企业民主管理的概述

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1、突破决策瓶颈和盲点的途径选择扌商要：决策是管理者重要职能。制约决策科学与否的因素，既与组织发展不同阶段关注焦点和瓶颈问题能否合理适时解决有关，也与决策者决策程序和方法科学与否有关。突破决策瓶颈和盲点是实现组织管理目标的途径选择。关键词：决策；决策瓶颈；思维盲点组织发展的过程，就是不断遇到问题解决问题的过程，而问题分为人的问题和事的问题，组织发展具有不同的发展阶段，不同发展阶段具有不同关注焦点和发展瓶颈。决策是为了达到一定的目标，从两个或两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策过程就是不断破解难题的过程。决策的

2、正确与否，既是评价管理者领导的重要指标，也是评价组织协商力的重要指标，决定着组织行为的成败管理就是决策。无论是高层还是中层经理人，每天都在参与、制定和执行着关系到企业生死存亡的各类决策，因此，掌握决策的程序和方法，把握决策关键环节很有必要。在实践中，决策者往往由于环境、信息、方法、决策偏好等原因，导致决策时出现瓶颈和盲点，影响决策的效率和效果。（《重大决策管理制度》的制定）1发现问题确立目标1.1对问题进行定义正确地定义问问题是何时发已经造成哪些在很多情况下，决策不力往往是因为没有真正清楚地认识问题，或者把决策的焦点聚集到错

3、误的或者并非重要的问题上去。所以说，题通常是决策成功的前提，否则可能导向错误的决策方向。定义问题主要包括如下几个方面：（1）问题是什么？（2）生的？（3）问题是如何发生的？（4）问题为何会发生？（5）影响？问题的理清需要花费时间，在决策过程中，有可能因为新资料的发现而有了不一样的看法，因此问题的定义是一个持续的过程，经过不断的调整.修正、重新的解释，一次比一次更为完整、更为清楚，问题是现状与标准的差距，随时间变化，组织内外部环境和内部条件能力都会发生变化，因此标准也要随之权变，问题就会因此出现。在此过程中还要搞清楚究竟发生了

4、什么情况，哪些因素与此问题相关。为了正确而全面地定义问题，惟一的办法就是：对照观察到的所有情况，不断对已有的定义进行检验，一旦发现该定义未能涵盖全部情况，就立即将它摒弃。1.2明确问题的约束条件决策者必须明白，你不可能同时达成所有的目标，很多情况下鱼与熊掌不可兼得，管理者必须设定优先顺序，有所取舍。也就是说，要明确列出决策所要实现的目标，并对目标进行先排序和取舍。这一步最容易犯的错误是设定了几个本身就相互矛盾的目标，如果是这样，那么这种决策比赌博还没有理性。另外，决策虽然一开始是正确的，但是后续过程中前提条件却发生了改变，如

5、果不随之调整决策的话，就必然导致失败，发挥群体智慧和善于利用外脑的头脑风暴以及专业咨询，是决策科学突破瓶颈和盲点的事前选择。2制定和选择方案（1）判断哪些是“正确”决策，而不是先考虑决策可否被接受。一开始就考虑“什么样的决策才会被接受”对决策者毫无益处。因为在考虑这一问题的过程中，决策者往往会丢掉重点，根本无法做出有效的决策。正确的做法是，先判断出正确的决策，然后再采取折中的办法，让大家接受决策。（2）搜集有意义的资讯。在开始搜集资料之前，必须先评估自己有哪些资讯是知道的，有哪些是不知道的或是不清楚的，才能确定自己要找什么样

6、的资料。资讯不是愈多愈好。有时候过多的资讯只会造成困扰，并不会提高决策的成功机会。因此必须依据资讯对于决策的成功机会，依据资讯对于决策目标之间的关联性以及相对重要性，判断哪些资讯是需要的，哪些可以忽略。（3）在制定决策时将实施行动考虑在内。决策机构不过是美好的愿望而已。在这个步聚中，管理者要确保任务和责任已经明确地落实到具体的人；另外，还要确保任务执行者能够胜任工作。如有必要，还必须调整对执行者的考核方法.任务完成的衡量标准以及激励机制。将决策告知相关人员也很重要，否则，很可能产生严重后果。善于利用外部和集体决策，每个人都有

7、思维特点，同样，每个人也都有思维瓶颈和思维盲点，这导致决策瓶颈和决策盲点。外脑和集体决策是突破决策瓶颈和盲点的途径选择。（4）考虑各种可能的解决方案。这个阶段最常听到的抱怨就是：“想不出好的解决方法。”事实上，不是想不出来，只是因为考虑得太多，觉得什么都不可行。但是这个阶段的重点在于大家相互脑力激荡头脑风暴法，提出各种想法，不要考虑后续可行性的问题，把此问题留给下一个方案筛选优化阶段，目的是激发出创新、能够突破思维瓶颈和盲点的思路和方案来。(5)仔细评量筛选出的选择方案。每一种方案的优缺点是什么？可能造成的正反面结果是什么？

8、这些选择方案是否符合你庙宇的预期目标？首先你必须依据先前所搜集到的客观资料作为评量的依据；其次评估自己是否有足够的资源与人力采取这项选择方案。除了理性的思考外，个人主观的感受也很重要。反复思索每一个选项，想想未来可能的结果，你对这些结果有什么感受。有些你可能觉得是对的，有些可能感觉不太对劲