员工品质意识提升培训

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1、现场干部应该怎么做请根据现在对比要要求找出问题本身问题提高自己一、培养员工的爱厂精神二、“5S”的培训三、消防安全意识的培训四、质量意识的培训五、管员之间的沟通六、培养员工团结、互助意识七、不要独断专横管理，就是用来管人、管事的。做一个忠于职守的管理与做一个敬业爱岗的员工的侧重点不同，工人的心要更多地放到工作和生产上，而管理的心则要更多地放到从事具体的工作和生产的员工身上。对于一个企业管理人员来说，敬岗爱业的意义显得更为重要，因为管理的工作是通过管理人来达到提高生产和工作效率的。因此，是否将心放在员工身上，是签别一个管理称不称职的标准。我

2、们作为一个基层管理与员工的区别在于具有更高的业务素质、思想素质和职业道德水平。平时要严格要求自己，处处以身作则。称职的管理应该随时向工人提供必要的帮助。作为一个管理，我认为主要从这几个方面着手：1.培养员工的爱厂精神（培养员工爱厂如家的精神）2.培养员工的消防安全意识3.培养员工的质量观念4.要注意管员之间的沟通5.要培养员工团结、互助的意识6.作为一个管理，特别注意不要独断专横。培养员工的爱厂精神（培养员工爱厂如家的精神）企业就是我们的家，如果问一个多年在外的游子，他最思念的是什么？回答是“家”；如果问一个工作失意，受尽世态炎凉的人，他

3、最珍贵的是什么？回答还是“家”。“家”是一种充满爱、关心、体贴和温暖的地方，那里有父母、有兄弟姐妹、有妻子儿女；有宽容、有鼓励。当我们踏入社会，开始工作，我们便认为离开了家，在独自闯荡。很少人把公司当作自己的另一个家。其实，人的一生有二个家，一个是我们自己的家，有父母、妻子儿女，有兄弟姐妹，这里，我们可以得到爱、关心和支持。另一个是我们二十四小时都吃、住、工作和生活的家。在这里，我们的父母、兄弟姐妹变成了老板、领导、师傅和工友；我们的生活用具变成了生产机器和设备；我们的柴米油盐变成了生产原料；我们的娱乐电视变成了管理生产信息和计算机；我们

4、与父母客家人之间的不成文的协约变成了各种严格的规章制度。在这个特殊的“家”里，爱变成了一种责任；关心变成了督促。收获必先播种；得到必先付出。尽管人的一生中有几次工作的变动和场所的更改，但企业作为一个特殊的“家”的概念永远也不会改变。也许我们会说：“老板太苛刻、工作太沉重、太枯燥、生活太单调、太清贫”；也许我们会说，“这里缺少爱、缺少了解、缺少公平和相互支持”。正是因为我们这样，我们才会提倡“爱厂如家”培养员工的质量观念质量就是企业的生命，它可以节约成本，提高工作效率，增加企业的利润（企业的利润增高，员工的待遇也会提高），特别是可以提升企业

5、的形象，增加公司信誉。在大多数员工的脑子里，“顾客”这个观念显得非常抽象，每一个工序与工序之间都存在着一种“顾客”关系。如果前一道工序的人没有把好质量关，后一道工序就很难生产出符合质量标准的产品或部件来。所以，我们要讲求“全员质量管理（TQM）”，要求每一位员工都从“我”做起，从每一道工序做起，树立“内部顾客”观念对企业基层管理来说尤为重要。质量来自人的努力，对于一个企业来讲，如果从事管理的人不努力，就很难提升产品的质量。要注意管员之间的沟通人际之间藉着沟通传达信息。在企业界里，企业尤于一部大的机器，良好的沟通就象加添润滑剂，企业这部大机

6、器就能快速的运转。主管与部属如缺乏良好的沟通，轻者打击士气，造成部门效率低落，重者相互之间形成敌意。我们有些管理人员抱怨，我每天都要向工人宣传质量工作如何重要，可就是没有人听，问题在哪里呢？就是管理与员工没有沟通好。成天叫骂员工，反而使员工造成一种心理压力，使员工产生一种反感，不但没有搞好，反而越弄越糟。作为一个基层管理，要多关心员工，要了解员工的生理和心理特征。如发现员工心理有问题，就应该采取积极的措施，多与他们交谈，让他们讲出自己的感受，帮助他们解除困难。要与员工沟通好，就要注意如下几点：管理人员要先塑造自己的管理威性。尊重组织伦性，

7、一个企业尤如一个人的身体，各部门各就各位，各司其职，不越权，不滥用权，不委过、不推责，沟通困难时以大局利益考虑。能听话：不随意插断对方的话，并听出其意图。能赞美：沟通对象的话，有道理的地方，应适度地予以赞美。能平心静气：沟通双方如无“平心”的准备，沟通时就易于“斗气”。能变通：解决事情的方法绝对不止一个。能清楚：针对不同的沟通对象要选择不同的措词，力求让对方明白你要表达的真正意思。能幽默：适当地增加一点幽默，避免沟通时过于严肃，起到“沟通润滑剂”的作用。当对方情绪激动时，要设法让他坐下来再谈，或改时间再沟通。10、下达工作指示要用最准确、

8、最简单、明了的语言，下达指示后要用提问的方式来收集反馈，明确下属完全明白和掌握了操作方法和指示精神。11、指出员工的操作错误及错误的更正方法，出现问题及时采取果断的措施。12、要实行走动式管理