崔翔-员工离职原因分析

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1、径时代光华TimesBrightChina时代光华管理课程一一人力资源系列HRM070602员工离职原因分析学习导航通过学习本课程，你将能够：•了解影响员工离职的因素；•知道留人、留心企业需要具备的儿个“钱”;•明确员工离职的原因及对企业的影响。员工离职原因分析一、影响员工离职的因素【案例】艰难的选择深圳某鞋厂老板接到员工举报，厂里的员工小王偷鞋。于是第二天，老板召开全厂员工大会，并将小王某叫上讲台，让小王当众承认自己偷鞋。小王非常坚决的表示自己没有偷鞋。老板不甘心，最后给了小王两个选择：一是承认鞋是自己偷的，当众下跪认错，并缴纳罚款；二是如果不认错

2、就立即卷铺盖走人。小王来自农村，家境很不好，无疑，目前这份工作的薪水是相当诱人的，但是鞋并不是自己偷的，这让小王犯了难。思考片刻后，张某依然跳下讲台，回宿舍收拾东西，离开了公司。在上面的案例中，薪水虽然对小王冇极大地吸引力，但是最后并没冇留住小王。可见，金钱并不是留住员工的唯一因素。事实上，影响企业吸引和留住员工的因素有很多，比如工作是否和性格相匹配、是否能快乐地工作等。图1是授理想的企业应该具冇的特征。A钢度规范A人文坏境AA行业潢陵A企业文化△性格匹配A企业口痔A人际关系4产品航HA迹队宿绅A工作负荷4市场销路A勞保搐利d出1、A投许&许4文体活

3、动4出菱罚車A徒体漾质A焙认'辅导A企业规模A敘导风格A炸语应用A飪定发展A发展脅升A性格、£技笊無先4M•卽同＞4公司性质A科学管理A相互信任A热爱工'i图1能吸引、留住员工企业的特征需注意的是，能吸引、留人留心的企业除了需要具备的因素外，交通远近也是员工通常考虑的一大因素。二、企业留人的“钱”和“前”1•仅有钱不能留人社会上冇一种错误的认识：钱是万能的，冇钱能使鬼推磨。但是事实证明，钱并不是万能的，特别是在吸引人才和留人、留心上。很多企业在很多文体活动和培训上做得好，同时领导比较重视下属意见，经常跟员工沟通，让员工有家的感觉，这样的企业虽然工资比

4、较低，但是员工对企业仍然有很高的忠诚度。从人的需求來看，在解决温饱和安全问题后，人们通常开始追求“跟自己喜欢的人做事”和“做自己喜欢的事”,开始重视得到尊重，而这些因索都是留住人才不可缺少的。所以留住人才盂要综合的、全方位的考虑。2.留人、留心企业需要具备的几个“钱”*企业的发展前景企业冇没冇发展前杲就是看企业冇没冇愿杲或者冃标，这是激励员工的首要因索。*企业是否在前进企业只有不断前进，一年一个台阶和规模，员工才能觉得在企业屮有上升和发展的机会，才会觉得开心、稳定。*有无前卫的领导所谓前卫的领导，指的是领导要懂管理，能够把握问题，能够抓好未來的战略。

5、一个前卫的领导,往往能够领导全体员工往前走。员工个人的潜力每个员工都有无限的潜力，只有让员工个人的潜能得到发挥，才能满足员工受到尊重和自我实现的需要。而要让员工发挥其潜能，必须给员工平台和培训，给员工提要求。同时，企业还要想办法考核员工，激励考核，鼓励考核，让考核有方向。V科学的金钱待遇金钱是满足人们基木的牛理和安全需要的基础，也是人们获得尊重的重要因素，因此，金钱不是万能的，但是没有金钱也是不行的。依靠金钱来留人，关键是要科学地给了金钱。要让金钱体现平等、贡献和价值。三、员工离职的原因及对企业的影响1・员工跳槽的个人原因员工跳槽并不全是企业的原因，

6、也有自身的原因。如图2所示:1-企业制度不规范，管理不善；A2.同爭.上下级人际关系不协调>不满直接领导；•3.工资收入低，福利差；卩4不受尊重、没有民主管理；35•“跳板哲学”:学到了东西就该走了；a6.同工不同酬，分配不公；27不喜欢企业的运作方式和固有体制>升职论资排輩；8.在企业内缺乏领导盍视和成才的人文环境；"9.人才过剌>能力埋没>无个人发展的空间，升职无望；310.无法得到更富于挑战性的工作卩图2员工跳槽的个人原因值得一提的是，员工跳槽的很多个人原因是和企业原因紧密联系的，企业原因的存在往往导致个人原因的产生。2•员工跳槽的企业原因1•

7、仝业所从爭产业的前景不彼簷好；32.企业自身业务发展停滞不前，竞争中处于劣势；23.企业有金融资产的缺陷>无法1S计今后的影响：卩4企业发展战略出現根本性的失误"施计今后失做；25.企业面对强大的竞争对手>处处受基压制；*6.企业领导不具备创业、守业和继偻发展企业的素质；<•'7.企业内部环境和昔理体常域乏激聚力，员工对所从事的工作没有积极投入的认同憋：〜8.企业在人员配备方面的不合理，导致人才资涯的浪费，不真备人尽瓦才9.企业的运作方式和固有体制存在问题；・10.企业无力炎供相当水平的收入和福利待遇.•图3员工跳槽的企业原因图3是员工跳槽的企业原因

8、。对于企业而言，寻找导致员工跳槽的企业原因对于留人附心更具有实际意义。企业需要时刻注意，关注这些因素是否存在