企业社会责任概念描述

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1、一、企业社会责任概念描述经济责任说慈善责任说道德责任说法律责任说综合责任说利益相关说经济责任说诺贝尔奖得主弥尔顿·弗里德曼认为：“公司的社会责任就是为股东们赚钱”。著名的管理学大师彼得·杜拉克也认为：“企业首要的责任就是获取足够的利润以弥补将来的成本,如果这个社会责任没有实现,其他的社会责任也不可能实现。”张文魁认为,我国企业相对规模还很小,过分强调承担过多的社会责任会影响企业的发展。因此企业的社会责任还是要还原企业的本来面目,即企业做好自己应该做的事就是完成了企业的社会责任。菲利浦·科特勒及南希·李就认为,企业

2、社会责任是企业的一种自我承担,通过“自愿”的商业行为及“自愿”地贡献本身资源去改善社区的福祉。中国学者曹凤月也认为,企业中存在四种责任:经济责任、法律责任、道德责任和社会责任。企业经济责任是为社会提供产品和服务,创造社会财富;法律责任是在法律允许的范围内从事经营管理销售活动;道德责任是社会对企业的期望,如诚实不欺,信守承诺,为子孙后代负责、爱护环境等;企业社会责任一般理解为慈善责任。慈善责任说第一个提出企业社会责任的概念的欧利文·谢尔顿大胆断言,企业社会责任中蕴涵的主要因素是道德责任。同样，在一些著名学者和实业界

3、人士眼中,企业社会责任就是企业对社会的道义责任。基于这种观点，我国有学者认为,企业社会责任的实质是一种企业对社会的道义责任,是一种理性而自觉的行为,强制推行只能解决形式问题,解决不了实质问题。道德责任说持这种观点的学者认为,企业的责任区分为社会责任和道义责任两大类。企业的社会责任是法定的必须承担的责任,其特点是具有法定性和强制性,它属于法制性责任。而道义责任是属于道德性质的责任,具有非法制性和非强制性,是意愿性责任。正因为如此,企业首先必须完成社会责任,在此基础上再去考虑道义责任。我国学者常凯认为企业的社会责任,

4、就其本质和基础而言,主要是指企业对于社会所应承担的法律责任”法律责任说1971年美国经济发展委员会提出了综合企业责任的观点,认为企业社会责任是指企业对社会所负有的经济责任、法律责任、道德责任和慈善(自由决定)责任。综合社会责任说慈善责任法律责任道德责任基本经济责任在这个基础上,A.B卡罗尔提出了企业责任的金字塔思想。认为金字塔的底层是经济责任,第二层是法律责任,第三层是道德责任，第四层金字塔的顶端是慈善责任,公司慈善责任是建立在经济责任、法律责任和道德责任基础之上的,只有履行了前三个责任之后才能履行慈善责任。慈善

5、责任道德责任法律责任经济责任1984年美国弗吉尼亚大学教授爱德华·弗里曼在其著作《战略管理:利益相关者理论》中指出企业和很多的利益相关者有关,他们“影响而且被公司行动影响”。他将利益相关者定义为“任何能够影响或被企业达到目标影响的组织或个人。我国学者王茂林认为,企业社会责任是指企业在创造利润、对股东负责的同时,还要承担对员工、社会和环境的责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益等。利益相关责任说雇员、股东、消费者、供应者、社区、政府赞同这一观点的学者进一步指出，企业社会责任是指企业在谋求利润

6、最大化的同时所负有的维护和增进社会利益的义务。包括生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、提供安全的产品和服务、遵守商业道德、支持慈善事业、捐助公益活动、保护自然环境等。二、企业履行社会责任的动因及方式利益相关者的压力、全球化、追求持续发展以及其他因素是企业履行社会责任的主要动因。（一）姜启军(2007)和侯仕军（2009）提出，企业履行社会责任的主要驱动力有如下：1、利益相关者的压力。许多行业多元化利益相关者将社会和环境目标纳入经济决策，会推动企业也将这些目标纳入议事日程。当企业行为不符合利益相关者的道德要求

7、时，企业将受到利益相关者的惩罚。利益相关者主要包括政府管制机构、采购商、投资者、行业联盟和员工等，尤其是潜在员工。2、全球化是推动企业社会责任的重要因素。全球化促进了自由贸易的发展，产品的生产和供给的全球化，要求企业以对社会负责任的态度和社会伦理方式接受企业社会责任政策和管理。人权问题是企业社会责任关注的焦点，国外学者提出利用经济全球化通过商业活动和商业约束来推动人权问题。以劳工问题为中心的新的社会经济问题作为一个全球化的社会运动，主要由反对资本全球化的劳工运动和“劳工贸易壁垒”两种社会力量所推动。其中，前者与国

8、际劳工运动、人权运动、消费者运动、环保运动相互联系，并得到联合国的鼓励和支持。3、追求企业可持续发展。企业追求可持续发展是推动企业社会责任的另一个因素。可持续性在开始阶段主要注重环境问题，现在已增加了社会问题逐个维度作为可持续发展的一个重要方面。这些动因解释了为什么伦理行为能对企业本身有所回报。人们期望企业在社会所扮演的角色，企业逐渐形成了一种社会身份（企业公民），这和品