开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实

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1、乳山市乳山寨镇卫生院开展“面对心贴心、实打实服务职工在基层"活动实施方案为切实做好新形势下党的群众工作，在服务党和政府中心工作中更好地发挥工会组织的重要作用，根据工会“面对面、心贴心、浜打实服务职工社基层”活动会议精神和《乳山市工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》文件要求，就我院开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”（以下简称“服务职工活动”），提出如下实施意见。开展“面对面.心贴心X实打实服务职工在基层”活动的重要意义工会工作是党的群众工作的重要组成部分。开展“服务职工活动”是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要

2、举措和实践中国特色社会主义工会发展道路的重要途径，是构建和谐医患关系、进一步做好新形势下提高医疗服务质量工作，再把广大职工更加紧密地团结在党的周围，坚定不移地实践中国特色社会主义工会发展道路，坚定不移地跟党走。二、把握“面对面.心贴心.实打实服务职工在基层”活动总体要求开展“服务职工活动J要围绕一个主题，抓住一条主线，推进四项重点工作，即认真学习贯彻党的第八次党代会精神，深入贯彻落实科学发展观，以学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路为主题，以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层"活动为主线，落实"两个普遍"，推进构建和谐劳动关系；加强维权帮扶，参与

3、医院管理；做好职工思想政治工作；团结动员广大职工勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，创先争优，建功立业，充分发挥广大职工群众业务技能提高医疗质量。三.开展“面对面.心贴心.实打实服务职工在基层”活动的主要任务（一）调查研究。工会组织人员到困难职工科室或家中去倾听职工呼声、反映职工意愿，扎扎实实地为职工群众办实事、做好事、解难事。认真分析研究职工群众和医疗和生活中反映的突出问题以及工会的对策建议，向医院领导和上级工会汇报反映。（二）宣传政策。一是广泛宣传党的路线方针政策、中国特色社会主义工会发展道路的科学内涵和精神实质。引导职工正确认识形势，勤奋劳动、诚实劳动、创新

4、劳动，在推动辖区群众卫生保健中发挥主力军作用。二是大力宣传《工会法》、《劳动合同法沢《就业促进法》《中国医师法》等法律法规，等职工依法维权意识，通过合法理性的渠道表达利益诉求。（三）促进卫生事业发展。围绕促进卫生事业科学发展，推动卫生事业加强职工技能培训，提高医疗质量，为我院的卫生事业发展提供智力支持和人才保证。（四）推动解决困难。推动和协调医院领导解决职工特别是特困职工的困难。(五)推进重点工作。1、热爱卫生事业，尽心尽责做好工作。2、刻苦钻研业务，认真学习工会理论，掌握做到各项工作有章可依有法可依。3、按照医院培训计划，认真组织各项业务培训，根据培训内容

5、的特点，采取灵活多样的培训方法与手段，使培训人员学有所获。4、认真总结经验，加强和推进作风转变、创先争优、创新升位，在工会自身建设上有新突破。(六)改进作风。忠诚卫生事业，热爱本职工作，遵守医疗规范，全面推进医疗事业发展，全面贯彻党的卫生方针，做到面对面、心贴心、实打实服务职工。四、开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的方法步骤(1)活动主体。医院工会组织、工会干部全面参与活动。医院工会领导干部要深入职工中。(2)活动方式。医院工会组织要结合医院实际情况、职工队伍的特点开展活动，因地制宜，注重实效。可以采取召开工会干部座谈会、职工座谈会、个案访谈

6、、入户走访慰问困难职工等方式，深入到职工人群中去听取意见建议，了解职工的思想和工作情况，倾听他们的呼声、关心他们的疾苦，推动解决职工群众最盼、最急、最忧、最怨的问题。通过发放宣传材料、开展法律援助和政策法规咨询等多种方式，为职工释疑解惑。（3）服务范围及调研课题。保持女职工特殊权益状况；职工文化建设情况；（4）服务对象。全体职工，主要是困难职工。（5）步骤安排。“服务职工活动”贯穿2012年全年，分为动员部署、推进实施、阶段总结、成果转化4个阶段五.加强开展心贴心.实打实服务职工在基层”活动的领导、精心组织。医院工会“服务职工活动领导小组”，成员如下:组长：

7、杨富玉（院长）副组长：谭毅（副院长）李志锋（工会主席）张涛（副院长）成员：刘洪莲工会经费审查委员会主任隋静淑女职工委员会主任宋吉鹏职代会主任二0—二年五月二十二日