管理体系的策划_精品

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1、0.1管理手册颁布令040.2管理方针050.3管理口标050.4管理者代表任命书(员工代表)060.5南京市江宁区科技局简介070.6组织机构070.7职责和权限071范围082规范性引用文件083术语和定义094管理体系104.1总要求104.2文件耍求114.2.1总则114.2.2管理手册124.2.3文件控制(文件控制程序)124.2.4记录控制(记录控制程序)135管理职责135.1管理承诺135.2以服务对象、员工和相关方为关注焦点135.2.1以服务对彖为关注焦点135.2.2关注员工135.2.3关注其他相关方耍求145.3管理方针145.4策划145.4.1管

2、理口标和指标145.4.2管理体系的策划155.4.3坏境

3、左]素165.4.4对危险源辩识、风险评价和风险控制的策划165.4.5法律法规和其他要求165.4.6管理方案175.5职责、权限与沟通175.5.1职责和权限175.5.2管理者代表175.5.3内部沟通(信息交流、沟通与协商管理程序)185.6管理评审(管理评审控制程序)185.6.1总则185.6・2评'审输入195.6.3评审输出196资源管理(资源管理程序)196・1资源提供196.2人力资源194.2.1总则196.2.2能力培训和意识204.3基不壯设施206.4工作环境207服务实现217.1服务实现的

4、策划(服务实现的策划程序)217.2与服务对象有关的过程215.2.1与服务有关的要求确定215.2.2与服务有关的要求评审227.2.3服务对彖的沟通(与服务对象沟通管理程序)227.3设计和开发227.4采购227.4.1采购过手呈227.4.2采购信息237.4.3采购产品的验证237.5服务提供237.5.1服务提供的控制237.5.2服务提供过程的确认237.5.3标识和可追溯性247.5.4服务对彖财产247.5.5服务防护247.6监视和测量装置的控制247.7运行控制247.7・1总贝I」247.7.2环境保护247.7.3安全和职业健康安全管理257.7.4对相

5、关方施加影响258测量、分析和改进268・1总贝IJ26&2监视和测量26&2.1服务对象满意26&2.2内部审核(内部审核控制程序)26&2.3过程的监视和测量26&2.4服务的监视和测量26&2.5环境、职业健康安全绩效的验证和测量268.2.6合规性评价278.3未达标服务控制(未达标服务控制程序)-278.3.1未达标服务控制278.3.2应急准备和响应27&3.3事故、事件、不符合控制288.4数据分析288.5改进(改进控制程序)297.5・1持续改进297.5.2纟H正扌昔施294.5.3预防措施30附录1江宁区科技局标准化管理体系组织结构图2宁区科技局职责、科室和

6、岗位职责3江宁区科技局标准化管理体系职能分配表・4江宁区科技局程序文件口录5记录清单6管理工作手册修改控制3132434546490・1管理手册颁布令为了贯彻落实科学发展观,建设资源节约型、环境友好型机关,建立有责、有序、环保、健康安全、高效的服务管理体系,实现规范化、系统化、环保化、安全化、科学先进的管理模式,提高干部职工的质量、环保、安全的服务管理意识,构建和谐文明机关。南京市江宁区科技局依据GB/T19001-2008idtIS09001:2008《质量管理体系耍求》、GB/T24001-2004idtIS014001:2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T280

7、01-2001《职业健康安全管理体系规范》标准,按照国家的政策、法令、法规和其他要求,结合本局实际,建立了标准化管理体系,编制了本《管理工作手册》及程序文件、管理规范,用于指导和规范本局的标准化管理活动,达到持续改进的目的。2010年10月30日经局长办公会批准,予以颁布。体系保持持续改进,根据改进情况不断完善。本《管理工作手册》阐明了适用于本局的管理方针、管理目标,真实地描述了本局的标准化管理体系,是指导我局标准化活动的行为准则和规范性文件。《管理工作手册》规定了我局标准化活动的基本要求,全局干部职工必须认真学习贯彻,并坚决遵照执行。本管理手册编号:JNKJ/SC—2010版本

8、/修改状态:B/0。于2010年」丄月LI颁布实施。局长:二O—O年^一月一H0.2管理方针:自主创新,廉洁高效,依法行政,勇创一流;改善环境,身心健康,科学管理,持续发展。自主创新开拓思维、创新模式、把握机遇、锐意进取;廉洁高效依法行政勇创一流改善环境身心健康科学管理持续发展爱岗敬业、奉公守纪、有法必依、公平公正、团结奋进、节能降耗、以人为木、遵纪守法、全员参与、亲力亲为、透明操作、自我加压、与时俱进、净化坏境、爱护资源、提高意识、预防为主、快捷服务;规范行政;争先创优;绿色文

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