【精品】管理规定[1]

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1、1>2.4、部门质量目标考核管理规定岗位工作上岗要求设施管理规定员工继续教育规定5.公司规章制度111516a)目的对公司总的质量冃标加以分解，以便对各部门、齐项冃部的丁作情况进行考核。b)范围适用于公司各部门、各项目部工作情况及质量目标完成情况的考核与管理。c)职责3.1各部门、各项目部负责本部门质量目标的实现。3.2管理者代表负责组织内审员每六个月对齐部门、各项冃部的质量冃标完成情况进行考核与统计，办公室负责保存记录。3.3管理者代表负责对各部门、各项目部质量口标的完成情况进行处置。3.3.1质量冃标完成情况考核为不合格的部门

2、或项Fl部更换具负责人。332质量目标完成情况考核连续两次为基本合格的部门或项目部更换其负责人。d)考核分数实行白分制，考核分数在85分以上者为合格（含85分），70—85分Z间为基本合格（含70分），70分以下为不合格。要求不合格部门或项H部找出白身的不合格原因，采取相应的纠正措施，由管理者代表负责验证。e)具体内容见各部门、各项冃部质量冃标考核评定标准附表。表一序号考核项目考核评定标准标准分—文件控制文件控制执行无误，出现一处错误扣1分。10二记录控制记录控制执行无误，出现一处错误扣1分。10三人力资源培训合格率达90%以上,

3、每降低1%,扣2分；培训资料整理符合要求，出现一处不合格扣2分。10四基础设施公司内部基础设施管理符合要求，出现一次不合格扌H1分。5五工作环境公司办公场所环境符合要求，发现一次不合格要求不合格部门进行整改，若不进行整改，扣1分。5六釆购采购控制执行无误，出现-次不合格扣2分。10七内部审核内审控制执行情况不符合要求，出现一次扣2分。10八过程监测与测量内审，管理评审，数据分析等过程执行无误，出现一处不合格扣5分。10九不合格品控制对质量管理体系中出现的不合格，开具不合格报告，如发现一处不符合项，未开具不合格报告，扣1分。10十数

4、据分析未按要求对数据进行收集和分析，岀现一次扣2分。10十一纠正措施未按要求对各部门出现的不符合项采取的纠正措施进行验证，每出现一次扣1分。5十二预防措施未按要求对各部门出现的潜在不符合项，采取的预防措施进行验证，每出现一次扣1分。5表二序号考核项目考核要求标准分—文件控制文件控制执行无误，出现一次错误扣1分。10二记录控制记录控制执行无误，岀现一次错误扣1分。10三生产和服务提供工程质量合格率100%,竣工验收岀现不合格工程，扣20分。20为项目部及时提供必要的资源，如出现一次延误使用扣1分。5四监视和测量装置控制按要求对监视和

5、测量装置进行管理与检定，出现一处不合格扣2分。10五产品的监视和测量工程部负责按要求定期检查项口部的监理情况，一次不执行扣5分，漏查一个项日部扣2分。15六不合格品的控制针对检查中查出不符合项开出不合格报告，出现一次发现不符合项但未开出情况扣2分。10七纠正措施针对开貝的不合格项采取的纠正措施进行验证，出现一次未验证，扣1分。10八预防措施针对开具的不合格项采取的预防措施进行验证，出现一次未验证，扣1分。10表三序号考核项目考核要求标准分产品实现的策划经营部在策划项日投标时，按文件要求执行，每出现一次不合格，扣5分。20二与顾客有

6、关的过程识別顾客对监理服务的要求，确立评审方式，出现一次错误扌II2分。10按文件要求对合同进行评审，出现一次不合格扣2分。10合同签定，因我方原因引起顾客不满造成合同修改，出现一次扣5分。10三顾客满意控制顾客满意率达到80%以上，每降低1%,要求相应项目部釆取相应措施，如未整改，扣2分。20对顾客按要求进行四访，岀现一次不合格扣5分。15顾客意见处理100%,岀现一次未处理情况或延期处理扌II5分。15表四序号考核项目考核要求标准分—-基础设施对顾客提供的财产按要求进行管理，出现•次不符合或引起顾客不满，扣1分。10—-丁作环

7、境办公环境，整齐有序，上墙图表齐全整齐，出现•处不符合要求，扣1分。10三生产和服务提供按《监理作业指导书》要求进行监理，出现一次未按要求监理情况，扌II1分。20对关键部位、关键工序、特殊工序进行确认和旁站监理，出现一次不符合扣2分。10统一着装，佩戴工作胸牌，出现一次不符合扣1分。10四产品的监视与测量按要求做好监理服务，出现一次不合格扣1分。10按要求做好监理记录，出现一次不合格扣1分。10五不合格品的控制对工程中发现的不合格，开岀《监理工程师通知单》，并及时进行验证，出现一次不执行，扣2分。10对监理服务中开出的不合格报告

8、及时采取纠正预防措施，出现一次未采取措施,扣2分。10岗位工作上岗要求1目的对公司各个岗位能力要求予以规定，以促进公司的管理，逐步实现标准化、程序化、制度化。2范围适用于公司所有职能部门能力要求的规定，以及作为本公司人员招聘的依据。3职责4.1总经