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1、«电子商务》期末报告2010级(网络直销)学生姓名沈佳萍学号0403100123系别信息与电子系专业班级计算机科学与技术1001指导教师齐鸣鸣完成日期2012.5.10网络直销摘要网络直销是指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体月•不通过其他屮间商,将网络技术的特点和直销的优势巧妙地结合起來进行商品销售,直接实现营销冃标的一系列市场行为。开展网络直销有三种主要方式:直俏企业建立网站直接网络派送和电子直邮营销。网络直销的特点:网络直销没有营销中间商,商品直接从生产者转移给消费者或使用者。网上直销有订货,支付和配送三个功能,它一般适用于人型商品及生产资料的交易。相关服务
2、的便捷性。顾客可以直接在网上订货、付款、等着送货上门,这一切大大方便了顾客的需要。生产者通过网络直销渠道为客户提供售后服务和技术支持,特别是对于一些技术性比较强的行业如1T业,提供网上远程技术支持和培训服务,方便顾客的同时,也使生产者降低了为顾客服务的成本。网络直销渠道的高效性。网络直销人大减少了过去传统分销中的流通环节,免除了支付给中间商的费用,有效地降低了成本。生产者可以根据顾客的订单按需生产,做到实现零库存管理。同时网上直销还可以减少过去依靠推销员上门推销的昂贵的销售费用,最大限度控制营销成本。关键词互联网;直销;网络直销。目录摘要1相关介绍11.1传统直销简介11.2网
3、络直销简介22网络直销的特点32.1相关服务的便捷性32.2网络直销渠道的高效性42.3人机互动性和信息的可反馈性43网络直销存在的问题43.1采用网络直销的企业在实施供应链管理中的阻碍。43.2、网络直销与屮间商的冲突。54解决方法4.1实施供应链管理过程中遇到问题的应对策略。供应链的管理必然要开发出集成化的供应链管理模式。64.2建设好网络直销渠道。64.3、力争与中间商双贏。电子商务的发展最终由消费者对便利和专业化服务的需求所驶动。因此生产商和销售商只有共同努力才能实现共同的目标。7总结6参考文献刖B当传统销售模式在当代递进演变为以消费者为中心的营俏模式之后,当人际销售成
4、为一个新型的商品和服务渠道,当互联网平台支持的电子商务蓬勃兴起,在21世纪的中国商品经济领域岀现了一个新的课题:以人际销售为基础,以互联网为交易、支付平台,以电子商务为工具系统的“网络直销”摆在了我们的面前。而月.,这个课题关系到为数众多的企业和数量巨大的从业人员的前途和道路选择。网络直销能满足当前企业与消费者的交流水平方面的不足,借助于网络,厂家在网上发布有关产品信息,使用E-mai1等工具,及时实现与顾客一对一的互动交流。企业还可以很容易地获得快速、便宜、易加工的反馈信息,跟踪消费者的需求及其变化情况,根据他们的要求安排生产和销售,避免了传统企业在接到订单之前就已经完成了产
5、品制造的盲日性,使企业能应对消费者的较高的可选择性。利用互联网的交互特性,网络直销从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通,增强了生产者与消费者的直接连接。网络直销中的“网络”,有双重含义:一是指互联网,二是指人际销售网络。网络直销是指运用互联网和人际销售网进行的商品营销活动。互联网经济的主要形式是电子商务,换言之,电子商务就是互联网经济的外在表现和实质行为。在网络直销中,商晶从商晶源头到采购企业到经销企业到经销商再到消费者的过程,贯穿了商品生产、采购、物流、配送、营销、消费、支付的全部环节。所以,我们可以把网络直销定义为:基于直销模式的贯通式电了商务营销模式。这是网络直销的本质
6、性定义。网络直俏与贯通式电子商务营俏模式互为表里,是名称、方式和实际、模式之间的关系。直销行业是一个涉及行业广泛、从业数屋巨大的一个行业领域,其营销模式极为独特。据不完全统计,全国全职、兼职和直接、间接参与的人数,保守佔计在1000万人以上。而且分布在社会的各个阶层和全国的各个地区,有的营销网络还与境外营销团队互有交叉。1相关介绍1.1传统直销简介想要了解网络直销,首先要了解什么是传统的直销。直销(DirectSelling),按世界直销联盟的定义,直俏指以面对面且非定点之方式,俏售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员,由直
7、销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式。直销的特点:服务个性化。由于直销产品比较特殊化、个性很强,需直销人员讲解、演示、试用,所以要求直销人员根据产品和消费者的要求提供个性化服务。就业简易化。直销人员的就业门坎较低,它需要付出的是少量的金钱和时间,而且不需要进行工商登记,省略了很多成本。具有推销能力都有机会成为一名直销员,这在一定程度上解决了很多人的就业问题。销售主动性。由于直销更多需用直销人员的主动推荐、演示、讲解,销售能力越强,销售额就越人。服务便利性
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