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时间:2019-10-11
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1、教冇系统模型与过程模型的研究及M用摘要:为有效地建立教冇质量保证体系,本文从系统与过程的视角对教育进行了深入研究。在借鉴金而质量管理思想以及软件质量保证理论与技术的基础上,本文捉出了教育系统模型用于指导教育体系建设和教育过程模型用于指导教育过程建设的观点,并就教育质量保证体系建设的内容、任务与过程进行了阐述。实践表明,上述结果从理论上能够很好地指导教冇质量保证体系的建设,理论实际应用效果显著。关键词vbr>本文来口:计算机毕业网:教育质量保证体系;教育过程;教育系统vbr>Abstract:InordertoestablishEducationQualit
2、yAssuranceSystem(EQAS)effectively,thepapermadein一depthresearchoneducationfromtheviewsofsystemandprocess.OnthebasisofmakingreferencetotheTQMthinkingandSoftwareQualityAssurancetheoryandtechnology,thepaperproposededucationsystemmodeltoguideeducationsystemconstructionandeducationprocessmo
3、deltoguideeducationprocessdefinition,finallydiscussedthecontentsandtasksofEQASestablishmentThefactofpracticeshows:theresultsabovecanoffergoodguidancetoEQASconstructionintheoryandtheresultsoftheirapplicationinpracticeareprominent.Keywords:EducationQualityAssuranceSystem;EducationPr
4、ocess;EducationSystem全面质量管理从关注质贰要素转为关注过程,其核心思想是:产品质量不能仅靠检验来保证,而是从产品生产全程的管理与控制屮获得[1,3,14]。这一思想具体体现为:vbr>*从关注质贰要素转为关注过程,强调基于过程管理来实现质贰管理的目标。*强调通过组织持续的过程改进来实现质量保证能力的逐步提ifiio*强调管理的系统方法,即针对设定的质量目标,识别、理解并管理一个山相互关联的过程所组成的体系,从而更高效地得到期望的结果。全面质量管理理论的广泛运用,证明过程是影响产品质量最关键的要素之一[1
5、,3,1(),12]o人才也是一种教冇产品,尽管它不能制造而只能培养,不能完全照搬产品生产的管理理论,但依然对以借鉴上述思想来研究教育的质量保证问题[2,3]。因此,研究教冇系统要素及其和互关系、确定教冇系统模型,是科学建立教冇体系的理论基础;研究核心教育过程及其相互关系、确立教育过程模烈,是基于过程来逐步提高教冇质量保证能力方法的基础。vbr>1教育的质量观点vbr>教育的质量观决定了教育质量管理的原则。教育质量保证体系除须遵守一般质量管理原则外,还应反映自身的特点[6],具体体现如下:(1)教育的系统观vbr>教育是一个多要素构成的复朵
6、系统,人才是教育系统的输出。教育体系是教育系统的基础与静态内容的定义,教育实践是教育系统依据体系要求而进行的动态实施。确保人才培养质量的关键是首先要科学地建立一个优化的教育体系,并基于过程的有效管理与控制进行教育实践。教育系统有多类外部干系人,他们对教冇质量有不同的要求和评价标准。教冇体系要素之间相互作用,其质量的优劣都会对系统最终输出的产品——人才的质量产生重大影响。因此,优化的教育体系是高质量人才培养的基础。vbr>(2)教育的过程观vbr>*教冇是一个多过程并发且多过程相互作用的动态平衡系统,人才培养质量很人程度上受到教育过程质量的影响,教冇过程是教冇质量保
7、证体系建设的重要内容之一[6,7,1()]。建立教冇过程持续改进机制、通过质量监督确保教冇过程的真正实施,是不断提高人才培养质量的有效途径[5]。*教育过程有多种分类方法:按抽彖层次分宏观与微观过程;按作用对彖分组织级与个体级过程;按应用领域乂包含多个关键实践域[6,9,10,13]。这些过程用于规范和指导不同层次、不同关键实践域里的业务活动及其工作产品的产出。*用人单位既是人才的需求者,也是人才质量的检验者,对于有些行业来说(如软件行业),企业还是人才培养的参与者。教冇过程为用人单位参与教冇过程提供了入口,建立用人单位与学校互动沟通的机制是高质量
8、人才培养的
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