企业社会责任的概念

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1、一.企业社会责任的概念企业社会责任(CorporateSocialResponsibility简称CSR)理论始于20世纪初的美国，理论一经提出即引起了社会各界的广泛关注及讨论。迄今为止，理论界对该概念的理解仍无法统一。1953年，美国学者霍华德•博文出版的《企业家的社会责任》，被认为是第一本关于企业社会责任的著作，它标志着现代企业社会责任运动的开端。博文认为企业社会责任是指企业按照我们社会的目标和价值观的要求，向有关政府靠拢，作出相应的决策，采取理想的具体行动的义务。美国学者基思•戴维斯把企业社会责任定义为，企业家决策和行为的动机，至少部分是出于考虑企业直接

2、经济和技术利益以外的原因。1975年，戴维斯在与罗伯特o布罗斯多姆合著一书中进一步指出，企业社会责任是企业的决策者在追求企业自身利益的同时，采取行动保护和改善社会福利的义务。约瑟夫•麦奎尔认为，企业社会责任不仅仅是经济和法律上的义务，还有对社会负有超出这些义务之外的责任。埃德温•爱普斯坦则认为，企业社会责任就是力求企业的决策结果对利益相关者有益而无害，企业行为结果是否规范、正当，是企业社会责任关注的焦点。美国佐治亚大学管理学教授阿奇•卡罗尔在前人观点的基础上，对企业社会责任作了更清晰的诠释，企业社会责任是指某一特定时期，社会寄希望于企业履行的义务,社会不仅要求

3、企业实现在经济上的使命，而且期望其能遵守法律法规、重视伦理道德并履行公益。斯蒂芬•罗宾斯提出了不同的意见,他认为企业社会责任是企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务，企业只要履行了经济和法律责任，就算履行了社会义务,而社会责任则是在社会义务的基础上加了一个道德责任。对于企业社会责任概念的界定，国外学者或采取内涵界定的方式，或采取对比界定的方式。内涵界定的方式虽然能直接的反应社会责任的构成，但对于企业应负的具体义务却较为笼统；而对比界定的方式虽然提高了企业履行社会责任的可操作性，但由于对社会责任的各个层级划分模糊，也容易造成履行不当。正

4、是由于所站的角度不同，定义方式的不同，再加之企业社会责任的内涵和外延随着社会经济的发展而不断变化，导致对企业社会责任的定义至今无法统一。但是，无论学者站在什么角度，采用哪种方式，对企业社会责任的认识都逃不开对法律和道德的要求，都不会偏离对人权、生态和可持续发展的关注。二、企业社会责任的理论基础1.企业的社会契约论。1937年，科斯在他的论文《企业的性质》中提出企业契约理论，开创了将社会契约理论纳入现代企业管理研究的先河。他认为“企业是为了节约交易成本而存在的；企业的本质特征是对价格机制的取代;企业是对市场中一系列短期契约的取代;生产要素的交易实际上是劳动和资本

5、的长期的权威性的契约关系”。托马斯・唐纳森认为，企业自成立以来便与社会建立起一种契约的关系，企业应对为其存在提供条件的社会承担责任,社会应对企业的发展承担责任。传统企业社会契约论认为，经济发展的动力在于追求利润，企业为追求利润而提供产品和服务,也是对社会作出贡献和承担社会责任的体现。发展的企业社会契约论认为，企业追求利润不会自动的促使社会进步，相反可能会导致环境污染、工作条件的恶化、对社会中特定团体的歧视其他社会问题，企业有责任为社会和经济的改善而工作。唐纳森与托马斯•邓菲在后来的研究中，将传统与发展的社会契约论加以综合，进而提出了综合的社会契约论。他们认为，

6、现实或现存的社会契约构成了企业道德规范的一个重要的源泉，当社会契约以非正式的方式被自愿的接受，并且当它们提出的规范与更广泛的伦理学原则一致时，它们显然就成了强制性的，企业有义务遵守与社会达成的这一广泛的社会契约。可见,作为契约主体，企业被要求在遵守社会契约的前提下行使权力，并对契约另一方的合法权益负责，不应为了追逐经济利益而违背和破坏契约。1.利益相关者理论。利益相关者理论最早的提出是针对企业投资收益分配问题，传统管理理论把利益相关者只视为供应资源或购买产品、服务的个人或群体。根据利益相关者理论代表弗里曼的解释，利益相关者是指能够影响企业目标实现，或者被企业在

7、实现目标的过程所影响的任何个人或群体。卡罗尔认为，利益相关者是在一家企业中拥有一种或多种权益的个人或群体。约瑟夫•韦斯认为，所谓利益相关者是指那些引发问题、机遇、威胁并对此做出积极反应的个人、公司、组织和国家。总体说来，利益相关者理论是对股东利益至上理论的批判和修正，它主张企业及其管理者应对企业所有的利益相关者负责，企业对特定的利益相关者有特定的责任，体现了时代的进步和企业社会责任意识的不断增强。1.企业公民理论。企业公民理论认为，社会赋予企业生存的权利，让企业承担受托管理社会资源的责任，企业就必然要为社会的更加美好而承担责任，合理地利用这些资源，美好的社会不

8、仅需要繁荣的经济，还要政治的稳定和道德