经济师资格考试-质量管理(一)

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1、质量管理（一）一、单项选择题1、（）是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性。A.主要质量特性B.关键质量特性C.次要质量特性D.特殊质量特性2、通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，其划分标准是（）。A.生产过程中各工序工艺的难度B.产品质量特性对顾客满意的影响程度C.产品设计者的喜好D.国家质量监督机构相关规定3、质量的概念从''符合性质量〃发展到''适用性质量〃的过程，体现了企业对质量的认识逐渐将满足（）的需求放在首位。A.生产者B.供应商C.服务商D.顾客

2、4、质量保证的基础和前提是（）oA.保证质量、满足要求B.保证质量、满足用户C.质量控制、满足用户D.质量改进、满足要求5、由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是（）。A.质量控制标准B.质量保证措施C.质量改进方案D.质量方针6、PDCA循环将工作过程分成四个阶段是（）。A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段C・计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段D・计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段7、影响质量的因素可以分为偶然性因素和（）oA・必然性因素B.系统性因素C

3、.可靠性因素D.开发性因素8、在质量管理工作中，用于整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是（）。A・甘特图B・直方图C.树枝图D.关键路线图9、（）适用于质量数据为计量值，根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。A.计量抽样检验B.计数抽样检验C・调整型抽样检验D.计数调整型抽样检验10、在下面四种商品中，适合使用抽样检验的是（）。A.某研究所订制的5台光学仪器B.某建筑公司购买的2台吊车C.某钢厂购买的200万吨铁矿石D.某机关购买的10台屯脑11＞质量管理体系评价的方式包括（）oA.最高管理者审核

4、、质量管理体系评审、自我评定B.质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定C.质量管理体系审核、质量管理体系评审、专家评定A.质量管理体系审核、客户评审、自我评定12、IS09000族标准是由TSO发布的，工SO的中文全称是（）。A.国际标准化组织B.国家标准化组织C.国际质量安全组织D.国家质量安全组织13、IS09004与工S09001在用途上的主要区别是IS09004侧重于（）。A.质量认证或合同拟定B.建立质量管理体系C.追求业绩的持续改进D.提高相关方满意度14、在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.73%,则质

5、量控制水平应为（）oA・laB・2cC・3oD・4c15、六西格玛管理的流程是（）oA.设计、管理、分析、改进、控制B.界定、测量、分析、改进、控制C.界定、管理、分析、改进、控制D.设计、测量、调整、改进、控制16、黑带属于六西格玛团队中的（）。A.领导层B.骨干层C.执行层D.松散层17、关于产品质量监督检查制度的说法，错误的是（）oA.检验部门可向被检查人收取适当的检验费用B.监督抽查工作可以由国务院产品质量监督部门规划和组织C.检验抽取样本数量不超过检验的合理需要D.国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查18、根据我国产

6、品质量法的有关规定，生产者、销售者对有关质量监督部门对其产品抽查检骑的结果有异议的，可以向实施监督抽查的产品质量监督部门或其上级部门中请复检，该中请须在收到检验结果之日起（）内提出。A.7RB.15RC.1个月D.3个月19、质量是指一组（）满足要求的程度。A.特性B・

7、古

8、有特性C.变动特性D.某种特性20、原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因而组织需要不断地调整对质量的要求，这说明质量具有（）oA・经济性B.广义性C.吋效性D.相对性21、''质量〃定义中的''特性〃是指（）。A・赋予的B.明

9、示的C.固有的D・潜在的22、服务质量特性是服务产品所具有的（）oA・外在特性B.内在特性C.直观特性D.表面特性23、重要质量特性是指（）oA・若小于规定的要求，就会部分丧失产品功能的质量特性B.若超过规定的要求，就会部分丧失产品功能的质量特性C.若超过规定的要求，就会全部丧失产品功能的质量特性D.若小于规定的要求，就会全部丧失产品功能的质量特性24、次要质量特性是指（A・小于规定的特性值，暂时不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量特A.大于规定的特性值，不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量

10、特性B.超过规定的特性值，暂时不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量特性C.超过规定的特性值，不影响产品的功能，但是会使得产品的功能要求逐步丧失的质量特性25、关于符合性质量的含义，下列叙述正确的是（）。A.符合性质量要求是以''