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时间:2019-10-14
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1、浅谈管理艺术各位领导、老师、同学们:大家好!这次由省联社组织全省高管人员培训是十分必要和及时的,对我而言,培训既为我提供了学习的平台,使我增长了学识,扩大了的视野,提高了理念,又为我创造了交流的条件,使我有幸能和这些知识丰富、理念先进的老师学习交流,能和全省的这些经验丰富、业绩出色的高管人员沟通探讨,所以感谢省联社为我们提供的这次培训机会。同时,在培训期间就培训内容举行交流研讨,我认为是十分重要的。今天,借此机会,我就工作之中的总结积累、工作之余的读书感悟和本次的学习感受谈谈企业管理艺术,范围很大,见识很浅,还望各位多加指正。管理艺术是管理活动中的一种高超的手段和方法,它是在长期的管理实践中
2、总结出来的,建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。不难看出,管理者的基本素养是管理艺术的来源。管理者的基本素养要求我们要正心、修身、养性、育德、学习。《菜根谭》中的一句话是这样说的:宠利毋居人前,德业毋落人后,受享毋逾分外,修为毋减分中。意思是说个人的恩宠名利不要抢在别人前面,积德修身的事情要不落人后积极去做,享受应得的利益不要超过自己的本分,修身养性时则不要放弃自己应该遵守的标准。这句话我认为已经很好的概括出了管理者的基本素养。法宜其事则理,事适其务故有功。这是古人在两千年之前就总结出来的管理核心。用现代的观点讲就是因事制宜,以变应变。在西方管理学说称之为“权变理论
3、”。管理艺术不是因为它自身形成了艺术,而是因为管理水平到达了一定的程度,已经成为一种造诣,或者说管理有效的实现了目标,才称其为艺术,我想,没有达到预期的管理是不会形成艺术的。作为一个企业管理者,管理艺术发挥到极致,最终达到的目标就是企业内部职责明确,事业有序,材尽其用,人尽其能。如果这样,能力强的就会更加卖力工作,品德好的人就会更加上进,廉洁的人就会越来越多,同时善于倾听各方面的意见,那么就会事事清楚,无所遗漏。大家都看过《西游记》,很多人可能认为唐僧是个懦弱无比、毫无本事、只会念紧箍咒的和尚。但是,站在企业管理者的角度来看,我认为唐僧是个深谙管理艺术的管理者。首先,必须要承认唐僧的集体非常
4、优秀。这个团队有四种人:德者、能者、智者、劳者。德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。唐僧乃佛祖座下二徒弟金蝉子转世,可以说他做取经集团领导人,已经有了一定的政治背景,同时,他是一个目标坚定、品德高尚的人,有了做领导的基本素质;再就是他受唐王之命,去西天求取真经,以普渡众生,广播善缘,可以说他这个领导还得到了官方的任命。唐僧具备了作为领导的基本条件后,他在领导的过程中还有以下几个方法:首先,服从领导,坚决贯彻。唐王命唐僧取经,观世音给他举荐人才,于是他就开始进行筹备工作,并且按照菩萨的指引,冒着各种危险招揽了孙悟空、猪八戒、沙悟净和白龙马,最后他们坚决按照领导的意思,历经各
5、种磨难,终得真经。其次,目标明确,坚定不移。唐僧从一开始就为团队设定了西天取经的目标,而且历经磨难,从不动摇。一个企业,也应选择这样的人做领导,团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者,只有他自己坚定不移地信奉企业的文化,以身作则,才能更好地实现团队的目标。再次,手握紧箍,以权制人。如果唐僧没有紧箍咒,估计队伍早就被孙悟空拆散了。这也是一个领导的必备技能,一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,这对企业管理者也是有借鉴意义的,组织赋予的惩罚权千万不能滥用,奖励胜于惩罚,这是管理艺术的基本原理。第四,以情感人,
6、以德化人。最初的时候,孙悟空并不尊重唐僧,老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹,但是在历经艰险后,唐僧的执着、善良和对自己的关心感化了孙悟空,让他死心塌地保护唐僧。作为一个管理者,情感管理也是非常重要的,尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意,先交朋友,先认可人,再认可事,对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候,领导一定要学会进行情感投资,要多与下属交流、沟通,关心团队成员的衣食住行,塑造一种家庭的氛围。第五,分工合理,善于沟通。唐僧深谙三徒的个性,于是在分工上充分调动每个人的积极性,孙悟空好动,让其主外,负责降妖除魔、出外化缘;八戒有眼力,心眼儿宽,会伺候师傅,便放在身边;悟
7、净老实肯干,话不多,就负责师傅的勤务工作,负责挑担洗衣;白龙马擅长赶路,当然就是个司机。如此分工,各尽所能,照顾了各自的特点和长处,减少了矛盾隐患,增强了凝聚力和战斗力。最为可贵的是,悟空每次降妖除魔,唐僧总会冷不丁念几句紧箍咒,警告他不能大开杀戒,之后,又背着悟空在其他徒弟面前哭诉“苦了你大师哥了”,悟空听了感觉自己在师傅的心里位置还是有的,特别善于沟通。可见,管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确
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