浅谈企业知识管理的基本问题

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1、华中科技大学网络毕业论文题目:浅谈企业知识管理的基本问题院系：经济管理学院专业：经济管理学2009级专科姓名:XXX指导教师：XXX摘要当前,全球最根本的社会经济背景、时代发展潮流是知识经济的兴起。知识经济是直接依赖知识和信息的生产、分配和使用的经济。知识产品的生产支配了物质产品的生产而居于主导地位，脑力劳动上升为人类劳动的主要形式。因而知识成为了关键的经济资源和比较优势的主导的、甚至可能是唯一的源泉。知识经济作为一种完全不同于农业经济、工业经济的全新的经济形态，必然需要一种全新的管理理念、管理模式

2、和管理方法与之相对应，知识管理应运而生。它强调通过知识应用、知识创新，充分发挥知识在经济生活中的作用，最大限度地实现知识的价值，顺应了知识经济这种“空前关注知识的价值”的耍求，因而成为知识经济时代的管理范式，成为二十一世纪管理的必然趋势。知识管理通过对“显性知识”的管理、对知识活动的管理以及对知识员工的管理，应用现代信息技术对知识进行积累、组织、评价、传递和应用、创新，以实现知识的价值，提升企业的核心竞争力。知识管理的出发点是知识是企业的战略资源，知识管理的根本目的是实现知识的价值、提升企业的核心竞

3、争力，知识管理的基本活动是知识的积累、组织、评价、传递和应用、创新，知识管理的技术支撑是现代信息技术。2000年，知识管理进入屮国，现今仍是起步阶段，远不成熟，各企业该逐步把知识管理纳入企业管理系统中，设立CKO,建立CKO与知识管理制度，积极开展和加强知识管理，使知识管理得到普遍应用，发挥其最大的效益。关键词：企业知识管理显性、隐性知识共享CKO一、知识管理的产生和发展二、企业知识管理内涵三、企业知识管理的基本原则1、企业知识管理需要设立CKO2、企业知识管理需要明确CKO的职责3、企业知识管理需

4、要建立递增收益网络四、企业知识管理的基本特征1、基本特征2、特征表现五、企业知识管理的功能1、知识管理的实施有助于提高企业的生产效率2、知识管理的实施有助于提高企业的适应性3、知识管理的实施有助于企业的创新4、知识管理的实施有助于提高企业员工索质六、企业知识管理的目标1、企业知识管理的目标七、企业知识管理的运行1、盘点企业的知识2、建立企业的智囊团3、制定企业的知识培训规划4、建立企业的知识市场5、建立知识库结束语参考文献随着科学技术的发展，人类社会进入了一个新的时代——知识经济时代,知识的产生、分

5、配、使用和传播成为经济增长的主要动力，企业的竞争、产业的竞争、综合国力的竞争，集中表现为科技发展水平、管理水平和技术转变为生产力能力的竞争。不论你是企业的新兵还是老将，可能都遇到过以下这些情况：新加入某项目组，查找不到相关资料，也没有前辈特意给你传授经验，导致迟迟上不了手；项目开发中，想向企业里某些方面的专家请教，却不知该找谁；自己写过或见过的一份有价值的报告，在需要时却找不着了；一位离职同事带走了他手头所有的客户关系，企业因此而蒙受巨大损失……这些都是知识管理进驻企业之前我们常遇到的困境。知识管理

6、这个用来描述企业知识应用状况的名词，始于美国的管理大师彼得•德鲁克。德鲁克在其《后资本主义社会》一书中提及，知识已成为生产力的一部分，而且是全球化经济环境中最重耍的关键资源。2000年左右，知识管理在中国落地，进入应用阶段，在软件公司、咨询公司等实践企业的推动下，越来越多的企业开始关注知识管理，并投入人力、财力将其付诸实践。但企业实践知识管理还处于起步阶段，远不成熟。在企业的管理系统中，知识管理是重要组成部分。由于人们对它的认知度和关切度不高，因而未能使其潜能充分发挥出来。为此，很有必耍作一番议论。

7、一、知识管理的产生和发展人类关于知识的认识和探究几乎和人类文明历史一样久远，但知识管理作为一个重要的管理领域的兴起则只有不到20年的历史。DougEngelbart在1978年引入的〃增长〃（为〃提高人的智能〃）是早期能够连接其他应用软件和系统的超文本/群件应用系统。RobAcksyn和DonMcCracken的知识管理系统（KMS）种开放的分布式超媒体工具，是另一个值得注意的范例，而且它比WWW环球网提前10年。80年代，诸如“知识获取”、“知识工程”、“以知识为基础的系统”和“基于计算机的存在论

8、”等观点开始出现，“知识管理”这个术语止式地编入了词典中。为了给管理知识提供技术基础，一个美国企业社团在1989年启动了〃管理知识资产〃的项目。有关知识管理的论文开始在《斯隆管理评论》、《组织科学》、《哈佛商业评论》以及其他刊物上出现，关于组织学习和知识管理的第一批专著也开始出版，如森格的《第五项修炼》和Sakaiya的《知识价值的革命》。到1990年，许多管理咨询公司开始了企业内部的知识管理项冃，而且一些著名的美国、欧洲和日本企业建立了重点知识管理项目。知识管理从此