【精品】浅谈电子政务外包模式

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1、引言31电子政务概述31.1电子政务的内涵31・2发展电子政务的重要意义31・3我国电子政务现状42电子政务外包52.1电子政务外包概述52.2我国电子政务外包基木模式62.2.1BOO模式62.2.2BOT模式62.2.3TOT模式72・3促使电子商务外包的主要因素82.4电子政务外包的发展现状92.4.1电子政务外包在国外的发展状况92.4.2我国电子政务外包的情况93电子政务外包的几个相关问题103.1电子政务外包模式的选择问题103.2电子政务外包的规范化问题113.3电子政务外包的安全保密问题114国外电子政务外包的经验和启示124.1国外

2、经验借鉴124.1.1积极为外包服务提供法规环境134.1.2建立科学全面的政府CIO机制134.2对我国电子政务外包发展的建议措施144.2.1重视电子政务外包积极营造外包发展环境144.2.2完善政府1T治理机制和CJLO制度144.2.3积极引导电子政务外包服务的规范化155结论15参考文献18浅谈电子政务外包模式童文（金肯职业技术学院经济管理与工程系电子商务专业）指导老师：杨品摘要从实际状况上来看，电子政务毕竟是一个非常专业的领域，一个政府部门无论从职能述是体制上，都不可能单独培养一个队伍来进行电了政务系统的开发和维护。相反，外包后的政府可以

3、把更多的精力放到“政务”上，这也是电子政务建设能够取得预期效果的垂耍一环。在经历一段时间颇有炒作意味的喧闹Z后，电子政务工作正逐步走向理性和成熟。全国各地大胆开拓，创造了不少很有参照价值的工作方式和运作模式。其屮，政府在电子政务建设屮不要大包大揽，而是充分依托社会力量，采取外包的方式强化政企共同参与正越来越多地被电子政务建设者所接受。关键词电子政务；外包；政府LightabouttheelectronicmodeoftheoutsourcingAbstractFromactualconditionsintosee,theadministrativei

4、saveryspecializedfield,agovernmentofthefunctionsorsystem,couldnotaloneforaprocessiontotheadministrativesystemofdevelopmentandmaintenance・instead，theoutsourcingofgovernmentcanputmoreeffortinto”politics"andthisisalsotheadministrativebuildingtobeabletoachievetheexpectedeffectofani

5、mportantlink.Inthroughaperiodoftimehashighlightedthenoiseoftheelectronicmeans,theworkisbeingtoreasonandmature・thecountry,creatingadaringtoexploreareferencetothevalueoftheworkingmethodsandoperationalmode,thegovernmentintheconstructionofelectronicdon'tputallthingstodobuttorelyons

6、ocialforces,theoutsourcingapproachtostrengthentheparticipationisincreasinglybeingacceptable,electronicthebuilderskeywordE-government;Outsourcing;Government引言电子政务服务外包是政务服务民营化活动的重要组成部分。对政府来说，电子政务服务外包并非一种简单的政府购买服务行为，其实质是政府活动使捷的重新划定，是政府内部活动的外话，并通过引入竞争机制，使得这种外化起到提高政府绩效的冃的。因此，研究影响电子政

7、务服务外包的影响因素，对于推动我国电子政务建设具有一定的现实意义。1电子政务概述1.1电子政务的内涵电了政务，就是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。电子政务一般可分为以下三类：(1)G2G：政府间的电子政务；(2)B2G：政府与商业机构间的电子政务；(3)C2G：政府与公民间的电子政务。作为政府在国民经济和社会信息化背景下，以提高政府办公效率和改善投资环境为日标而

8、提出的屯子政务，是帮助政府履行其职能的一种手段。由此可见，“电子”只是用來辅助政务转型的种技术和手段，而“政