基本标准课程操作手册

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1、《基本的工作标准》课程规划表培训名称2006年二季度业务经理专题培训课目基本的工作标准授课方式：讲授.研讨.发表授课时数200分钟课程目标1.端正对寿险行业工作标准的认识2.明确从事寿险营销应有的基本工作标准课程大纲一•导言二•主体：1.标准的内涵2.标准的分类3.新进业务员、业务员、业务经理的工作标准三.结尾教具1、讲师资料投影片.课程操作手册、隔学讲义.研讨手册2、教学辅助工具：电脑及投影仪.白板.白板笔，白报纸.计时器.提示铃3、学员研讨工具：水彩笔/油性笔.大白纸.研讨学员手册注意事项◊课程共安排4次研讨及发表，请安排好助教人员◊为

2、保证研讨效果，分组人员合理搭配业务经理系列潭M基本的工作标准太平人好教白培讽部2006年3月对招生现象的思考口清华北大•:•录取线最高.每年招生熄满.大家都挤酸头的往里挤□某些学校•:•放宽录取线.甚至交钱就能读.可仍然招不到学生口碑的学较录取拔雄高♦录取拔也离的学校大家址向往♦录取线邂高的学校延$弱形成口确-••-问題的提出口我们的长期生存与发展到底要不要标准？□我们的长期生存与发展到底要怎样的标准？口什么是我们对标准的正确思维方式?课程目的讲师自我介绍：通过太平人寿经历介绍，建立个人威信。讲师打出投影片后，以提冋的方式引导大家思考，并例

3、举身边的一些招生现象引导学员思考一在高校里面，为什么清华.北大每年的招生都招的满满的，而有些学校降低分数段扩招还招不满？甚至有的个别学校推出大量优惠政策，或者交钱就可以读还是招不到生？是不是因为清华.北大招生的条件比别的学校更松？还是因为清华、北大对生源的要求更高？招不满生的学校是因为对学生的要求太高了才招不到生？还是因为要求太低了所以招不满？得出结论标准产生品牌效应，品牌效应产生吸引力，最后出现良性循环讲师讲授：任何一个组织的发展与生存在这个道理上是相通的，当我们从事寿险营销工作时，我们必须去回答以下三个问题……讲师提出问题引发思考，导出

4、课程目的讲师阐述课程目的疯狂医院的怪现象1°所有的医生都不学习专业知识很多口口声声一辈子想做保險的人却不愿意去取得代理人资格证«-＜：这样的医生你敢让他给你治疔吗？这样的业务员…？讲师对这张投影片动画效果操作步骤：1.讲述医院里的不良现象，例如：医生上班时间不看专业书看武侠小说，护士因为看言情小说甚至忘记了看病人。对比寿险行业的类似现象引发思考。2.提问引导出否定答案3.类似情况我们行业中也存在4.类似的冋题我们也必须面对，引发学员思考，得出“这样的业务员没人敢在他那里买保险”的结论o操作上注重对比硕明冋题疯狂医院的怪现象2所有医生的行医执

5、照都是假造的IK当一个业务员没有C达到标准条件时，.我们总是愆方设法的去网他适假4EZ这医重这样的团队.以至于行业…公司?投影片操作步骤同上讲师列举现在医院中的一些不良现象，例如：现在社会无照行医，假冒医生将病人治伤、治残.治死现象。对比寿险行业的类似现象一一例如协助新人在文凭上造假一一引发思考。到了今天.寿睑行业里很多从业人员还猖不到应有的尊逅……为什么？黑薦团队没有标准是可怕的，是没有长期生存发展的权利的！讲师提问，请2-3个学员发表，讲师列举现在社会上对保险公司的评价：找不到工作的人才彳故保险;前几天还在卖菜，这两天就做保险了，我不信

6、任他;小学还没毕业呢，大字不识几个，他自己还看不懂条款呢，还来卖我保险；听说保险公司是喘气的就可以做保险……引发思考为什么寿险行业得不到社会尊重，不是门槛太高了而是太低了。这种情况已严重影响到行业的发展，在寿险行业里组织做的好的一定是标准最明确的。专业化时代对从业人员的要求口专业化时代.既然从事寿险.其他的你都不用干.但必须干好寿险营销这件事；□要做好寿险菁销.你必须要有基本的工作标准！讲师讲授：专业时代的特征是无论多聪明的人都有不知道的事，一个人一生可能只能做好一件事情。所以对于专业人士的要求就是：与专业时代相匹配，可以什么都不合，但必须

7、能做好一件事。专业化时代，既然从事寿险，其他的你都不用干，我们就至少、必须要做好寿险营销要做好寿险营销，你必须要有基本的工作标准！思考□FYC1200算不算高？□30000作为每月的业绩底线算不算低？不同的团队和个人有不同的工作标准优秀的团队、个人与平储的团队、个人的差别是对自我标准的认识不同我们要什么样的标准?个人的■MM"*Jll力■力公JHMMIff号体・■口疗的力芳埜MB的餌■标*个人9忙•<>寿险营销标准的层级标冷公S：的讲师提问：FYC1200算不算高？不算！但很多同业说我们的基本法考核高了，合难以成功，所以不敢逬来；我们也有一

8、些业务员认为太平人寿的考核标准太高了，有的员工说增员增不到是因为太平的标准太高，如果是这样，我们就来看第二个冋题一一FYP30000作为每月业绩底线低不低？相FYC1200当然高