国外高校图书馆的服务空间拓展研究

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1、国外高校图书馆的服务空间拓展研究摘要数字化环境下，图书馆的服务空间面临着巨大变革，国外高校图书馆通常通过制定战略规划来明确图书馆空间的未来发展方向，因此通过对高校图书馆战略规划的调研，可以了解国外高校图书馆空间设计的发展趋势。文章调研了2016年《美国新闻和世界报导》发布的世界大学排行榜中排名靠前的19所大学的图书馆的战略规划，采用网站调研法、统计分析法，获得了国外高校图书馆服务空间拓展的战略目标，包括：满足用户需求、创建高质量的图书馆空间、发展图书馆虚拟空间、保护特色馆藏等，继而从动态评估图书馆空间、与用

2、户共同规划图书馆空间、建设图书馆虚拟空间、拓展图书馆物理空间这四个角度分析了国外高校图书馆服务空间的拓展趋势。关键词空间拓展战略规划高校图书馆1引言2014年9月，图书馆和信息资源委员会发布的研究报告《图书馆和信息服务的不断变化》指出：快速发展的数字化技术和服务引起图书馆的更大变化。并预测到2024年，很多图书馆将会转变成学术空间，尽管依旧提供物理馆藏所需空间，但其最主要的作用是提供学术支持服务。高校图书馆已经不是传统定义中物理馆藏的保存空间，而是具有多样化功能的服务空间，例如提供学生咨询区、创新型教室、合

3、作空间、媒体创作中心等。不少高校图书馆为了应对数字时代带来的变化，已经开始重新规划空间甚至建设新馆，以适应图书馆工作由“阵地战”向“网络战”的转变。2国内外研究现状2016年4月7日，笔者选用中国知网的“中国学术期刊网络出版总库”，组配使用检索词“高校图书馆”和“空间拓展”，通过主题检索，共检索出相关文献11篇。用同样的方法在“Webofsci-ence^^数据库，组配使用检索词"universitylibrary"和“spacedevelopment",通过主题检索，共检索出127篇论文，经过人工筛选，除

4、去与高校图书馆服务空间拓展不相关、重复以及相关度不大的文献107篇，得到相关文献20篇。通过对上述31篇文献的阅读和分析，发现国内外对高校图书馆服务空间拓展的研究数量少且主题分散，主要集中在信息共享空间、馆藏空间、图书馆建筑设计3个方面。信息共享空间是数字时代高校图书馆的发展方向，国内学者王旭艳介绍了信息共享空间在美国高校图书馆产生的背景、模式、特征、长处及信息共享空间中的资源、合作、空间设置和人员构成。谢赫•亚斯兰调查了巴基斯坦的117所大学图书馆，有97所大学进行了信息共享空间的建设，比例高达82.9%

5、,而且其他图书馆也表示计划进行信息共享空间建设。信息的爆炸式增长使得图书馆员面临馆藏空间合理利用的问题，李嘉琳认为网络信息的海量和易传播性、共享性促使图书馆的文献资源建设必须向网络空间拓展。图书馆功能的多样化使得很多高校图书馆的馆舍需要重建或扩建。钱霞提出了在高校图书馆建筑设计中需要注意的一系列问题，并介绍了已建成的几个高校图书馆值得分析和借鉴的方面。以往的研究中，基于高校图书馆战略规划探讨高校图书馆服务空间发展趋势的研究论文不是很多，本文就此作如下探索。3战略规划样本的选择与研究方法3.1分析样本的选择《

6、美国新闻和世界报导》以全球科研声誉、地区科研声誉、出版物等12个要素为基准，2016年对60个国家的大学进行排名，笔者调研了排名前50的大学的图书馆的网站,发现有19所大学图书馆对空间发展作了战略规划，见表1。3.2研究方法以上述19所国外高校的图书馆的战略规划为样本，采用网站调研法和统计分析法，从图书馆服务空间的发展愿景、战略目标以及战略措施3个方面对样本进行梳理。重点对样本中服务空间的拓展战略目标及战略措施进行分析统计，发现国外高校图书馆服务空间的拓展趋势，以期❷§夜❷高校图书馆制定战略规划以及优化图书

7、馆空间提供建议。4国外高校图书馆服务空间的发展趋势4.1国外高校图书馆服务空间的发展愿景完整的图书馆战略规划包括使命、愿景、价值观以及战略目标共4个要素。其中愿景代表着图书馆的发展方向。为了直观地了解国外高校图书馆关于空间发展的设想，笔者以“空间+愿景”为关键词，在上述19所高校图书馆的战略规划里进行搜索，发现有4所高校图书馆的战略规划里提到了关于服务空间的愿景，见表2。从表2可以看出，国外高校图书馆关于服务空间的愿景提法不一，但都希望创造一流的服务空间，满足用户不断变化的需求，服务于用户的学习、科研和交流

8、。4.2国外高校图书馆空间发展的战略目标战略目标是高校图书馆对其战略规划活动预期取得的主要成果的期望值，同时也是对其所要达成的目的的进一步阐述。国外高校图书馆空间的发展目标，主要集中在优化空间、创建高质量的图书馆、满足用户需求等方面，见图1。为了更清晰地了解国外高校图书馆空间发展的战略目标，我们对图1中出现2次及以上的目标进行分类合并，总结出大致四个方面：满足用户需求、创建高质量的有吸引力的空间、发展虚拟空间、重