人力三级-实操_图文

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1、人力资源管理师三级技能试题及答案（一）一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（10分）答：工作岗位调查的设计方案应包括以下项n：（1）明确岗位调查的目的。（2分）（2）确定调查的对象和单位。（2分）（3）确定调查项冃。（2分）（4）确定调杏表格和填写说明。（2分）（5）确定调查的时间、地点和方法。（2分）2、劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因索做了哪些原则性的规定？（10分）答：确定和调整最低工资标准应考虑的因素主要包括：（1）劳动者木人及平均赡养人口的最低生活费用；（2分）（2）社会平均工

2、资水平；（2分）（3）劳动生产率；（2分）（4）就业状况；（2分）（5）地区之间经济发展水平的差异。（二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）表1是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。请您：（1）指出各项人工成本的列支科目并填写在（丙）栏内（14分）表1单位为万元序号工业企业人工成本构成（甲）金额（乙）列支科目（丙）(1)产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴520制造费用（1分）(2)产品生产工人员的员工福利费41.6制造费用（1分）(3)生产单位管理人员工资2

3、4制造费用（1分）(4)生产单位管理人员的员工福利费2制造费用（1分）(5)劳动保护费18制造费用（1分）(6)工厂管理人员工资120管理费用（1分）(7)工厂管理人员的员工福利费10管理费用（1分）(8)员工教育经费36管理费用（1分）(9)养老、医疗、失业、工伤和生育保险费188管理费用（1分）(10)销售部门人员工资210销售费用（1分）(11)销售部门人员的员工福利费16销售费用（1分）(12)技工学校费360营业外支出（1分）(13)丁会经费44管理费用（1分）(14)员工集体福利设施费36利润分配（公益金）（1分）合计1625.6-（

4、2）分别核算岀该金业2008年1月至3月的人工成本，在制造费川、管理费川和公益金屮所列支的金额。（6分）核算在三项费用中列支的人工成本额：①在制造费用中列支的人工成木为：520+41.6+24+2+18=605.6（万元）（2分）②在管理费用小列支的人工成本为：120+10+36+188+44=398（万元）（2分）③在公益金中列支的人工成本为：36（万元）三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）1、2008年3月，著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会，拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天，TZ的招聘工作人员把H市人才市场

5、的二楼人厅布置的并井冇条。楼梯上贴着TZ超市的宣传価，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女丄说：“TZ重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早己做了充分的准备，制定了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量不会有问题。"TZ的招聘主要有以下几个步骤：（1）领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写冇关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ來应聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ认为他可能缺乏策划

6、组织能力，不太适合做零售业的部门经理，TZ通常是不给此类应聘者机会的。（2）初选。应聘者填好屮请表之示，将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ会认真地看申请表，问应聘者一•些问题，再淘汰一•些明显不适合的应聘者。（3）初试。通过TZ的初选后，应聘者就町以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理（包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理）参加面试，经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应皓者才有可能参加下一轮面试。（4）复

7、试。通过了初次而试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来述要经过至少2次而试，最后才接受总经理的面试。这时，初试过关的10位人员中大约会冇1位能够成为TZ的员工。请回答下列的问题：（1）TZ在H市人才市场召开招粥会，要做哪些准备工作？（10分）答：TZ在H市人才市场召开招聘哙，要做的准备工作有：①与H市人才市场的有关部门沟通联系，沟通的内容包括人才市场对招聘会的要求、需要对方的帮助等；（2分）②招轉会的宣传工作，TZ可以利用报纸、电视广告筹方式对外宣传，也可以在占己的网站上发布招聘会的消息；（2分）③招聘人员的准备，内容包括招聘

8、人员的人选确定、回答问题的方式、着装等；（2分）④招财会所用资料和设备的准备，比如宣传单、申请表、电脑、投影仪等设备；（2分）⑤招聘场所