大西江百栋小康楼物业建设文库

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1、大西江百栋小康楼物业建设大西江民意物业管理有限公司成立于2011年，注册资金50万元，主营物业服务及配套服务。公司设有经理：1人，主抓全面工作；副经理：1人，主抓物业工作；保洁组：6人，其中室内保洁员2人，室外保洁员4人；修理组：4人，其中组长1人、修理工2人、电工1人；办公组：2人,内业档案管理1人，工作业务人员1人：安保组：2人。公司管理的物业类型为住宅楼、商业楼，服务小区为大西江农场百栋小康楼。一、小区简介大西江农场在小城镇建设上以创特色、提品味、做精品为目标，积极打造北方高寒地区园林式生态小城镇。我们历经7年建成的100栋风格各异、精致典雅的别墅，是黑龙江垦区首家汇

2、聚100栋规模的生态别墅群。在别墅园区规划过程中，我们始终坚持“高起点、高标准、高质量、高效益”的原则，农场专门聘请九三管局设计院的专业团队，因地制宜的设计具有大西江特色的精品别墅，集全新的理念、崭新的设计、完美的功能于一体。为了塑造园区式、生态型、集约化主题的别墅群，在楼前、楼后规划独具风格的生态园，将各类树种引进城，栽植的各种果树、观赏树与百花相配，形成一街一品、一区一特色的格局。绿荫篱笆墙、相间白桦树、风舞蝶恋花、菜园风趣浓，一种世外桃源的享受。百栋别墅群工程共分三期完成，工程总建筑面积35200平方米，现入住346户，总人口916人，总占地面积达13公顷，其中绿化8

3、.13公顷，广场1.47公顷。一期工程于2003年启动，投资1113万元建起了46栋田园式经济型小别墅，总建筑面积为12200平方米，户型分别为150平方米、120平方米、85平方米和70平方米，124户家庭当年入住别墅。这个时期的别墅融入欧洲建筑元素，楼盖是天蓝色和红色两种，入住群体以拆迁户居多，彰显了农场职工享受城市现代文明生活的精神风貌和追逐时尚、积极向上的心理。二期工程于2005年动工兴建，当年建成26栋，建筑面积为10900平方米，户型为190平方米、125平方米，二期工程完成后又有70户家庭喜迁别墅。这个时期的别墅突出精致和功能的完善，一栋楼设计两户，一楼有车库

4、，为有车族提供了方便。入住户以机关科级以上干部为主，楼盖以蓝灰色为主，这个时期农场正处于大发展、快发展时期，追求高品质、高品味、典雅精致生活为主。三期工程于2009年5月正式开工,共计28栋，总建建筑面积为12000平方米，总户数为152户，户型为79平方米。这个时期的别墅共分三层，每层两户型，平均户型相对较小，入住户为管理区基层的拆迁户。这个时期的别墅主要体现农场大力实施民生工程，以提高职工生活水平为主要目标，融入各级党委对职工生活的关心。百栋别墅群即使是分三个时期完成，但却体现出了集中性、规模型，百栋别墅只是由两条道路相隔，前接文化广场，后连植物园，位居农场场直中央，以

5、百栋别墅为中心，形象的构造了人们生活在舒适、安逸、生态、愉悦的生活氛围中。二、小区的正规化物业管理无规矩不成方圆，百栋小康楼的正规化物业管理成为其是否永葆青春的关键，于是大西江农场百栋小康楼于2011年正式纳入刚成立的大西江民意物业管理。民意物业按照市场化、专业化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围。自成立以来，公司的管理和服务不断上台阶、上档次、上水平。把客户的事当成自己的事，不断加强公司管理层和员工队伍的建设，同时不断提高管理和服务水平，为广大业主、住户

6、提供安全、舒适、宁静、优美的环境。民意物业工作人员，在服务上力争优质、创新，结合“十员服务进家门”，加强对小区物业管理的宣传力度，在走访中了解民情民意，收集到居民关于小区物管的建议及意见共计52条，对居民的诉求和意见，直面矛盾，抓难点重点，一条条落实一条条解决，回访满意率达到98%。物业建立了严格的运行机制，推出了服务热线和监督电话，实行全天侯管理和服务，不论是白天还是夜晚，只要居民有求，物业尽可能给予帮助和解决，小区物业人员也对有需求的业户上门进行慰问，并落实人员每天上门服务。正是这种互帮互助的精神体现了小区的高度文明和和谐的融洽关系，而小物业管理在服务中，又促进了人与人

7、之间、小区物业与居民的关系，进而有效地增强了社区的凝聚力和向心力，进一步促进了和谐小区的建设。三、加强投入完善管理为了进一步提升小区品味和完善小区物业功能，2011年8月物业投资50余万元对72栋小康楼墙体进行了粉刷，使小区面貌哗然一新；投资5万余元对小区内的健身器材和草坪进行了更新和维护，使广大住户充分享受到物业带來的变化；投资4500元为小区清洁工人统一配发了6套冬、夏工作装和6辆三轮车，真正做到了清洁工人每人一辆车，使保洁工作更加方便、快捷。四、小区物业管理带来的新变化百栋小康楼区自去年实行社区物业管理以来，