紫竹药业营销管理调查问卷分析报告

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1、紫竹药业营销管理调番问卷分析报告（含紫竹医药经营公司）北大纵横管理咨询公司紫竹药业项目组二零零二年十月调查项目简介目的为了系统全面了解紫竹药业有限公司营销管理的现状，推动紫竹药业有限公司营销管理诊断的咨询工作，北大纵横管理咨询公司紫竹药业项H组于2002年10月对紫竹药业的中高层及经营公司全体成员进行了问卷调查。情况简介紫竹药业：实际发放问卷60份，回收问卷49份，有效分析问卷45份。经营公司：实际发放问卷126份，回收问卷124份，有效分析问卷101份。导读调查对象个人资料公司管理基本问题产品问题销售渠

2、道问题品牌、广告营销组织营销业务营销执行和促销沟通/问题/人员问题/问题紫竹药业调查对象的分类和描述（一）A按调查对象目前所在岗位分类A按调查对象加入紫竹药业的时间分类共45份问卷1989年前25人1989年〜1996年17人1997年〜2001年2人2001年至今1人A按调查对象学历分类A按调查对象工作过的岗位分类高中/中专/技校及以下3人大专15人本科26人硕士及以上1人总经理/副总经理2人部长/副部长/主任/副主任21人科长/副科长27人其他11人注：该题为多选紫竹药业调查对象的分类和描述（二

3、）调查对象目前所在的部门高级职称9人中级职称26人初级职称7人其他3人调查对象的职称调查对象现任岗位的时间1年以下2人1-2年16人3-5年5人5年以上19人注：该题有42人做答经营公司调查对象的分类和描述（一）部长/副部长/主任/副主任10人科长/副科长13人一般职员（销售人员.市场人员.普通行政人员.普通财务人员等）75人注：该题有98人做答A按调查对象目前所在岗位分类高中/中专/技校及以下53人大专24人本科23人硕士及以上1人A按调查对象学历分类共101份问卷财务结算部销售一部销售二部办公室计划业

4、务部市场部9人32人26人9人8人11人注：该题有95人做答调查对象目前所在的部门高级职称4人中级职称38人初级职称29人其他19人注：该题有90人做答调查对象的职称经营公司调查对象的分类和描述（二）A按调查对象加入紫竹药业的时间分类1989年前17人1989年〜1996年45人1997年〜2001年23人2001年至今15人注：该题有100人做答A按调查对象工作过的岗位分类部长/副部长/主任/副主任8人科长/副科长15人一般职员（销售人员、市场人员.普通行政人员.普通财务人员等）81人其他5人注：该题

5、为多选调查对象现任岗位的时间调查对象在紫竹药业（包括原北京第三制药厂）以前的工作经历没有在紫竹药业工作过18人在紫竹药业做过普通工人46人在紫竹药业做过一般工作管理人员36人在紫竹药业做过高层管理人员1年以下10人1-2年21人3-5年17人5年以上50人注：该题有98人做答导读调查对象L公司管理基'＞产品问题L销售渠道'个人资料r本问题/问题j品牌、广告营销组织营销业务营销执行和促销沟通/问题/人员问题/问题紫竹药业的大部分中高层对紫竹药业过去几年的发展比较认可非常成功比较成功有一点成功18%一

6、般9%有些不成功比较不成功2%非常不成功111111110%10%20%30%40%50%60%70%80%受访对象紫竹约业评论对象紫竹药业经营公司的大部分调查对象认为过去几年的发展是比较成功的，但是紫竹药业的大部分调查对象对经营公司过去几年的发展持保留态度紫竹药业的中层管理者相对高层管理者较乐观地认为紫竹药业在过去的几年里发展比较成功高层管理者中层管理者受访对象紫竹药业不同岗位评论对象紫竹药业经营公司中层管理人员比普通员工更乐观地认为经营公司在过去几年的发展是比较成功的■部长/副部长/主任/副主任100

7、%受访对象经营公司不同岗位评论对象经营公司紫竹药业与经营公司的大部分调查对象都对经营公司的未来发展持比较乐观的态度受访对象紫竹药业、经营公司―评论对象经营公司对经营公司未来发展的问题上，紫竹药业高层管理者的看法比较发散，没有形成比较统一的见解受访对象紫竹药业不同岗位―评论对象经营公司与对经营公司过去发展的看法一样，经营公司普通员工对经营公司的未来发展，乐观程度不及中层■部长/副部长/主任/副主任60%受访对象经营公司不同岗位评论对象经营公司紫竹药业认为过去的发展主要是依赖于产品和高水平的人力资源，营销管理

8、与外部条件并没有对紫竹药业过去的发展产生太大的促进作用紫竹纱业紫竹纱业紫竹药业认为未来发展不但要加强现有的优势,而且需要大力提升营销管理水平擅长开发有市场潜力的产品有效的市场营销战略建立了良好品牌形象产品的技术领先销售渠道的良好控制核心领导的个人能力很强产品生产质量的严格控制高素质的员工队伍紫竹药业和经营公司相互配合的好资金丰富与客户的良好关系全公司人员的艰苦工作经营公司内部各个单位相互配合的好产品的价格有竞争力国内医药市场需