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1、摘要目前伴随着汽车工业的发展，交通道路的发展与改善，汽车维修业在维修观念、维修制度、维修力量、作业方式方而都发生着巨大的变化。过去汽车报废是个很淡薄的概念，通过总成修理、换件修理、III件修理等等方式使车辆无限期使用。后来随着车辆供求比例的变化和人们观念的变化，例如对能源消耗的口益重视和从综合经济效益的角度考虑，从汽车为期排放的治理，降低大气污染度出发,人们在车辆更新和车辆维修方面的发也发生了变化。同时配件供应的变化，维修配件精度要求的变化，也使得从前以旧件修复为主的修理方式，发展成为今天以换件修理为主的修理方式
2、。在维修制度上也由以而的定期拆解式转变为今天的“定期检测、强制维护、视情修理”。汽车维修行业主题，也有以前的交通部门所属维修企业为主转变为今天全社会各行业多种所有制形式的维修企业同步发展，同时维修网点也由过去大中城市相对集中，逐渐转变到中小城市、县、乡郊区，形成了比较合理的汽车维修网络。关键字：汽车维修服务；ABSTRACTtheCurrentlywiththedevelopmentoftheautomotiveindustry,trafficdevelopmentandimprovement,automaint
3、enaneeserviceconcept,maintenaneesysteminoperation,maintenancepower,wayshappeningallgreatchanges.Vehicleisaveryweakinthepast,theconceptofrepair,tochangeapiecebyassemblyrepair,oldthingvehiclerepairetcwayindefinitelyuse・Laterasvehiclesratiochangeandpeopledemand,
4、suchasthechangeoftheideaoftheincreasinglyattentionandenergyfromtheoveralleconomicefficiencyAngleconsideration,foremissionsfromcarsandgovernance,reducingairpollution,peoplestartinvehicleupdatesandvehiclemaintenaneeinthehairalsochanged.Meanwhilesparepartssupply
5、changes,repairpartsaccuracyrequirementschanges,alsoallowingpreviouslytotheoldpartsrepairingprimarilyrepair,developtobecometodayinthewaytochangearepairprimarilyrepairmode.Alsoinmaintenancesystembypreviousregulardissemblingtypeintotoday's”periodically,forcedmai
6、ntenanee,dependingonthesentimenttofix”.Autorepairindustrytheme,alsohaveprevioustrafficdepartment-affiliatedmainlyformaintenaneeenterprisestodayallsocialsectorschangemulti-ownershipsformsofmaintenanceenterprisesynchronousdevelopment,atthesametimemaintainasitea
7、lsorelativelyconcentratedmedium-sizedcitiesbythepast,graduallytransitiontosmallandmedium-sizedcities,counties,townshipssuburbs,formedamorereasonablevehiclemaintenancenetwork.Keyword：automobilemaintenanceservices;4目录摘要IABSTRACTII前言11汽车维修服务的重要性：22国汽车维修服务存在的主要问题
8、32」行业属性定位上认识不到位，服务水平较低32.2市场秩序冇待进一步规范32.3维修质量得不到保证，行业的信誉度较差32.4汽车维修经营行为不规范32.5缺少统一的品牌43汽车维修的发展前景分析43.1维修对象电子化53.2维修设备现代化53.3维修人员高素质化63.4维修资讯网络化63.5故障诊断专家化74汽车维修服务业的发展方向84」“快修连锁”具冇经营模式上的先天
