会销技巧 ：邀约、回访、咨询、拒绝话术大全

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1、会销技巧

2、邀约、回访、咨询、拒绝话术大全　　1各位朋友在市场运作中也许用的到，　　报纸发放话术：叔叔/阿姨您好!(买菜回来了)送您一份老年生活报，这是由老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动，是专门针对咱老年人的一项全国性活动，(活动为老年人讲解健康知识，免费检测身体，赠送健康产品)，您回去仔细看一下，对您的身体非常有好处，现在已经有许多叔叔阿姨都报名参加了，如果您想参与的话就打电话报名，这里是报名电话，我叫××，祝您身体健康!再见!　　2、电话邀约话术(拜访)：您好，请问是××叔叔/阿姨家吗?请问您是××吗?您好，我是中国老

3、年保健协会产品XX服务中心的××，前几天我送给您一张老年生活报，您还记得我吗?您不是报名参加了老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动吗，由于报名的人数太多中心安排我核实一下您的具体情况并赠送几份健康资料给您，您明天是上午在家还是下午在家，那我是9点去还是10点去呢，好那我在核实一下咱家的地址，好，××叔叔/阿姨我们明天上/下午×点见，祝您身体健康，再见!　　3：入户拜访沟通话术(一访)　　入户拜访时，应了解以下方面　　(1)经济收入：阿姨，您好!今年有多大年纪了?在哪退休的，退休几年了?伯伯和您一个单位做什么工作呀?对方若回答

4、：在市委退休的，属于离休，从话中可判断此人经济收入非常好。若回答企业退休的，不了解单位情况，可说：您单位效益还好吧。您看，象您好这么大年龄的人，辛苦了一辈子，工资一定两千左右吧。回答：没有，才一千多。　　(2)身体状况：“您身体平时怎样?血压、血脂、血糖正常吗?”回答：“不太好，血糖有时高”“是吗?那您平时一定要注意了。”身体可是革命的本钱啊!您看您老现在生活多幸福啊，现在正是享受的时候，您可一定要爱护自己的身体啊!　　(3)有无保健意识。阿姨，您平时服用一些保健品之类的吗?答：不用，或我不信保健品。若回答：吃着好多，如鱼油、核酸等

5、等。说明有保健意识。进一步了解：“您服用的效果怎么样?”答：“没效果”或“挺好，还行，一般”。此时一定要多了解各种保健品的作用机理。然后取已之长，用我们的产品特性与其它产品区别开来。切忌不要诋毁对方产品，以免激怒顾客，因为让其它产品的老顾客接受我们的产品要有一个过程。　　如：阿姨，您服用的核酸是提高免疫力的，而我们的产品是用来改善缺血、缺氧症状，修复人体细胞的，使各组织器官恢复正常功能，永保青春活力的，作用是不同的。　　(4)子女情况。“阿姨，像您这样的年龄，孩子一定有二、三个吧?”答：“是，一个儿子、一个女儿”“哥哥姐姐在哪里上班

6、啊?”“儿子在文化局，女儿在银行。”“您真有福气，孩子单位那么好，不用您操心，现在好多伯伯阿姨因为子女单位效益不好，每月还得接济他们，与他们相比，您真是幸运多了。现在您和伯伯共享天伦之乐了吧!”　　从以上谈话中，可看出，老人儿女经济好，无负担。　　(5)兴趣爱好。“阿姨，平时有什么业余爱好呀?”“唱歌、画画”“哟!阿姨，这次是个很好的机会，您在会上给我们露一手，怎么样?”调动他们的积极性，让其有机会表现自己，满足他的虚荣心。　　(6)谁能当家作主。开玩笑式的，“伯伯在家里，您听阿姨的，还是阿姨听您的?”“我听你阿姨的”“伯伯，您真英

7、明。”　　从以上谈话可看出谁是一家之主，然后作重点沟通。　　入户拜访预热话术(二访)　　预热思路：找痛点插把刀告知不痛的方法激发兴趣　　找痛点：询问其以往病史，发病过程，治疗方法及最近身体情况并帮其分析：　　激发兴趣：告知近期将举办心脑血管疾病及糖尿病防治报告会，将特邀医学专家亲临现场，参与活动可掌握健康知识、免费身体检测、专家咨询。　　为下次邀约做好铺垫。　　4、电话邀约话术(参会)　　您好，是××叔叔/阿姨吗?我是xx服务中心的××啊，您这两天身体好吗?告诉您一个好消息，您报名参加的由老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动

8、的时间和地点都定下来了，由于报名参加的人数太多中心只给了我3张票，我第一个就想到了您，我给您留了一张，您明天是上午在家还是下午在家，我给您把入场券送过去(凭票入场，无入场券不接待)，那我是9点去还是10点去呢，××叔叔/阿姨我们明天上/下午×点见，祝您身体健康，再见!　　会前沟通话术　　(1)入座后，利用桌上的资料让顾客了解公司及产品，同时带顾客参观检测区、货展区，介绍公司及产品的展板等，让顾客对产品、对公司有一个详细的了解。　　如“阿姨，您看，这是我们公司的介绍.　　(2)告诉顾客若今天订货，会有怎样的优惠政策及售后服务，要把优惠

9、单当做有效的促销工具,并可办理会员卡。　　如：“阿姨，您看，这是我们的产品，这一盒有XX粒，能吃一个月，这是我们的优惠政策表，您看，7盒赠送XX大盒，10盒赠送XX大盒，18盒赠送XX大盒，24大盒送XX大盒，并且，今天订购7盒以上，