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时间:2019-10-13
《【经营管理】基层主管之组长拉长领班物料员培训教材》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、第1章认知教育>班组长的定义>班组在企业中的地位和作用>班组长的素质和要求>管理的原则和要义>管理者的基本要求>新官如何上任1班组长的定义1.1定义班组长是指在生产现场,直接管辖20个左右的生产线作业员工,并对其生产结果负责的人。管理控制的幅度,因公司及行业区别而有所不同,而其称呼也有所不同,有组长、班长、领班、拉长等称谓。班组长一般山车间主管任命或由群众推选经现场、车产主管批准产半。班组长的工作是将牛产资源投入以牛产出成品的管理,即对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、牛产环境等牛产要素,百接指挥和监督,以达成企业的各项管理目标。(1)班组长的使命班组长的使
2、命是:为了达成所属集团(公司、部门等)追求的Id的,根据现有的条件,高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务。(2)班组长的任务•指挥工作。即保质保量完成具体的工作(产品及服务的提供)。•领导人员。提高部下及同事的能力,创造有工作意义的劳动环境。(1)(2)必须同时进行,连续不断地努力实现。(3)班组长应有的精神准备•具有发现问题的意识;•经常留意革新的挑战性;•具冇不被既定观念约束的柔软性;•基于高敏度的信息管理下的先见性;•根据三现主义(现场、现物、现实)献决问题;•具有与其他人一起运营组织的影响力;•具有高度的专业知识和敬业精神;•一定的社会知识
3、和被人信赖的人品。1.2自我角色的认知(1)对企业來说班组长是基层的管理员,直接管理作业人员,是Q(品质)、C(成本)、D(交货期)指标达成的最直接的责任者。(2)对主管人员来说班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。并且在对现场管理过程中,班组长既是管理精神传播的窗口,又是主管与作业人员沟通的桥梁。(3)对作业员工來说班组长是直接的领导,并对具进行作业指导,评价其作业能力及作业成果。(4)对班组长来说对班组反来说其他班组长是同事,是工作上的协作配合者,同时乂在晋升方而形成竞争关系。班组长在企业、公司、员工、同事Z间
4、,扮演着不同的角色,不同的角色赋于其不同的价值:首先,班组长是企业价值和利润的创造者。这是最基本的一点,也最容易被忽略。很多班组长常常以为只要与上司搞好关系、与下属和平共处就可以了,这是很错谋的。价值是一只看不见的手,无处不在。正所谓铁打的营盘流水的水兵,上司和下属会经常更换,但企业追求价值和利润的H标永远不会改变,有不少班组长在大的人事变更中往往被降职或解雇,这除了人际关系的原因外,与没有为企业创造较大的价值有很大关系。退一步来说,愿意为企业付出的人,即使在这个企业失去工作,也会有别的企业争着要,这个现实相信没有人会不知道。其次,班组长是中层管理人员的左右手。
5、是“左右手”而非“左右脑”,表示工作的重点是具体实施,即以最好的方法贯彻上司的指示和命令。具体要注意以下几点:•是辅助上司工作,而非设计主导;•协助上司开展工作,与上司形成配合和互补关系;•指岀上司不足时要注意方式;•原则上只接受直接上司的工作指令,只向直接上司负责和报告工作。再次,班组长是作业人员的帮助者和支持者。经常有人认为班组长一旦晋升,就有了“权力”,就可以“管人”,所以对员工颐指气使,动辄呵斥处分,弓【起员工的不满和对抗。有这种“官”思想的人为数不少。班组长多数从优秀员工中提拔上来,所以原来的丄友对这个转变一般有一个适应过程。如果对作业人员以帮助者及支
6、持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快会获得员工的拥戴,以权相压只会适得其反。最后,班组长是同事Z间的战友和兄弟。现代化生产最直接的特点是高度的协作分工,所以同事之间工作交流配合频繁。同事Z间往往又是晋升的竞争者,上面的位置只有一个,你上去了,我就要接受做你的卜属的现实。因为这个关系,所以面和心不介、互相拆台及互相攻击的事时发生。作为上司,晋升下属主要考虑是否更有利于工作。试想,对于两个工作都很岀色的下属,一个工作上与别人介作融洽,人际关系、口碑都可圈可点;另一个不愿意协助同事完成工作,没有容人之腹,上司会考虑提拔谁呢?从另一个角度来说,如果某个同事平时•他
7、人不配合,处处刁难别人,他一旦成为上司,就会主所有人不服气,冥至消极抵抗,这种情形下,任你有通天的手腕能力,也很难开展工作。1.3对企业的正确认识一方面要按公司的要求,保质保量完成生产任务;另一方面要代表员工向上级反映大家的意见和耍求,班组长在这里起的是一种桥梁的沟通作用。员工与口己朝夕相处,应该怎样体恤和激励,相信大家都有方法。作为基层管理人员工班组长,很可能对企业只是一个模糊的概念,或者仅是一个名称或符号。该用什么样的心态对企业,以下三点是要明白的最基本要求:(1)企业不是顺风车把企业当成一辆顺风车,或者是一个跳板,抱着骑驴找马的心态的管理者,是企业最为忌讳
8、的。人才是企业的发展之本
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