湖南麓谷医药公司OTC产品营销危机管理

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1、湖南麓谷医药公司OTC产品营销危机管理第三章湖南麓谷更药公司盯C产品营销危机管理现状分析3.1湖南麓谷医药公司公司基本情况概述湖南麓谷医药有限公司是由新疆汇通（集团）股份有限公司控股与湖南省制药工业公司合资成立的股份制药品经营公司。公司成立于2002年3月，注册资木2200万元，以批发、零售方式经营各类药品和医疗器械。2004年3月由国家药监局颁发GSP认证证书（批发），是湖南省诚信医药商业公司。湖南麓谷医药有限公司的前身湖南省制药工业公司，曾承办过国家级大型原料药品交易会，新成立的公司仍然是全省麻黃素、咖啡因原料药的唯一定点供应单位，是湖南省的医药储备定点单位

2、。公司与国内300多家工商公司和200多家大中型医疗机构及众多的零售连锁药店保持着密切的合作关系，2003年已实现销售收入2亿元。经过近9年的发展，麓谷医药已从单一的药品和医疗器械经营发展到集中药材种植和加工、医疗器械研发和生产、药品和医疗器械销售为一体的大型医药公司，更因其烙守商业道德，积极履行社会责任，诚信经营而在行业内和政府部门树立了良好的公司形彖，取得了医药工商公司的认可，拓展了上下游业务链，并与国内一些知名医药公司建立了总代理、总经销的合作伙伴关系。麓谷医药有限公司现有总资产20347万元，净资产13659万元，员工总人数300人，大、中、专以上学历者

3、占公司总人数的60%,见表3—1所示。表3-1麓谷公司状况2005年2006年2007年总资产（万元）90121998520347净资产（万元）12163130041136509员工人数120200300销售收入（万元）80001000020007麓谷公司虽然取得了一定的成绩，但面对非处方药这个新兴的市场，公司还是保持了谨慎的态度。从强生制药的“泰诺胶睡掺毒事件”到三株的“常德事件”再到麓谷医药公司OTC产品销售业绩的下滑……透过这些OTC营销危机事件，一个不争的事实摆在麓谷医药公司的面前一医药公司OTC产品营销危机己经成为公司发展过程中必须直面的现象。3.20

4、TC产品所处行业现状分析世界OTC市场发展迅速，呈现不断上升的趋势。其中中国市场增长最为显著，年平均增长率达到了42.5%。由此可见，我国的OTC药品市场具有巨大的潜力。据有关机构的研究结果获悉，2003年我国OTC药品市场销总额为24.8亿美元，占世界非处方药的2.7%,仅次于北美、西欧和日本。若我国药品市场保持目前稳定的增反速度，2005年OTC药品销售总额可达到600亿元人民币。到2012年，我国有可能成为世界最大的药品市场之一，其中OTC药品销售总额占药品销售总额的比例将从现在的15%提高到32%。3.2.1中国0丁断于业环境三大特征1、屮国OTC市医药

5、商品市场前景乐观目前，OTC产品具有非常大的市场潜力，该市场正日益成为企业关注的焦点。从1990年到2006年的这十几年里，我国非处方药销售收入从最开始的19亿元增加到900亿元人民币，非处方药消费总合在这16年间增长率达到2S%了。据估计，我国OTC药品市场在以后将保持14%到15%的增长速度，中国非处方药市场规模在2007年己经突破1000亿元，OTC正式进入“千亿时代”，三年前年已经达到1200亿的规模。目前，中国拥有13亿人口，其中城镇居民4.5亿，而且城镇人口有快速上升的趋势。城镇人口的收入是农村人口的7倍，也就是说非处方药在城镇的市场潜力非常大。从销

6、售数据显示，OTC的市场增长幅度是比较惊人的。增长率17%以上是一般行业公认的。图3—1是娜年八个城市合计在OTC市场零售额的增长率和GDP增长率的对比。从图表显示，八个城市的OTC市场增幅比当地GDP的增长速度相对高出7%。英屮杭州、南京、成都和上海医药保健品零售市场增长幅度远高于该城市GDP增长率，而且都超过25%。2、沿海城市药品销售是OTC产品医药市场的主要部分从有关部门的统计表屮，见图3—1所示，我们可以发现，人年均用药金额最多的当属上海、北京等直辖市，其次为浙江和广东二省，江苏、天津紧随其后。做一下粗略的计算，排序前六位省市的药品纯销售额己占全国药品

7、总销售额一半之多，大54%以上，若计算北京、上海、广东三地占金额的25%之多了。这充分说明我国沿海城市药品的销售市场金额居全国之首，达788310元之多，由此可见发现要研究我国OTC产品销售，首先要从沿海城市着手。3、OTC市场竞争愈发激烈，企业核心竞争力愈显突出未来几年OTC市场的竞争将会越来越激烈，国家对OTC市场监控将会越来越严、OTC产品品牌的形成和维护也会越来越难，OTC市场竞争愈发变得激烈。一是“反贿赂”风暴的影响。一部分处方药公司选择了退出医院市场的竞争从而转战OTC市场。从2006年起国家开始明确规定，不允许处方药在人众媒体上做广告，因此处方药销

8、售将面临严峻的考验，其营