第12章 信息化管理

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1、第10章信息化管理第一节信息及其特征信息的定义对信息的评估有用信息的特征：高质量及时完全第二节信息管理工作一、信息的采集为了使信息的采集富有成效，管理者必须做好以下各项工作：(一)明确采集的目的(二)界定采集的范围采集范围与以下三个问题有关：(1)需要什么样的信息；(2)用多长时间采集这些信息；(3)从哪里采集这些信息．(三)选择信息源二、信息的加工(一)鉴别鉴别的方法主要有：(1)查证法(2)比较法(3)佐证法(4)逻辑法(二)筛选筛选通常分四步进行：(1)真实性筛选。(2)适用性筛选。(3)精约性筛选。(4)先进性筛选。(三)排序(四)初步激活(五)编写三、信息的存储四、信息

2、的传播l.目的更加具体2.控制更加严密3.时效更加显著具体来说，导致信息畸变的原因有：(1)传播主体的干扰。(2)传播渠道的干扰。(3)传播的客观障碍的存在。信息的利用过程通常包括以下步骤：(1)管理者在认清问题性质的前提下，判断什么样的信息有助于问题的解决；(2)对组织目前拥有的信息资源进行梳理，(3)如果组织中存在所需的信息，则可直接利用、如果不存在，则要考虑足否能够通过对现有信息进行开发、整合来满足管理者对信息的需要。五、信息的利用六、信息的反馈(一)反馈信息真实、准确（二)信息传递迅速、及时（三）控制措施适当、有效第三节信息化管理一、信息系统的要素二、管理信息系统（一）管

3、理信息系统的理论基础管理信息系统开发过程涉及学科理论管理信息系统应用推广涉及学科理论（二）管理信息系统与管理科学1、管理学科与管理信息系统的联系2、管理学科在管理信息系统开发过程中的影响三、企业信息化管理的发展(一)20世纪60年代开环的物料需求计划(materialrequirementplanining，MRP)(二)20世纪70年代闭环的物料需求计划(materiairequirementplanning，MRP)(三)20世纪80年代制造资源计划(manufacturingresourceplanning，MRPII)(四)20世纪90年代企业资源计划(Enterpris

4、eResourcePlanning，ERP)