团队精神·职责定位与角色扮演

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1、团队精神·职责定位与角色扮演兰州大学新闻与传播学院：穆健刚一、现代企业与团队精神1、现代企业是一个典型的开放型组织组织——是指一种由人们组成的，具有明确目的和系统性结构的实体。其特征如下：①每个组织都有一个明确的目的；②每个组织都是由人组成的，人是组织中最活跃的因素；现代企业与团队精神现代企业与团队精神领袖——追随者——一般成员③每个组织都发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为；④组织中每个人的地位和角色是各不相同的。现代企业与团队精神现代企业是一个典型的开放型组织，它不仅具有严密的组织结构，而且具有吸

2、纳社会资源（人、财、物、信）的功能，通过为社会创造适销对路的产品和提供优质的服务来达到获取经济效益的目的。现代企业与团队精神开放型组织人员流动时正常的，但频繁的人员流动则表明这个企业发展不正常，而个人的频繁流动则表明这个人不正常。2、管理层级的颠倒与团队精神再造实际操作者基层管理者中层管理者高层管理者政策决策者→｛中间管理者政策监督者→卡尔松团队精神管理层级现代企业与团队精神高层管理者中层管理者基层管理者实际操作者传统管理层级现代企业与团队精神管理——是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。管什么？要

3、管角色，不要管权力；要管信息，不要管经验；要管时间，不要管住人。现代企业与团队精神案例：①施瓦伯在卡耐基钢铁公司一支粉笔扭转乾坤；②卡尔松在上世纪70年代末，靠“倒金字塔”管理模式，调动员工积极性，使瑞典的北欧航空公司仅用一年时间久扭亏为盈，实现盈利5400万美元。现代企业与团队精神不同的管理形成不同的企业精神风貌：每个公司都有自己的“气场”；每个公司都有自己的形象；员工素养决定着公司的形象。二、现代企业员工要重新认识自我1、我们所处的时代。人类社会从原始社会到现在经历了不同的阶段，每个阶段竞争的资本都不一样。原

4、始社会，人们靠体力致胜；资本主义社会，靠财力致胜；当今社会，我们靠智力致胜。重新认识自我现代人处在这样的时代里，即信息时代、后喻文化时代、改革开放的时代以及竞争的时代。重新认识自我2、我所在的行业和我们的企业。3、我在公司所承担的角色。·美国一个电梯工的角色扮演；·乌市一个出租车司机的角色扮演；·我的角色扮演；·您的角色扮演：您的上司、您的同事、您的下级。重新认识自我4、我是一个什么样的人？·性向测量·列出一张个人特性表（1）领导能力①主管型还是幕僚型？②计划型还是执行型？③先知先觉型、后知后觉型还是不知不觉型？

5、重新认识自我（2）能力①为将，主管一方，独当一面；②为相，出谋划策，咨询建议；③为工，技能出众，不断创新。（3）个性——“色香味俱全”①个性突出；②行为芳香；③言语味美。重新认识自我（4）心理素质①对紧张心理的控制能力；②个性开朗，富有耐心；③宽以待人，严于律己；④强烈的好奇心与求知欲；⑤勇于追求的精神及雄心大志；重新认识自我⑥客观地考虑问题，具有弹性的态度；⑦为他人服务的精神及较少的个人意识；⑧友爱和善良；⑨全面的适应能力；⑩富有魅力的个性并且有幽默感。重新认识自我5、个人的愿景规划（1）经济增长年年有余，不负

6、债度日；（2）家庭圆满幸福、生活快乐有趣；（3）工作不断进步、能够把职业当事业。重新认识自我三、现代企业员工要不断检讨自我，鞭策自我，追求卓越1、对人——能够公正评价，友善相处。·管理要能区分出有用之人与无用之人。对人不要轻易下好人与坏人的结论，因为人很复杂。2、对事——能够负责到底，放弃本位主义的立场，整合各方力量，高效完成工作。检讨、鞭策自我3、对时——时间观念强，不浪费时间，绝不盗用公家时间。·海尔——日清日高管理方法，每天都要争取有所进步。4、对地——虽无人监督，仍能主动勤恳工作；虽处无人所知的环境下，仍

7、能坦荡做事。·一位大学生的应聘经历。检讨、鞭策自我5、对问题——能否客观辩证地全面思考？并能提出自己的意见，对问题答复明晰准确，为人所接受，沟通能力强。6、对上级——能否正常沟通，能否被其认可？7、对部属——能否合理分授职权，并能监督执行，做到赏罚分明，能勇于承担责任。检讨、鞭策自我8、分析自己有无上班族的四大余毒第一，对人不感激——认为今日所得理所当然；第二，对己不克制——自以为是，不易合群；第三，对事不尽力——按酬出力，无钱不动弹；第四，对物不珍惜——这是老板家，管他的!检讨、鞭策自我四、现代人应该具有的工业

8、性格·性格决定命运思路决定出路态度决定结果·农业性格表现：①豁达的情趣；②浓厚的情感；③厚道的品德；④知足常乐；⑤时间、数字、效率观念薄弱；⑥不喜欢竞争；⑦团队意识差。1、认真负责——伟大的成就必须付出的代价就是负责。·不要为自己的不成功寻找任何的理由，但可以分析原因。·日本经济腾飞就是整个民族对经济发展的高度负责。·麦当劳的成功——追根问底，量化管理。·郑筱庾的贪腐，导