样才能够让被管理者“站得高”、“看得远”呢?惟有“持续实施有效的影响”。“实施有效的影响”是指，通过语言.行为、思维等不同的渠道，帮助被管理者接受某种信息；形成特定的认识；掌握具体的方法；完成指定任务，实现预期效益。“持续实施有效”是指，上述的过程需要不断的循环，而且需要在企业内外部环境的各种变化中完成循环。这就要求管理者要有能力调整影响的内容,以及实施影响的具体方式。z>ire0理者

8、需要的基本认识管理者要求自己所完成的日常工作更具有价值，首先就需要端正一些基本认识。影响的本质是对信息的掌握和运用。能不能掌握和运用好一种信息取决于一种决定一一“获取什么样的信息”和“如何看待和利用这部分信息”的决定。左右这种决定的有3方面的因素：在做出某项决定前，要求自己确认什么样的信息；习惯于哪一种处理信息的方法；对于方法和结果的关系进行什么样的反思。因此「管理者必须不断澄清这样一些认识——要求自己接受什么样的影响（信息）