苏宁易购供应商管理

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1、苏宁易购供应商管理基本流程1、供应商选择2、合格供应商认证签订采购合同3、供应商质量控制（质量调研■拦了验收■派检验人员■进行来源检验■签订质量问题解决方案）4、供应商交货期管理（交货期控制■延误对策）5、供应商绩效考核（体系实施■考核后处理）刖吕电子商务是互联网行业里最热门的领域，对于其中竞争最为激烈的B2C零售商们来说，供应链的管理能力既是他们发展的瓶颈问题，同时也是他们脱颖而出的核心竞争力。本期重点关注的几个案例卓越亚马逊、苏宁易购，我们将向你揭示：B2C零售商们供应链的提速，是如何依赖于其后台仓储物流体系的高效运转的。企业首先进行目标市场选择、细分、找出客户群及渠道形式。然后整

2、对企业上游供应链和下游服务点决定整体适当他们的渠道体系苏宁易购具有完善的供应链管理体系，下面就让我们战示一下:苏宁易购供应链管理体系图解了解和反御顾客濡求苏宁电器销售服务部J•解同ij・确定企业发展力向苏宁连锁丛B2C平台同行会谈B2B平台购买产临和提门建议H苏宁怦通屈!客获収同行的侑息国内知名同行国外知名企业建H完善的供咸钱管理休系模式图如下"完善的祗应链管理I体紊/便捷倍息获取方式厂可信的存息完仝的传输方式鬟有法轴1%信的矗效力的签点逢记录JIJ「可信的供1(k速的龙航id皆埋輸)销皆物流分梢麻——零皆帝分拣二级配送二级炖市封T•家万户二级城市级配送回收物流客户告后服务/8一、致力

3、于供应链的整合1、为建立与供应商的无缝链接，苏宁打造了连锁经营的“IT神经网络”。终端用户连成一个整体；行业的紧密协作，打造了中国零售业信息化TOP-ONE工程。力推新营销模式2004年11月'苏宁海尔在南京成立经营推进公司，苏宁海尔经营推进公司的创新合作，是两个定位世界500强企业的握手。标志着一种以争取绝对规模优势为特点，很大程度上宣布了中国家电行业“协同整合”时代已经到来。此时我们说企业与上游供应商之间的关系不再是短期的买卖关时交叉的事中参与取代时候把关。2、建立信息共享平台。过与供应商的之间的信息共享下游节点企业可以将终端消费者的新需求反馈给上游的制造商,促使其有针对性的进行工

4、艺流程的改进主产适销对路的高质量产品。3、降低商品库存，减少库存成本，加快商品周转速度。苏宁电器冃前在全国拥有100多个物流配送中心点。基本上是各个省80仓储总量达到了400万台/套。SAP系统启用后，将改变先前供应商铺货分散的局面，形成某个区域的各分公司仓库共享的优势。这使得公司的仓储面积将减少一半以上，库存量降低20-50%,存货周转率提高20-60%o4、SAP/ERP系统成为苏宁连锁快速发展的加速器。SAP/ERP为核心的信息化管理模式将构筑起苏宁最强的长期竞争力。SAP不但提高了前台销售的工作5分钟的时间现在缩短到了不到1分钟源的整合和统一调。5、补货系统。苏宁电器之所以能够

5、取得成功，是因为有一个补货系统。在任何一个法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。苏宁电器已经采用物流配送中心是如何节省成本的。把整个系统当中的各个链,从供货商到货架到顾客，有机地链接起来。苏宁电器对供货商是这么是顾客。作为经营者必须要想一想，应该采取一些什么样的方式，能够在整个链接当中把成本降到最低，最后再把这一部分节省下来的。6、加强自身的网络平台建设。苏宁建立自己的线上销售网站易购网，在采购规模上、线上、线下统一釆购。采购人员对产品有很深的认知，统一物流的基础。售后服务、维修网点的覆盖。“苏宁易购”已被全面打造成一个专业的家电购物与咨询的网站与公司实体店面网络形成有效互

6、补，在提升品牌形象的作，通过网络配送为顾客提供便捷的服务。7、加大物流基地的建设。2010（二期）、盐城等地获得物流基地建设用地。同时，重庆、合肥物流基地进入正式施工阶段。现在苏宁物流基地已有4家进入（试）运营、6另外签约储备项目达到12个。目前，苏宁已经制订了明确的物流基地开发计划。其中，沈阳物流基地预计将于2010年9月投入使用，同时下半年还计划新开工4家物流基地。二、第三代物流基地1、电器的供应链系统架构图如下所示：采购员f订单管理平台一一INTERNET—供应商订单管理平台一一INTERNET—供应商管理员二类供应商（1）具有自己的订单管理平台（如海尔、TCL、摩托罗拉等。）（

7、2）设有自己的管理平台，直接访问苏宁电器订单管理平台获订单。24—：,通过加强企业与内、外部的协同，以保证合适的产品/服务。-:、整合社会资源、合作共赢满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器不断坚持创新经营，拓展服务品类，承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品。目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、0A办公、厨卫等综合品类。在实体网络开发的同时，苏宁电器以“