情商管理讲座

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1、实战，才是硬道理！情商管理讲座2010年8刀07-08日（上海）2010年8月21-22日（深圳）【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司vwAV.changegreat.com•【收费标准】¥2800/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）【参加对象】金业中高层管理者；HR人力资源经理、培训经理、其他各部门经理、高压力人士、员工关系主管、工会负责人、感兴趣者均可参加；【报名电话】021-51688903-809苏老师【温馨提示】木课程町为企业提供上门内训服务，欢迎來电咨询！课程背景：职场如战场！在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而茫！!为自己的前途

2、而盲！!!其实，在这样的“忙、茫、盲”乱中，你已经承受了巨人的心理压力！！！——是否感到自己随着职位的升迁却与家人、刖友、同事的关系变得紧张？——是否感到自己的情绪越来越难以控制？——是否感到人脑始终处丁•高速运转状态而无法停歇？是竹已是晚上夜不能寐、白天无粘打米？现今的社会发展是从IQ走向EQ的，以而IQ之所以重耍，是因为谁掌握了知识，谁就拥有了社会发展力，现今是知识人爆炸的年代，只耍肯学习，IQ就能提升；而EQ是山潜意识主管的，是从小与父母、他人的交往屮形成的，如果没有觉察，很难从H我情绪反应的模式屮走出，一个人在社会上获取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪因素，前者占20%,后

3、者占80%,因为情商主导人际关系。美国有句流行语；豹商决定录用；情商决定升职！随着现代社会生活节奏逐步加快，越来越女的人倍感生存的压力。据不完全数据统计，超过30%的职场人出现不同程度的焦虑情绪，20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安，冃呈现上升趋势……心理上的亚健康已经限制了您职业生涯的发展！这些赫然的数据表明，在竞争异常激烈的今天，企业必须关注情商管理、关注压力缓解！管理，包括管控目标与梳理人心，人多数管理者只做到了第一步，而忽略了更为匣要的梳理人心。企业的和谐、团队的稳定、事业的发展，离不开情商；夫妻关系、亲子关系、刖友关系的维系，离不开情商；快乐、幸福、平衡的人生，离不开情商。情商影

4、响工作生活的方方面面，影响您的一生。课程宗旨：让管理更人本、更健康、也更有效！培训目的：1、培养了解、驾驭自己情绪的能力，了解EQ与管理效能的联动关系；2、识別他人的情绪的能力，掌握良好的上、下属合作与相处Z道，更有效的领导团队和协同上下属关系，以获得更良好的工作人际与社会支持；3、认识压力的来源，学习各种缓解压力的有效方法，提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调幣技能；4、掌握行Z有效的情商管理策略，提升逆境商数（AQ）,掌握相关的挫折/逆境应对策略，历练压力/挫折下更良好的心理素质和应对能力。5、本课程在提升个人情商的同时，重点讲述情商在企业团队中的应用，培养対他人的情绪及压力接受、

5、适应和有效引导的能力课程特色：“心灵成长导师”全程引领，师生倾情互动;以人本心理学、完形疗法为主，融合多流派训练技术，包括：意象对话、肢体心灵、催眠、音乐治疗等；从自我成长与心理整合入于采用“所见即所得”的方法，提升情商；粘辟讲解+案例研析+现场测评+声像观听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式，深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力；课程大纲：一、从IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力Z间的关系；情商主导人际关系，情商决定影响力；新心理资本:情绪智能；学习目的:1、从认识上了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，

6、15%在于专业技能，85%在于人际关系；因为情商主导人际关系，所以情商的高低是影响成功的关键因素。2、了解什么是情商，建立概念。3、了解意识与潜意识。4、通过案例对比、视频分享进一步加深卬彖。二、你不知道的你自己：情绪运作的规律情绪是什么？随时随地自我觉察自己情绪；止确认识EQ以及四种基木情绪；负面情绪引发的行为；情绪调适——接纳即融化；学习目的:1、了解人体处理情绪的器官以及反应方式。2、知道为什么情绪难以控制，是因为情绪是山潜意识主管的。3、了解喜怒哀俱四种情绪的作用，通过小故事加深理解。4、情绪是影响身体健康的主耍因素。5、不能控制情绪带来的影响，案例分析与引导。6、走出情绪状态的方

7、法，觉察的力量。7、通过游戏、案例分析、视频分享进行觉察训练，捉升学员觉察力。三、身心桃花源：压力缓解看不见的心魔一找到生活工作中的压力根源；如何识别你的压力汤一不耍喝热汤；心灵瑜伽一减压；催眠治疗：走出内在黑洞;学习目的:1、了解压力包括职场压力、竞争压力、情感压力的来源，比、争、困。2、什么是活在当下？如何活在当下。3、压力状态自我分析以及压力状态自我测评。4、释放情绪压力的方法，通过现场演练，学员参与，体验声音疗法