管理学原理 第2章 管理思想与管理理论

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1、第二章管理思想的演进第一节中国传统管理思想第二节西方早期管理思想第三节古典管理理论第四节行为科学理论第五节现代管理理论案例分析第一节中国传统管理思想一、儒家管理思想——德治二、法家管理思想——法治三、道家管理思想——无为而治四、兵家管理思想——兵家谋略(一)以“仁”为核心的儒家管理思想中国传统文化的主流孔子(仁者，爱人)修身、齐家、治国、平天下孟子“仁义”性善论“仁”是孔、孟为代表的儒家管理思想“仁”为中心的管理实质是以人为中心的管理中国:情--理--法西方:法--理--情“仁者，爱人”在论语中提到“仁

2、”的地方100多处。(二)以“无为”为最高原则的道家管理思想无为而治道家管理思想核心以弱胜强1）“哀者胜”——前提2）“以正治国”——基础3）“后动制敌”——实施途径善下的用人思想“知人者智”(三)以“法治”为基础的法家管理思想“以法治国”——行政管理“富国以农”——经济管理“用人唯贤”——人事管理代表人物——李悝、吴起、商鞅、韩非(四)兵家的管理思想五事（事务成败）：道——道义；天——天时；地——地利；将——人才；法——管理五德（领导素质）：智、信、仁、勇、严谋略：“知己知彼，百战不殆”、“避实就虚”

3、、“出其不意，攻其不备”……四大名著的管理借鉴《三国演义》《红楼梦》《西游记》《水浒传》四大名著三国红楼水浒西游记第二节西方早期管理思想一、小瓦特与博尔顿的管理实践二、罗伯特·欧文的人事管理思想与实践三、亚当·斯密的劳动分工理论和“经济人”假设四、理查斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度1）有关简单的劳动分工思想希腊哲学家色诺芬(Xenophon)，还专门写了一本《家庭经济》，主要研究家务管理和农业。他对劳动分工也有精辟的论述，认为一个人只做一种最简单的工作就会把工作做得更好。2）威尼斯造船厂现代管理的雏形第

4、三节　古典管理理论2.2.1科学管理理论--泰罗2.2.2一般管理理论--法约尔2.2.3官僚制组织结构--韦伯古典管理理论（1543-1915）泰勒科学管理个人效率科层制古典管理理论经济人假设法约尔组织管理企业组织效率效率最大化目标韦伯社会组织效率2.2.1科学管理理论--泰罗费雷德里克·泰勒（Frederick WTaylor，1856～1915）,1911年，他发表了《科学管理原理》一书，奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。《计件工

5、资制》1895《车间管理》1903《科学管理原理》1911泰勒——科学管理之父2.2.2一般管理理论代表人物：亨利·法约尔《工业管理和一般管理》以组织为研究对象首次提出一般管理理论管理过程之父、现代经营管理之父管理过程之父提出管理的五项职能计划组织指挥协调控制指挥计划组织协调控制管理的14条原则（1）分工（2）权力责任（3）纪律（4）统一指挥（5）统一领导（6）个人利益服从集体利益（7）员工报酬（8）集权化（9）组织等级（10）秩序（11）公平（12）员工的稳定（13）创造性（14）集体精神法约尔的“跳

6、板”原则“法约尔跳板”或“法约尔桥”信息传递返回3官僚制组织结构马克斯·韦伯（MaxWeber，1864-1920）德国著名管理学家组织理论之父代表作《社会和经济组织的理论》理想的官僚制组织结构官僚制组织理论的基本内容1.揭示了组织与权威的关系并划分了权威的类型人类社会的三种权威：传统权威：传统惯例或世系；效率低下，不宜作为权力基础。超凡权威：崇拜与追随；有感情色彩，非理性，不宜作为权力基础。合法的权威：法律规定，慎重公正，适宜作为权力基础。2.归纳了官僚制组织的基本特征（1）实现劳动分工，明确权力与义

7、务（2）各种职位按权力等级组织形成指挥体系（3）通过考核或培训挑选成员（4）实行认命制，个别才实行选举制（5）专职的管理人员，并有固定薪金保证（6）职务活动受规则和制度制约小结：古典管理理论的特点基于“经济人”的人性假设出发点：经济利益驱动管理手段：“胡萝卜+大棒”研究方法：静态研究管理一般过程胡萝卜+大棒第四节　行为科学理论1933年，美国哈佛大学心理教授乔治·埃尔顿·梅约《工业文明中的人性问题》提出“人际关系理论”梅奥及其霍桑试验1924～1932年，梅奥在英国西方电气公司所属的霍桑工厂的试验（Ha

8、wthorneExperiment）1.照明试验2.福利试验3.调查访问试验4.电话线圈装配试验霍桑实验对管理理论的贡献：它让工人了解自己不全然只是机械的延伸；它引发产业界与学术界做一系列的相关措施与研究；它替管理学开了一扇通往社会科学领域的门；它同时也令研究者检讨田野调查不能与标的物太接近，否则会影响实验的结果（称之为霍桑效应，HawthorneEffect）。梅约与同僚发现经营者要对管理的人性社会面与行为面有更深入的了解。第五节　现代管