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《利欧股份营销管理咨询内部诊断报告_(可排版)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、第一部分：项目阶段回顾第二部分：营销诊断结果A：战略规划不清晰B：营销策略模糊C：营销支持保障系统不匹配第三部分：下一步工作计划目录在项口的第一阶段，南方略项口组通过资料收集、内部访谈、市场调研、内部调查问卷和案头研究等多种方法和手段了解利欧的市场策略和内部管理现状1＞资料收集2、内部访谈4、调查问卷从内部重点收集分析利欧的工作计划、管理文件、管理制度、管理流程、市场计划等相关资料；从外部重点收集分析行业发展状况、市场环境、竞争对手等资料。包括公司总经理和公司高级管理人员、中级管理人员和基层人员，从不同部门
2、、不同岗位、多方面、多角度深入了解公司营销策略和营销管理现状。面向公司销售、生产、行政人员，国外客户和终端用户分别发放了内部调查问卷。3、市场调研包括对利欧一线销售经理、销售人员、服务人员、各个主耍区域市场不同层次的水泵经销商、分销商、终端用户等进行了深入的访谈。5、案头研究对内部资料和外部信息进行梳理和分类，利用分析工具作深度研究和小组讨论。项目阶段回顾项目组首先收集和查阅了大量相关文件和资料，为全面准确地把握问题奠定了基础。项目阶段冋顾若干电子其他文件95电了外销培训资料818书而企业宣传资料71电子外
3、销流程制度63电子销售数据533电子组织结构、部门职责、岗位职责48>15书面总经办各类会议纪要3电了上市公司报告24书而行业资料1数量版本文件名称序号项目组对利欧公司内部的公司领导，营销人员、各部门人员和客户进行了深度访谈，总共访谈了24人，并向利欧公司各级员工发放问卷150份，收冋有效答卷139份。项目阶段回顾139103324问卷人数向国外重点客户发放了100多份电了问卷，收回23份。国外客户问卷回收3011145访谈人数合计中层管理人员高层管理人员基层管理人员类别层级26,19%69,49%
4、43,31%1,1%高中/中专大专本科硕士以上项口组在利欧内部发放了150份涉及5大类80道问题的问卷调查，收冋有效答卷139份，冋收率高达93%o项目阶段回顾29,21%64,46%41,29%5,4%工作1年以下工作1-3年工作4-6年工作6年以上30,22%42,30%33,24%34,24%研发生产序列管理序列营销序列其他4,3%32,23%103,74%咼层中层基层问卷调查者在利欧工作时长分布问卷调查者的学丿力问卷调杳者所处职序问卷调查者所处职级在了解利欧的基木信息后，项口组人员一道走访了利欧国内
5、业务代表性市场华东（上海、江苏、浙江）市场后，兵分三路对华北、东北、西北、西南、华屮和南部各重点市场实地调研，历时20天走访了28个城市市场，深度访谈了85个商家（其中利欧国内代理商18个）。项目阶段回顾第一部分：项口阶段回顾第二部分：营销诊断结果A：战略规划不清晰B：营销策略模糊C：营销支持保障系统不匹配第三部分：下一步工作计划利欧近儿年发展迅猛，前景普遍看好，也为员工提供了和对公平的工作平台营销诊断结果17%24%1%5%4%非常'有前途比较有前途一般而途较黯淡没冇前途未选利欧未来前景如何2%9%49%
6、34%6%强烈反对反对中立同意非常赞同在利欧股份努力工作就会得到相应的回报与重视?13>.242.424.616.097.981095.16%90.5%32.10%31.03%25.31%024681012200320042005200620072008利欧2003-2008年销售业绩在接受调查的139名员工中，73%的员工认为公司未來而途光明在接受调查的139名员工中，40%的员工认为能得到相应的回报与重视,49%的员工持屮立态度。60.4%47.5%28.1%27.3%25.9%21.6%20.
7、9%17.3%11.5%积极开拓市场员工努力工作产品质量稳定产品具有针对性领导深谋远虑价格较同类产品低新产品研发领先市场口然增长各部门积极支持与配合利欧近几年取得发展的原因产品功效良好、质量稳定43.2%40.3%40.3%35.3%28.1%21.6%19.4%17.3%16.5%12.9%12.9%1.4%领导人高瞻远瞩良好的海外市场开发能力市场拓展能力强资本运作能力很强品牌知名度高技术研发实力强价格相对于同类产詁比较低交货速度较快高素质、稳定的人才队伍优良的传统和企业凝聚力其他利欧目前的优势产品功效良
8、好，质量稳定,领导人高瞻远瞩的工作作风以及良好的海外市场开发能力是利欧发展的原动力。“……葷事长很冇个人魅力，对市场把握非常准确，到目前为止还没冇错过……””……当时温岭水泵都是走低档货、质量很差，利欧开始就是比别人更注重质量，所以就取得了前期的积累……”“……海外的客户只要到利欧來过的，基木都可以达成合作协议……”“……说实在的，我就是靠新科发的家的，为什么当时能做好，就是因为质量好，加之自身勤奋，虽然利欧现在
