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1、2015年工作总结暨2016年工作计划公司：泰康人寿保险股份有限公司内蒙古分公司呼市营销本部部门：营销部岗位：企划督导专员汇报人：曹靖2015年度个人工作总结我今年5月来公司实习,7月份入司。在这半年多的时光里我成长了许多，收获也颇丰。我从学校过渡到社会，从学生转变为社会人,这期间我的心里逐渐成熟起来,个人各方面都得到了很大的提升。一、本职工作的认识(-)培训部实习认识刚来到公司我在培训部实习，了解了培训部的主要工作，掌握了培训部追踪的几项核心指标，如首月实动、连二、连三、转正等指标。学会使用TMS系统、追踪和管理组训工作、做
2、新人班班务以及报销等其他内务工作。(二)现任岗位认识八月中旬由于工作的需要”我从培训部调到营销部，担任企划督导一职。岗位的调换使我从零开始,在领导和同事的帮助下,我逐渐熟练掌握企划督导岗的核心工作。1、拟定方案,领导签字后走电子呈批,加签提交分公司领导进行审批；方案结束后,根据方案要求核对数据,将核对数据下发到各机构,由各机构进行核对，各机构核对无误后开始方案的兑现,领导签字后同样走电子呈批由分公司领导进行审核；方案核对无误后,开始兑现方案,由办公室订购奖品,按达成数据发给各机构。2、方案兑现结束后,及时将方案及方案兑现录入统
3、一销售管理系统。3、流转岗暂由我负责，我负责将各机构、各部门的电子呈批件流转给分公司相对应的领导,实时关注电子呈批件的进度,以免耽误工作。4、负责分配和打包分公司和本部的资料，以便及时发放到机构。5、及时给分公司报送报表,配合分公司的工作。6、由于工作需要,有时去郊县机构进行督导支援,配合工作。二工作心得我觉得这个岗位真的很锤炼人，使我成长成熟了许多。我在领导和同事的帮助下逐渐掌握本职工作的核心要点，慢慢熟练本职工作。我觉得这个岗位最考验的就是心理承受能力，经过磨练我的抗压能力逐渐加强,我发现自己越来越坚强了,处理事情的办法越
4、来越多,应变能力也越来越灵活。一定要对工作负责，对别人负责就是对自己工作的负责，必须严肃对待自己的工作,不能粗心大意，本着对工作负责的态度，做好一切工作。工作也不是一帆风顺，难免会遇到一些困难，有时会有许多负面情绪心里不舒服甚至有时想要放弃,但后来转念一想,笑一笑没什么大不了,迎难而上成功的可能性更大。困难是弹簧，你弱它就强,-定要勇敢面对，调整好自己的心态轻装上阵，这样我发现工作比以前好做多了，自身的抗压能力也相应得到了提升。怀疑、抱怨、无所谓。思想上的懒惰这些态度对工作的致命的，如果认识到工作的自己的事便不会有懒惰的思想。
5、三、存在的问题及计划(—)存在的问题在这半年的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，但有时也存在一些问题,有时会出现难以统筹的问题,顾了这边顾不了那边,在沟通方面还是有所欠缺的,在以后的工作中及时改正。（二）新一年的工作计划为了适应新形势、新发展,我决心做好本职工作。遵照领导的要求，及时完成方案以及方案兑现，并及时录入统一销售管理系统,及时兑现方案奖励，满足代理人的需求。尽量使代理人认真解读方案,避免个案的出现,我觉得个案的出现就是我本职工作的不到位,所以我希望新的一年尽量不要出现
6、个案,这也是对我自身的考验。我希望新的一年我能学到更多的专业知识与技能，不断提升自身的专业素养与自身的工作能力,赢得领导和同事的青睐。在工作还需要多与领导沟通，及时向领导汇报目前的工作情况，以便领导及时掌握我的工作动向，尽自己所能减轻领导的烦恼,替领导分忧。我需要向同时学习，取长补短，完善自身各方面的能力，迎合公司发展的方向，适应公司的发展。以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正!汇报人：曹女青2015年12月18日
