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时间:2019-10-13
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1、品尝一杯咖啡一种从容和谐的职场智慧一个故事astory停下来stop找到它findit改变它changeit传递它passiton一个故事比尔----一个公司的领导者比尔工作情况----朝九晚五,每日埋头苦干,对财务支出、生产报表、销售数据进行分析修改,从不与人聊天,努力完成季度目标情况----没有完成第一季度目标;与家人疏远了。比尔做了调整-----工作时间(早6点出发,晚8点回家,每周六加班)公司员工情况---公司管理层人员看比尔,也每周六加班,努力尽职责;其他人员按部就班工作情况----完成任务花费的时间越来越长;未完成第二季度目标;自己非常苦恼和疲劳;与家人关系更疏远了。一个
2、故事比尔工作中的困惑和烦恼:三个最主要工作伙伴的问题(管理层人物)迈克尔:软件开发团队的带头人(公司元老)、踏实肯干;却经常无法在规定的时间内完成任务;管理报告和员工考核评估迟迟交不上斯蒂芬妮:有条不紊的、认真的工作态度;平时工作井井有条;最近一个月却经常迟到(比尔认为她晚上玩得太晚了)罗纳德:有两个学位;聪明过人;却经常对经理的决定提出异议;认真执行绝大部分任务、但对于那些他认为毫无意义的决定,就算表面上不予以公开反对,也会对其视而不见。停下来----看到需要看的东西出现一位老师(公司派去帮助比尔)老师请比尔喝咖啡、停顿烦琐的工作、用心做一份关于他的三个工作伙伴日常工作的观察记录
3、观察记录:三人对比尔在他们的办公区域内出现------感到惊讶迈克尔:负责全公司所有技术工作,从计划到开发的报告,及员工考核评估表斯蒂芬妮:最近约了医生看病,所以经常迟到罗纳德:反映公司高层很少到一线;从消费者的角度去思考生产过程中的问题回家早,有时间与妻子讲述了老师给他讲的课及他的感受,以及他明天的计划找到它----驻足,注视,聆听,真正了解身边的人和事老师给比尔上第一课:要比尔学会停下来,驻足,注视,聆听:迈克尔:做工作计划时,实际他一直承担着4个人的工作量,而且没有谁来帮他,所以他根本不可能在计划内完成工作,更没有时间做员工评估考核了。斯蒂芬妮:刚到公司时,丈夫不幸去世了,那年
4、她的女儿才5岁;大约一年后,她的女儿患上了白血病,需要经过一年的化疗。罗纳德:个性十分突出的员工,因为公司立下汗马功劳,却未得到奖励而耿耿于怀;他有很多产品开发的想法非常不错,会使产品占领市场的速度比我们现在快得多,但却没实施,对公司不太满意。生活中的驻足,注视,聆听:了解妻子的想法,与儿子彼得在学校的表现改变它----脚踏实地地去改善你看到和听到的一切老师给比尔上第二课:要比尔开始实施改变:对迈克尔:减轻负担,每个月的某个星期定为吉姆(助手---几乎和迈克尔同时进入公司)的“迈克尔”周,在这周由吉姆接手迈克尔的部分工作,迈克尔腾出时间进行员工评估(一对一)。(一箭三雕:缓释了迈克尔
5、的苦恼;迈克尔从忙碌中脱身;吉姆得到展现能力的机会)对斯蒂芬妮:改了一下时间表,安排她一部分时间在家工作,而她可以更加合理地安排时间去看护女儿。(效果非常好)对罗纳德:举办一个正式的聚会,感谢他为公司的发展做出的贡献;派他参加一次总公司的高层例会,给他机会亲口说出自己的想法。生活中的改变:到公交车站接彼得回家,检查了他的家庭作业,陪妻子看了一部电影,睡眠很好,心情也非常愉快传递它----把你的心得传递给他人共同进步老师给比尔上第三课:要比尔明白传递的重要性比尔的传递:比尔约迈克尔、斯蒂芬妮和罗纳德在月亮酒吧见面,比尔谈起了这几个星期里自己感悟到的人生真谛和意义深远的道理。这些改变了他
6、生活的方方面面——工作习惯、生活态度、做事方式等等。四人敞开心扉地沟通和交谈。比尔还讲述了生活中的变化:以前与家人在一起时总心不在焉,没有对家人付以应有的关心;现在发生了令人欣喜的改变了,家人的关系变融洽了。大家达成共识:每个人都有自己做事的风格,可以用你认为最恰当的方式把它讲给你的下属听,在工作中将这个流程当作一种习惯,经常性地停下来环顾周遭的情况,然后适当地做些调整,使一切向着更好的方向发展。传递它----把你的心得传递给他人共同进步比尔的传递:迈克尔、和罗纳德在短时间里发现了自己部门中存在的问题。迈克尔:给负担过重的员工减少工作量;给渴望新挑战和机遇的新的任务。罗纳德:给业务拓
7、展员和程序设计员分开部门,各司其职,解决员工被安排去做与自己的工作风马牛不相及的事情,解决了耽误工作进度的问题斯蒂芬妮:提出加强预算部和产品开发部的沟通,以便依据公司的发展现状,做出更为准确的预算计划。比尔与妻子讲述的同时,还骄傲说他的下属们有着惊人的理解力和执行力,在学会第三课后马上就把它转述给了各自部门的员工;还提起他们纷纷为公司的发展出谋划策,以及他们身上洋溢着的活力和热情。妻子听后,也一边心中暗暗计划,自己也要在生活中实践一下这三个秘诀。放缓脚步-
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