思科公司战略管理案例分析

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1、WIN-WINASMART+CONNECTEDWORLD小组成员黄土梅庄晓珊李丽茹邹秋婷卢佳娜区嘉贤1概述互联网泡沫破灭激烈的竞争2001年，市值86%可持续发展战略ICTSS+C“智慧城市”阿姆斯特丹、巴黎、东京……社会经济环境发电和交通成本30%GDP9%工作岗位375,000200920131.051.8778%每股净收益危机变革成效2网络通讯设备行业总收入（亿美元）行业分析产品&周期行业周期总收入市场增长预测行业公司3网络通讯设备行业在各个细分市场的增长预测行业分析优势产品&周期行业周期总收入市场增长预测行业公

2、司4网络通讯设备行业产品&产品所处周期行业分析产品&周期行业周期总收入市场增长预测行业公司5网络通讯设备行业所处的周期---成长期行业分析网络设备行业产品&周期行业周期总收入市场增长预测行业公司6行业分析产品&周期行业周期总收入市场增长预测行业公司六大厂商总共赚取了世界电讯设备和服务一半以上的收入，提供了整个电讯设备行业中所有的产品和服务网络通讯设备行业的主要厂商7行业竞争结构分析行业内部的竞争程度：激烈企业级高端产品领域：思科，惠普，Juniper低端产品领域：思科，华为，戴尔8行业竞争结构分析潜在进入者的威胁：中等

3、分销渠道，基于信誉的销售替代产品的威胁：弱已有公司的市场渗透率高，消费者偏好9行业竞争结构分析购买者的议价能力：较强经济的不确定性增多对价格的敏感性提高10行业竞争结构分析供应商的议价能力:中等1112思科的行业竞争地位思科的行业竞争地位行业领导者日益激烈的竞争使产品差异化13CISCOSWOT分析优势劣势机会威胁业务增长，给思科带来了新的机遇3G业务的快速发展网络用户的激增14CISCOSWOT分析优势劣势机会威胁品牌知名度下降采取成套向消费者消费自己产品的销售策略，半强制性的霸权思维造成了很多国家的反感，影响了其在

4、这些国家的品牌知名度。竞争对手异军突起，思科的市场份额正在逐步流失。竞争对手电信网络设备市场60%50%20%50%15CISCOSWOT分析1.品牌优势2.客户关系规模庞大，资金雄厚，产品知名度高拥有较好的客户关系和较高的网上应用地位优势劣势机会威胁16CISCOSWOT分析3.市场占有率4.创新拥有很高的市场占有率实行并购策略，不断收购小型创新公司，从而不断推出新产品，稳健地站在行业的最前沿。Router-Colorandsubdued优势劣势机会威胁17CISCOSWOT分析并购策略优势劣势机会威胁1819CIS

5、COSWOT分析优势劣势机会威胁并购策略20CISCOSWOT分析优势劣势机会威胁技术水平有待提高缺乏合作在模拟通信、通信功能、软件电话等方面技术水平有待提高缺乏广泛的多厂商协作21CISCOSWOT分析优势劣势机会威胁CISCO结合内部环境外部环境所定下的战略：SMART+CONNECTED是可行的。优势劣势机会威胁技术产品设计生产市场分销服务Cisco的职能创新2.核心技术难以被模仿1.技术领先1.创新性高4.易被操作2.功能丰富3.性能稳定5.环境友好型1降低50%的整体拥有成本2降低70%的耗电量3减少90%的

6、服务器日本NTTData使用思科UCS产品后的企业效益：22Cisco的职能创新2.原料供应稳定3.工厂分布全球1.现有市场广阔2.潜在市场大1.生产系统强大3.品牌知名度高技术产品设计生产市场分销服务思科拥有全球600多家合作供应商23Cisco的职能创新1.分销渠道广2.物流系统强大3.仓储系统完善技术产品设计生产市场分销服务1.产品质量保障2.服务体系完善3.客户满意度高Cisco行业领导者24Cisco的差异化体现CISCO职能创新差异化顾客股东社会环境25Cisco差异化体现顾客更优质的服务节约经营成本创造更

7、多企业价值企业“移动化”快速捕捉市场信息整合企业系统Cisco提供的差异化服务Cisco给顾客带来的效果利润26环境利益思科网真(TelePresence)商业运用：减少员工出行需要减少碳排放量智能与互联社区(Smart+ConnectedCommunities)整合能源系统阿姆斯特丹（Amsterdam）:松岛（Songdo）:思科网真技术全面、有效管理控制生活所需能源减少居民外出、旅游的需要智能工作中心公共思科网真减少办公空间和外出成本信息共享，系统共用提高能源利用效率减少资源使用减少碳排放量节约土地空间新技术的应

8、用27股东利益思科网真(TelePresence)增加视频在商务沟通中的应用提高员工工作效率信息技术共享智能与互联社区(Smart+ConnectedCommunities)新的商业模式改变只卖硬件和软件的商业模式增强业务持续性（信息流保障业务持续运行）整合能源系统降低耗能带来的成本开拓市场开拓崭新市场创新商业模式提高员工工作效率