我国政府门户网站存在问题及对策

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1、汪玉凯•屮国政府门户网站建设及其评价.[J]・新视野.2003（3）：41-43我国政府门户网站发展现状分析从1999年实施政府上网工程以來，我国的政府门户网站•建设得到了快速的发展。截止到2002年6月，“政府上网T程”共建成政府各类公开门户网站2500多个。这些网站，按照不同部门的属性，大体可以分为党政系列、人大政协、高法高检、民主党派、群众组织、专题导航等6人类。其中，国家部委一级的门户网站共有91个，按业务性质可分为政治（含国防、外交等共3个）、经涝呂贸（35个）、教育科技（17个）、人事（10个）、劳动（8个）、计划生育（18个）等6大类。地方

2、政府的门户网站在数量上占全国政府网站数量主体。其屮省级政府绝大多数都建立了政府门户网站（共33个），县级以上政府也普遍建立了自己的门户网站。我国各级政府的门户网站的栏冃设置，除少数外，总体上还处于静态的信息发布层面。比较集中的栏目大休可以分为三类:一是围绕政府口身方面的信息发布。主要包括:政府组织结构，机构设置，主要领导成员，政策法规，政府新闻，政府公报，政府采购，经济建设，社会发展，城市概览，城市大事，城市投资、城市建设，政府承诺事项，城市耒來发展等；二是政府为企业和公众提供的各类直接服务。主要包括：办事指南，公共交通，天气预报，年月日提示，便民服务,

3、健康医疗，好市民评选，建设学习型城市，优秀企业排名，企业曝光台，透视政府，旅游资讯等；三是可以在网上办理的事项。主要包括：公众监督，工程招标、劳动保障服务，住房公积金，社会事业，主要部门网站连接，办事直通车，专题报道，网上评议，文化生活，视频播放等。政府门户网站作用首先，通过建立政府门户网站，人人提高了政府管理与服务的公开性和透明度，受到民众的欢迎。为企业、社会公众了解政府的办事程序、机构设置、法律法规以及政策导向等，提供了重要的窗口，这对改善政府与公众在信息的不对称方面，起到了重要的作用。第二，政府门户网站的建立，促进了政府办事效率的提高，增强政府与金

4、业、民众的亲和力，改善了政府的形象。因为政府要利用门户网站为企业、公众提供服务，就要在内部管理、办公£1动化等方面，进行一系列信息化的建设，提高行政人员运用信息工具的能力，提高口身的素养和业务能力，从而改变政府在公众心bl中的形象。第三，政府上网以及内部网络化办公环境的形成，为政府体制内部各部门之间的信息沟通提供了技术手段，也为与国际社会的往来提供了更多的机会，这对提升政府整体的运作管理水平、扩大对外宣传，都产生了积极影响。第四，通过建立政府门户网站，规范政府的管理行为，为廉政与勤政建设起到了重要的促进作用。政府门户网站的一个重要功能,就是它的公开性和透

5、明性。这种公开、透明不仅为民众提供了获取政府信息的重要窗口，同时，也为规范政府及其公务人员的管理服务行为，加强对公共权力的监督，提供了重要的手段。特别是有些政府门户网站建得比较好的政府，通过网上的双向互动，听取民众的意见和反映，对政府的工作起到了监督作用。这对改进政府的工作，加强廉正和勤政建设，有着重要的意义。史建玲•政府门户网站的功能及在电子政务中的作用.[J]・科技情报的开发与经济.2003（6）：216-217政府门户网站的含义“政府门户网站”一词来自于英文单词的中文翻译。目前国内外对政府门户网站的定义还没有一致和准确的概括，各国专家也没能就这一问

6、题达成广泛的共识。但综合国内外的主要观点来看，政府门户网站的基本含义是指由国家或地方政府所有，具有统一入口并连接各级各部门政府网站，在线向广大公众、金业和政府工作人员提供政府信息和服务的引导性政府网站。耿连颖•我国政府门户网站建设现状及对策研究.[J]・黑龙江对外商贸.2008：70-71存在问题（一）服务意识有待加强各级政府屮超过九成的政府拥有政府门户网站,但从整体上看，我国政府门户网站的水平述处于政府信息发布的阶段,不能满足政府与公众Z间的双向互动要求,门户网站的服务意识和服务能力亟须加强。（二）内容实用性不强用户需求把握不好、针对性不强、内容凌乱是

7、我国政府门户网站的通病。许多政府门户网站的信息主要集屮在机构设置、领导分工、人事任免、政策法规等方面，实际这些对于企业和普通老百姓來说意义不大，而企业和社会公众迫切需要了解的办事类、公益类信息（如投资、教育、就业、社会保障等）不足。（三）管理机制有待健全管理休制是政府门户网站建设成功的保障，但是目前我国的政府门户网站建设中有很多管理上的不足亟待完善。有很多网站缺乏专门的管理维护机构和人员，或者管理维护机构与政府业务部门相脱节。建立网站Z后更重耍的工作体现在随着技术的改进和用户的需求，要不断更新和维护网站。如果政府门户网站的信息更新不及时，甚至落后于媒体网

8、站，那么就会渐渐地失去浏览者，因此也就发挥不了政府门户网站服务公众、以公众为中心