【精品】网络营销的特点、影响及对策

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1、郑州电力职业技术学院信息工程系毕业设计（论文）题目：网络营销的特点、影响及对策专业：市场营销班级：06级市场营销班学号：06404010113姓名：李春丽指导教师：申照亮完成日期：2009年6月10号网络营销的特点.影响及对策摘要:网络营销最大的特点在于以消费者为主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足品，不受地域限制。互联网在信息交流方面的优势为网络营销的兴起和发展奠定了基础，同时，它的不足之处也使网络营销面临许多问题,但随着网络营销实践的发展，人们一定能扬

2、长避短，网络营销的前景是非常广阔的。网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务，以最大限度满足自身需求。通过网上购物，消费者便可“闭门家中坐，货从网上来：关键词:网络营销；网络策划；营销策划；网络设施；购物观念摘要1目录21网络营销的特点3（一）营销的国际化程度3（二）从“独角戏”到一对一双向互动营3（三）营销与生产活动更加紧密结合3（四）从大规模无差异营销向个性化集中营销转变32网络营销的影响4（一）市场营销环境的改变4（-）消费者行

3、为的改变4（三）企业运作方式发生变化43网络营销的对策51购物观念和方式陈旧的购物习惯52缺乏电子商务的商业大环境53网络基础设施不够完备54INTERNET的质量的技术障碍65网上安全和保密亟待66管理体制和运行机制67公众缺乏电子商务知68网络营销法律纠纷6结论7致谢9参考文献10一、网络营销的特点首先，什么是网络营销，网络营销即以互联网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家诉求的过程。网络营销具有以下特点：（-）营销的国际化程度在提高。“国际化”是近几十年来市场营销的一个发展趋势。

4、然而传统的国际营销受到种种限制，如要负担巨额费用，营销活动的深入程度参差不齐等，无论在参与主题个数还是活动内容上，都仅仅是准国际营销性质。在INTERNET±,凡以COM为后缀的域名都代表商业公司。INTERNETIE在使地球口益成为一个村落，营销的国际化程度进以步提高了。（二）从“独角戏”到一对一双向互动营销。消费者有权自由访问，既可以只看标题，粗略浏览，也可以从头到尾详细查看。在交互式广告页面下，受众对感兴趣的话题可以一步步深入查询，直到满意为止。“消费者是上帝”在网络营销中将得到充分体现。（三）营销与生产

5、活动更加紧密结合。尽管传统营销也能为生产决策提供信息服务，但随着变化越来越快的客户需求，传统的“开发一试产一定性一生产”的流程日渐落后。而网络营销使生产与营销结合的更为紧密，网页一方面在向浏览者提供信息,同时也如实、事实地接受他们的反馈。消费者可以通过网络直接向技术人员咨询，并提供建议，其至可以根据自己的喜好设立产品，直接参与生产过程。（四）从大规模无差异营销向个性化集中营销转变。传统的大规模市场营销以电视广告、超级市场、大规模牛产为营销活动的基础，厂商试图通过规模经济降低营销成本。而网络营销费用较低，它体现出

6、或者说不得不具备个性化特征，因为消费者有选择权，他只会去看符合自己口味的主页。在网络营销与传统营销组合的比较屮，我们可以看到网络营销具有传统营销不可比的优势：（1）产品方面，传统营销只能对现有产品开展营销活动，既可以使消费者个人满足程度大大提高，乂能使消费者在更大范围内选择需要产品。（2）•价格方面，由于网络营销的费用大大降低与传统营销的费用，并且网上的商品交易价格完全公开，某一企业的产品价格要受到同行业、同类产品的价格约束。（3）.渠道方而，由于网络化本身就是渠道的最佳形式，它使整个交易过程都在“举手击键”过

7、程屮完成，真正实现消费者与厂商的直接沟通，方便消费者购买，同时信息反馈也更加及时。（4）.广告和促销方面，传统营销是单向的同吋企业的成本也比较高，各类广告经常充斥在消费者的牛活空间，而网络营销是一对一和交互式的。更容易引起消费者的认同，加强了企业与消费者的沟通与联系。网络营销的影响以大容量、高速化、交互式信息交换的巨型公共网络为基础的网络营销具有不同于传统营销的特点，在加上营销活动本身在企业营销中的特殊地位，使得在网络营销条件下，市场性质、消费者行为、企业运作方式都发生了变化。（-）市场营销环境的改变。（1）市

8、场更趋白由化信息技术的采用使公共间的沟通能力大大增强，速度大大加快。“一对一”的磋商将迅速发展，以致会发展到个人订货、定做的微营销成为主要行为之一。（2）市场不确定将大大减少信息论奠基人中农论证，信息量的增加将大大减少事物的不确定性。传统的调研一决策一计划一实施的营销程序已经难以适应消费多样化、个性化、快速变化的趋势。（3）中间商的作用将受到削弱，社会服务系统将迅速发展由于厂商与消费者