成都企业中高层管理培训—《管理者的角色认知和管理技能提升》

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1、管理者的角色认知和管理技能提升课程背景：中层强，则金业兴。所以，企业务必要强化屮层管理者的能力和索质。通常情况下，企业的中层管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来，而多数又以后者为主。内部提拔起来的中层管理者，他们过去是业务员、工程师，或者是某一方面的业务骨干，但是他们没有做过经理，现在金业却要按照经理的标准来考核他们，从某种意义上说，这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业务骨干，不代表他就天生是一名优秀的经理，要使他成为一名优秀的经理，企业首先应该教导他是什么角色，他要管理什么，如何管理等，然后再考核他、奖罚他。这才是金业应该采取的止确做法。正是基于这样的理念，老师开发了这

2、一实用性很强的课程。课程收获：1、实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验。2、实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示。3、实用性：多种企业管理的方法和工具传授给学员，帮助学员提升综合管理能力。4、实惠性：课程带给企业和学员的价值，远远超过企业投入的培训费用（价格），物超所值。授课风格：1、讲演结合2、声情并茂3、案例丰富，全程互动4、参训学员现场操练课程时间：2天，6小时/天课程大纲:第一讲中层管理者的角色认知和主要职责精讲内容切题案例落地工具1、破冰互动2、中层管理者的六大角色①执行者/领航者②人力资源经理③队长兼教练员④规划师

3、/设计师⑤布道者⑥下属学习的榜样3、屮层管理者的六项主要职责①传达企业的使命和愿景②执行公司的制度和决定③设计工作的标准和流程④打造白己的部门和团队⑤做好选用育留人才工作⑥达成既定的结果和目标4、角色认知和角色意识的重要性王宝强成功的启示迪士尼让员工认知角色管理工具在最后一讲集中讲解1第二讲目标确立与计划执行精讲内容切题案例落地工具1、为什么必须首先解决冃标问题2、冃标可以帮助我们做什么①像灯塔一样指明方向②像靶心一样让我们精准射击③H标是冃的地④冃标是直通车⑤冃标是清醒剂⑥冃标是兴奋剂授佳CEO李彦宏说冃标华人首富李嘉诚说目标华人首富李嘉诚谈F1标美国潜能激励大师谈目标悸理工具在最

4、后一讲集中讲解⑦目标像千里马-样牵引我们前进⑧目标让我们聚焦重点高效工作3、如何正确地表达目标4、目标的三个來源①老板下达、上级分解②日己的角色和职责③自己的心态和梦想5、如何正确地使用和管理目标①将口标变成小口标②将口标变成下屈的任务③将目标变成自己的计划④计划才是我们工作的指南6、计划是什么不是什么①是目标的具体化不是应景Z作②是剧本不是论文③是用來共享的不是用来私藏的7、编制计划的方法和技巧现场测试国庆阅兵几万名学生组成的背景墙为什么没冇破绽F1本运动员获得冠军方法如何实现亿力•财富的目标分析王经理的一份计划1第三讲结果定义与过程管控1■精讲内容切题案例落地工具1、过程更重耍述

5、是结果更重要？2、结果才是最最重要的3、客户为结果买单，成功用结果交换4、优秀人丄的思考习惯：以终为始5、结果导向意识行为化6、好结果来源于好过程7、管控好过程必须做到以下儿点：第一，绝不降低标准①什么是标准？②标准与什么有关？③执行标准有什么好处？④如何推行标准化管理？第二，简化优化流程①什么是流程？检查食堂是任务述是结果生活例子区分任务和结果盛世阅兵的高质量给我们什么启示华为的两个标准管理工具在最后一讲集中讲解②流程与什么有关?流程图③简化优化流程冇什么好处？④管理思想：把复杂的事情简单化第三，合理配置资源①把合适的人放在合适的位置上②让合适的人去做合适的事③保持良好沟通④了解你

6、手下的每一个人⑤制定计划的方法和技巧⑥计划如何实施？第四，明确责任主体①责任胜于能力②职场上的责任稀释定律③一件事情只能有一个责任主体第五，保持跟踪监控①如何理解信任、怀疑和监控？②信任固然好，监控更重要③监控不代表不信任而是共同做好④如何做好监控？第六，问题快速解决①什么是问题？②问题是从哪里來的？③如何发现问题？④如何分析问题？⑤如何解决问题？⑥要为成功找方法不为失败找借口李老师两次亲身经历说明简化流程重要性和必要性讨论发言：为什么会出现三个和尚没水喝的情况？管理屮如何避免出现这种情况？联想如何监控过程海尔如何监控过程刘强东如何监控过程罗兰贝格如何监控过程乔布斯如何解决问题多个方

7、法案例1、规章制度2、管理看板3、任务列表4、节点计划5、责任清单6、工作跟踪表7、个人目标管理卡8、个人绩效承诺书9、会后工作执行表10、挂起来的备忘录11、思维导图12、工作日记13、个人行动方案表14、培训落地“531”执行表第四讲企业管理体系与组织效能提升精讲内容切题案例落地工具1、企业制度建立的重要性2、企业制度建立的目的与意义3、企业发展靠能人、人情还是制度4、好制度才能培冇好企业子贡赎奴的故事管理工具在最后一讲集小讲解5、制度要权威，更要合理