mtp管理才能发展训练（七天版）

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1、MTP可能是目前最好的针对中层干部的管理课程之一MTP管理才能发展训练MTP（英文全称ManagementTrainingProgram）原义为管理培训计划，是山美国在二次大战后,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。有鉴于此，九十年代末，国内的企业开始重视管理培训，也从大学院校或国外引进许多不同类型的管理课程，希望在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的管理技能培训。台湾MTP管理才能发展中心根据中国企业特点以及

2、企业常见的问题，编写出管理的经典实务操作，专家们将这些问题描述为适当的案例，总结多年的经验和智慧，系统整理出这套最新的管理理论，即现有的《MTP管理才能发展训练》。在国内外广泛传播和在各行各业推广使用。MTP特色MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，甚至行业的突出特征，在训练方法上强调现场演练J70%的内容为案例分析及角色演

3、练）和课后的实际操作指导，训练前发放ITP学员学前评量问卷，训练后填写MTP行动计划表及网站跟踪服务。实现了训练从课堂到工作实践的延伸。课程目标:一、了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；二、发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；三、能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；四、培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善;五、学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；六、掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提

4、升工作士气；七、建立自我领导物质，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者；八、能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。课程总览:第一篇：管理与角色认知第二篇：工作管理第三篇：人员管理6hrs6hrs12hrs1、管理认知*管理与领导*管理的定义*管理循环*公司层级的五大管理系统*组织管理的五个原则*管理的任务*冇效管理的工具2、角色认知*管理者的角色功能*作为下属的管理者下属干部应注意的关键词下属干部常犯的错误下属干部的四项准则*作为同事的管理者同窃之间最常见的做法同事

5、就是我的内部客户*作为上司的管理者常见的角色误区上词的角色回归7、高效工作四原则*制定最巫要的LI标*关注引领性指标*建立激励性计分表*建立规律问责机制2、工作计划的管理★讣划的儿个要素*拟订计划的思维与原则*制定计划的步骤★计划管理过程*如何将工作计划落实*工作计划・・PDCA管理循环法3、命令与工作分酥**分配工作时考虑的因素*分配工作的考量原则*下达命令的语气4、授权与控制技巧★授权的类型*五级授权层次*控制的时机与方法*团队基础知识*团队发展阶段与管理*团队角色管理*团队冲突管理*团队激励2沟通与协调★

6、沟通再认识★沟通与管理沟通★沟通的障碍明沟通Z道"，成就卓越人际优沟通Z术"，成就卓越管理/对上司沟通的技巧/对部属沟通的技巧/对同事沟通的技巧*"建沟通之势"，成就卓越企业案例分析■小组讨论■理论概括■角色演练第四篇：问题分析与解决第五篇：领导力第六篇：时间管理二重功法6hrs6hrs6hrs1、基础篇7、掌SA性的斓7、找到种子案例分析：电梯拥堵的问题*管理者对人应有的了解★你真的很忙吗案例结论：问题其实就是你败物殊西*掌握员工的需求*认识时间黑洞和你饨加冻西Z间的差别*启发员工的正确态度*避开黑洞的策略2

7、、思维篇水激励士气的戒律*时间管理的第一层功法-时段规划法首先要形成解决问题的金字塔水激发员工士气的技巧2、让种子发芽从结果出发去思考：逆向思考所有问题2领导力的发挥*时间管理的第二层功法-四象限法则整体性思维：不要沉溺于眼前事物*早期的领导风格第陶尔临壬务淸单单纯化思维：砍掉枝叶，抓住主干*两种风格的人物代表第二步、把丁作任务放入四个象限解决问题：用引导型追问挖掘需求★【大情境而异的贝导第三步、应用”猴了法贝『走出第三象限3、应用篇水情境领导者的三种能力第四步、速亍第二象限T作2、ALA/1、认识问题及工作准

8、备*被领导者准备度*时间管理的第三层功法-衣柜整理法2、把握现状*领导者的行为与风格第性收彩酩淞3、发现、分析原因*助与导第二步、删-为衣奶类4、开发、评估可能的解决方案5、方案执行6、效果确认水化知为行，行动才是力量第三步、纟胸-将分獅勺働鋼齢第四步、回顾■对衣物做5忙屮有数3、膳培训方式:程大纲:第一篇、管理与角色认知（1天）管理与角色认知主题I主要学习目的应该学习的知识与技巧1i