案例探讨：向谷歌学习如何高效开会

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1、案例探讨：向谷歌学习如何高效开会“开会”，在现在的商业运转中，这两个字的名声非常不好，因为真止能通过会议这个形式取得什么成果的很少。我记得Di]hert（美国漫画家）曾经有一幅漫画这样画的：几个人围着桌子处着，会议组织者说“今天会议没什么特别的议程。像往常-•样，我们就就抱怨下、做些没什么干系的发言就好了”。现在会议基本上就是这样的，人部分的会议都是无序的、没有激情的、没有效率的。但我们的会议是可以开的更好的。当我决定写一篇关于如何开展有效会议的文章，我找到了M曲issaMayer（谷歌搜索产品的副总裁,seeBusinessWeek,co

2、m,6/19/06,MarissaMayer：TheTalentScout”），在我所认知的人中，她在会议方而有着最丰富的知识，并且她领导创造了当今一些最有创新意义的产品，这也让我为她在会议组织方面的才能上加了不少分。Mayer平均每周开差不多70个会议（SweetRiver译注:会霸）,并且作为最后一道关卡來把关Google工程师、项目经理向谷歌创始人SergeyBrin和LarryPage來陈述、推销他们的想法的机会。一共有8个由directors,managers和engineers组成的团队在产品开发的各个阶段，向Mayer汇报。在

3、谷歌这样的公司里，人部分的工作都在会议屮开展，Mayer的1=1标就是确保她的团队冇明确的工作指令、战略方向以及冇足够支撑行动的信息，并H」司时让他们感觉冇前进的动力并受到了尊重。Mayer她成功开展高效会议的6个秘诀就是：1.有一个明确的议程Mayer要求每个会议都必须冇明确的议程，内容包折参会者希望讨论的问题的大纲以及他们将如何最有效地利用口己的时间。当然，议程需要有一定的灵活性，Mayer觉得议程更多地扮演这样一个角色的工具：议程迫使参会者仔细思考白C希望在会议上所达到什么目标以及如何最好地去达成这样的目的。2.指定专门的note-t

4、aker（SweetRiver注：和我们一般概念上的“会议记录员”还不一样）Google的会议一大特色就是有很多的投影。一面墙上投影现在的presentation,旁边会再有一个投影仪展示当前会议的记要（SweetRiver注：原文想要表达的意思应该是不仅要找一个专门的会议记录员，还要专门的投影实时地展示当前会议的记要，以确保参会人员能在会议上达成真止的一致），可能旁边述会有一个投影显示着一个4英尺高的在走的计时器！！Google高管们相信，通过制作一份官方的记要，可以最大程度地马上消除不准确性和不一致性。那些没能参加会议的人会收到一份会议

5、的记要。当有人试着冋想会议的决定、团队前进的方向、接下來需要做什么工作，他们可以有这样的标准官方记要参考。3・钻小会(Carveoutmicro-meeting)Mayer留了人量的小块时间段去参加那些有特定议题或者关于特定项Id的小会。比如，在她与创始人兼CEO-EricSchmidt的每周2小时的会议中,她会抽出5-10分钟间隔(或者更长，这根据主题而定)，去参加那些特定领域的会议，如关于站点表现的周例会、新产品发布等等。如果有什么紧急情况发生，这种方式给了Mayer足够在会议前调整议程的灵活性。这也慢慢让会议变得更有重点。Mayer对

6、她的团队成员也是采取同样的策略，更多是5-10分钟的短交流(她的行程安排所允许的最短时间段)，而不是30分饼的促膝反谈。通过这样地在一个大块时间段钻出时间参加小会，她可以收获更多。Mayer有着engineering和computerscience方面的背景经验，自嘲地称这些micro-meetings是"降低流水线上的延迟"(reducinglatencyinthepipeline)。这就是说，如果她的一个员工想跟她讨论一个问题，这位员工可以在Mayer的某一个人的时间块上跟她预约一个10分钟的micro-meeting,而不是等她下一个

7、空闲的30分钟，这30分钟可能2个星期都等不到。4.HoldofficehoursSweetRiver译注:Holdofficehours的意思可以看bHarvardBusinessReview的这篇文章。其实就是类似“答疑时间”的这样一个概念，即某人固定时间待在office里，保证你在这段时间的时候能找到他，跟他交流。这样的“答疑时间”可以让•你更加亲近您的员工、更加了解公司内的事情、更加冇机会听取意见和新的idea.更加冇效的处理来自下层的一些问题，特别让你不会变成那种永远看不到的untouchable的神人一样。我没有想出比较好的中文

8、词组来表达这个意思，所以下面都会保留英文。Mayer的这条秘诀来£

9、她在Stanford做computerscience教师的经验，她也是在Stanford遇到了Google的两