MTP管理才能发展与训练

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1、MTP管理才能发展训练管理事人计划执行控制指导沟通激励领导OrganizationOrganizationOrganizationOrganizationOrganizationOrganizationManagementTrainingforDevelopmentProgram谢玉雄现任：广东时代光华高级培训师清华、北大、浙大、华中科技大学武汉大学、南京师大MBA客座讲师学历：中国科学技术大学MBA经历：日本TDK公司人力资源总监FOXCONN中央人力资源部资深培训经理海外背景5年专长：领导力训练、人力资源管

2、理训练研究方向:组织行为学、行为经济学、水平思维授课：2000场次大纲第一单元角色认知与组织管理原则第二单元目标管理与绩效考核第三单元计划制定与执行第四单元命令与工作分配第五单元授权的技巧第六单元部属培育与辅导第七单元团队建设与冲突管理4第一单元角色认知与组织管理原则有效运用组织內的各项资源，以达成组织的目标。目标：资源：有效：行动方案：经常自我反省、检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物，有没有浪费资源，或无效运用的状况。1、管理的意义国内成功企业领导者对管理的观点搭班子、定战略、带队伍先僵化、再优化、后固化

3、日事日毕、日清日高、－－基于战略－－基于制度－－基于细节2、对管理的理解部属结果主管指令建立制度界定范围3、领导者的决策思维对待一个问题要“一分为三”不要“一分为二”：只认一点极端；只认两点片面，能认三点客观（三维透视法）1.思考一件事，好的、坏的、中性的，要想遍。2.裁定一件事，正方、反方、第三方，要听全。3.看待一件事，过去、现在、明后天，要看通。4.判断一件事，现象、本质、特殊性，要参透。5.决策一件事，必要、可能、重要性，要分清。4、人的行动原理第一是感情第二是要了解尊重个别差异第三是组织能力，并不是个

4、人能力之和第四是人会改变第五是人因时间、空间的改变而会改变第六是不要有定性的观念5、管理者的角色认知上司管理者部属其他服务培训安全计划销售其他主管公司外人员同事客戶/供应商(一)信息沟通角色（二）人际关系角色（三）决策者角色本色做人，角色做事，特色发展！6、走上管理岗位的四大转变被管被动体力听令同事演员球员技术自已做独善其身方法(思维)转变角色心态转变职责转变能力转变管人主动脑力团队合作下令下属做上下级关系管理导演教练从刚性到【弹性】的掌握；从管事到管【人和事】的转变；从发现问题到推动【解决问题】的转变；从

5、好人到【坏人】的转变；从标准化到【合理化】的转变；从外方内方到【外圆内方】的转变；从自己做事到让【部属做事】的转变；从追求个人成就感到追求【团队成就感】的转变；7、走上管理岗位的责任转变8、角色转换过程中常见的六个问题1、怎样从自己承担责任转型为赋予员工职责？2、如何从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法？3、怎样从培育部属成长？4、怎样做到做到充分授权？5、如何摆脱“解决问题”的角色定位？6、怎样学会跨部门沟通与激励？9、管理者的角色认知对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先也必须认识自己

6、，认识自己作为一个管理者在企业中的作用，也就是角色认知，充分扮演好自己在企业中的角色。作为管理者，实际上在工作中要经常转化角色，而要转换角色，首先要认识自己的角色及其功能和作用，这样才能扮演好角色，否则你的角色扮演就很容易出现偏差，影响个人的工作绩效以及职业生涯。所以，角色认知能力在管理作用的实现方面起到基础性的作用。角色认知角色扮演岗位胜任角色认知10、管理者的五个角色11、管理者的其他角色救助者协调者传道者当家者监督者工会主席职务代理者聆听者公关者辅佐者管理者的其他角色12、管理者的心态要求责任感成本观念归

7、零心态学习心态协作心态执行力精细化培育部属，共同成长融入企业价值观13、经理人的职业表现客户为中心结果为导向责任为首选理性为基础服务为灵魂团队为保障14、管理者的精细化思维精细化管理＝【精确化】+【标准化】+【流程化】+【数量化】1、精确化：精确化管理是成功的基础；2、标准化：标准化管理是成功的保证；3、流程化：流程化管理是成功的脉络；4、数量化：数量化管理是业绩的体现。15、懂得经营员工的四种感觉目标感责任感使命感归属感21第二单元目标管理与绩效考核1、什么是目标管理目标管理是以目标的设置和分解、

8、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。22目标管理的核心是：让员工自己当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”。ACTIONPLANDOCHECK沟通与激励要素内容经理的目标示例目标1、目标是什么？实现目标的中心思想、项目名称提高销售额、毛利2、达到什么程度？达到的质、量、状态销售额5000万元毛利2000万元计划3、怎么办