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1、一、填充题1.管理学原理是、、、、四人原理。2•系统理论认为企业是由六个要素构成，即,3管理方法i般口J分为,，,，。4.市场细分--般包括、和三个阶段。5.影响管理伦理的因素包括,,,,o6.组织文化的功能包括,,,,o7.适度控制是指控制的、和要恰到好处。8•常规计划包扭、和,所有这些都是准备用来处理常发性问题的。9.根据明茨伯格的研究，管理者扮演十种角色，可归纳为、、三大类。10.成功的创新要经历、、、儿个阶段的努力。11.、、、、这五种职能是一•切管理活动的最基本的职能。12.和是计划的两人显著特征。13•
2、从环境因索的可控程度看，可以把决策分为、和o15.企业顾么研究的主要内容是：、、和o16.新经济时代，经营H标创新体现在以代替利润最大化，以代替市场份额。17.控制工作的主要内容包括、和。18.对组织形象影响较大的因素有,,,,。19.组织是指,组织工作是指o21.人类一切社会活动都具有、和知识性三个基本特点。23.组织文化的核心是o24.马斯洛的需求层次理论认为人的需求有、、、尊垂、自我实现五种。25.1959年，赫茨们格提岀了激励双因素理论，包括和激励因素。27.明茨们格的管理介色理论将管理者的角色分为、信息和
3、色、。2&—般信息系统包括五个基本要素：输入、、反馈和o29.按照方向，沟通可分为上行沟通、、三种方式。30•根据时机、对象和目标的不同，控制类型可以分为、现场控制、三类。31•波特提出的影响行业竟争状态的五种力量分别为、、替代品生产商、、供应商。32.管理方格图的纵轴表示领导者对的关心程度，横轴表示领导者对的关心程度。二、单项选择题（）1•克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是的人。A.自我强度高B.自我强度低C.具有内在控制中心D.具有外在控制屮心（）2.关于组织文化的特征，下列说法不止确的是oA.组织文化的
4、中心是人本文化B.组织文化的管理方法以柔性管理为主C.组织文化的核心是组织精神D.组织文化的垂要任务是增强群体凝聚力（）3.职能本身没育表现形式，总是与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。A.计划B.纽织C.领导D.创新()4.为了激发员工的积极性，一项工作最好授予哪类人？oA.能力远远高丁任务要求的人B.能力远远低于任务要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人()5.当企业针对某个特定的目标顾客群生产某种产品时，该企业采用了战略。A.特色优势B.成木领先C.目标聚集D.产品开发()6.一
5、般来说，非正式组织最不可能满足下列哪种需要？oA.生理的需耍B.归属的需耍C.口尊的需要I).自我实现的需要()8.管理方格图中，1.9对应的是领导方式。A・任务型B.
6、才
7、队型C.乡村俱乐部型D.贫乏型()9.在经营单位纽合分析中，业务的市场占有率较高，业务增长率较高。A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗()11•根据计划的明确性，可以把计划分类为。A.长期和短期计划B.战略和战术性计划C.具体和指导性计划D.程序和非程序性计划()12.保本产量是交点所对应的产量。A.总固定成木曲线，总成本曲线B.总收入曲线，总成本
8、曲线C.总固定成木曲线，总收入曲线D.总变动曲线，总收入曲线()13.以下行为中不属于企业伦理表现的是oA.治理污染B.定期培训员工C.为顾客提供售后服务D.开发新产品()14.某公司在年终向员工发放了优厚的奖金，这是运用了oA.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法()15.管理的首耍职能是oA.计划B.组织C.领导D.控制()16.某TT货商场划分出针织组、日用TT货组、服装组、鞋帽组、家电组、食品组等几个不同的销售部门，这种划分方法是。A.产品部门化B.顾客部门化C.市场部门化D.地区部门化()17.直
9、接与具体作业人员打交道，协调和解决工作屮遇到的各种问题的是A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.基层操作者()1&管理方格图理论认为，最好的领导方式是OA.(1,1)型B.(1,9)型C.(5,5)型D.(9,9)型()19.管理者的基本功能在于oA.决策与协调B.决策与控制C.控制与协调D.组织与指挥()20.决策者在工作中不可能做到完全合理，因此决策者在选择方案时往往是遵循:A.最优标准B.满意标准C.随意标准D.最差标准()21.“金牛”经营单位的特征是市场占有率,而业务增长率oA.较高，较高B.较高
10、，较低C.较低，较高D.佼低，较低()22.某产品牛产的固定成本为60力•元，生产该产品的单位变动成本为4元，市场价格为8元。如果企业的目标是该产品每年盈利100万元，企业每年应该生产多少产品？A.20万B.25万C.40万D.50万()23.两种基本的管理组织结构形态是。A.扁平结构形态和锥形结构形态氏环形结构形态利三角形结构形态C.链状结构形态和恻形结构
