管理学原理平时作业(含答案)

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1、2017年第2学期《管理学原理》平时作业题(2017.9)第一大题：简答题1、简述管理者的角色。答：一、内容要点：1、人际角色：代表人、领导者和联络者；2、信息角色：监督者、传播者和发言人；3、决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。二、形式要点：结合教材内容，适当展开阐述。2、简述法约尔的一般管理理论。答：一、内容要点：1、在指出管理是企业的六项基本活动的核心的基础上，区分了管理与经营的差别，并提岀了管理五项基本职能一一计划、组织、指挥、协调和控制；2、根据自己工作经验的基础上提出了一般管理的十四条原则；3、论证了管理教育的必要性和可能性。二、形式要点：结合教材内容，适当展开阐

2、述。3、简述管理的主要方法。答：一、内容要点：1、法律方法；2、经济方法；3、教育方法；4、技术方法；5、行政方法。二、形式要点：结合教材内容，适当展开阐述。4、简述决策的过程。答：一、内容要点：1、明确问题；2、明确冃标；3、收集信息；4、拟定备选方案；5、选择方案；6、实施方案；7、执行反馈。二、形式要点：结合教材内容，适当展开阐述。5、简述计划编制的程序。答：一、内容要点:1、对环境的调查研究和预测；2、确定和分解目标；3、拟定可供选择的方案；4、评价各种备选方案；5^选择方案；6、拟定支持计划；7^实施与反馈。二、形式要点：结合教材内容，适当展开阐述。6、简述组织结构设计的程序。答

3、：一、内容要点：1、前期调查；2、岗位分析与设置；3、部门划分；4、形成组织结构体系；5、组织结构试运行和完善。二、形式要点：结合教材内容，适当展开阐述。7、简述克服沟通障碍的途径。答：一、内容要点：1、克服情感障碍，增强沟通能力；2、改善人际环境，创造和谐氛围；3、要优化沟通渠道，减少信息失真；4、完善沟通技术手段，合理配置沟通工具；5、增进相互了解，消除文化障碍。二、形式要点：结合教材内容，适当展开阐述。8、简述控制的原则。答：一、内容要点：1、目标性；2、整体性；3、适应性；4、重点与例外相结合；5、趋势性；6、弹性；7、经济性。二、形式要点：结合教材内容，适当展开阐述。9、简述管理

4、创新的内容。答：一、内容要点：1、目标创新;2、技术创新；3、制度创新;4、组织机构创新;5、组织结构创新;6、坏境创新。二、形式要点：结合教材内容，适当展开阐述。第二大题：论述题1、结合自身一个学期来的学习实际，谈谈学习管理学的作用。答：一、内容要点：1、有学习实际的描述；2、有作用的概括和总结。二、形式要点：结合白身实际，适当展开阐述。2、结合现实，谈谈加强管理伦理建设的重要性。答：一、内容要点：1、管理伦理的概念;2、管理伦理的功能：1）调节功能；2）激励功能；3）升华功能；4）整合功能。二、形式要点：结合现实；有案例证明。3、结合自身学习或工作实际，谈谈影响决策的主要因素。答：一、

5、内容要点：1、组织环境；2、过去的决策；3、决策者对风险的态度；4、组织文化；5、时间。二、形式要点：结合学习和工作的实际；有案例证明。4、结合实际，谈谈你对集权和分权的看法。答：一、内容要点：1、集权和分权的概念；2、决定是实行集权还是分权的因素主要有：决策的重要性，组织规模的发小，政策的统一性，员工的数蚩和素质，工作性质的相似性，组织所处的生命周期。二、形式要点：结合实际，适当展开阐述；必须将哪种情况适合集权，哪种情况适合分权表述清楚。5、假如你是一个领导，请结合双因素理论，谈谈你将釆取何种具体途径来激励员工。答：一、内容要点：1、引起人们不满意的因素往往是一些工作之外的因素，如工作条

6、件和工作坏境等，而能够给人们带来满意的因素通常是工作内在因素，如工作内容和工作本身等；2、彫响人们行为的因素主要有保健因素和激励因素两类。其中，保健因素又称为维持因素，是指那些与人们的不满情绪相关的因素，包括监督、公司政策、与上级关系、工作条件、工资、同事关系、个人生活、地位、稳定与保障、与下属的关系等与外界环境或工作关系密切相关的因素等；激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，包括成就、认可、工作本身、责任、晋升、成长等与工作密切相关的因素等；3、改善保健因素会可以消除员工的不满情绪，但不会导致积极效果，只有改善激励因素才能提高职工的满意度，促进其积极性提升。二、形式要点：要有例子证

7、明你的观点。6、结合实际，谈谈管理者该如何组织管理创新。答：一、内容要点：1、管理创新的概念和作用。2、具体做法：1）自觉带头创新；2）积极营造促进创新的氛围；3）制定有弹性的工作计划，为创新提供必要的时间和空间；4）正确对待创新过程屮的失败；5）建立合理的奖惩制度來鼓励创新。二、形式要点：结合实际，适当展开论述；最好有案例证明。第三大题：案例分析题第1题:教材P167-168案例分析8-答：一、内容要点：1、至少使用了