浙江理工大学研究生考试专业课937管理学

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1、浙江理工大学2018年硕士学位研究生招生考试业务课考试大纲考试科目：管理学代码：937总纲《管理学》是企业管理和管理科学与工程专业入学考试一门专业课，要求考生对管理学基本理论、基本知识有一个全面的理解，能融会贯通，并运用管理学的理论分析有关当前企业管理中出现的问题，并提出相应的对策，能运用管理理论进行案例分析和企业诊断。本次考试的指定参考书：《管理学》（第11版），斯蒂芬・P•罗宾斯，玛丽•库尔特著，屮国人民大学出版社,2012.06具体考试要求如下：一、管理和组织1.知识点（1）管理的概念和管理职能（2）

2、管理者与非管理者的区别（3）管理者的角色（4）管理者的基本技能2.考核点'（1）掌握管理的概念和管理的四大基本职能及其基本含义（2）理解管理者和非管理者的区别（3）了解管理者角色的多样性（4）掌握管理者的应该具备的基本技能二、管理思想的演变1.知识点（1）管理学的启蒙和传统管理的特点（2）科学管理理论（3）行为管理思想（4）一般管理理论（5）管理的系统方法和定量方法（6）权变管理思想2.考核点（1）掌握科学管理产生的背景及英代表人物的主要观点（2）•常握行为管理思想的产生及其主要观点（3）理解一般管理理论的

3、主要观点（4）了解管理的系统方法和定量方法（5）理解权变管理思想三、组织文化与环境1.知识点（1）组织文化的含义（2）强文化与弱文化（3）组织如何保持文化（4）组织文化的最新发展（5）组织环境2.考核点（1）理解组织文化的含义（2）常握强文化与弱文化的区别及对组织的不同影响（3）了解组织文化的最新发展（4）理解影响组织的内外部环境四、社会责任和管理伦理1.知识点（1）企业的古典社会责任观和现代社会责任观(2)企业社会责任与企业绩效的关系(3)绿色管理(4)价值管理(5)管理伦理2.考核点(1)基本掌握两种责

4、任观和它们之问的区别(2)理解绿色管理的含义(3)理解价值管理的含义及共亭价值的目的(4)理解管理伦理的含义及其影响因素五、科学决策1.知识点(1)决策的内涵和决策的基本过程(2)影响决策的主要因素(3)决策类型和决策方法(4)决策条件2.考核点(1)全血掌握决策的内涵和正式决策的过程(2)掌握影响决策的因素及其影响机制(3)理解决策理性的含义(4)理解问题类型与决策类型的匹配(5)掌握不同决策条件下决策的特点和方法(6)理解决策风格在决策屮的作用六、计划1.知识点(1)计划的概念和计划的意义(2)制定计划

5、的步骤(3)目标类型与计划类型(4)计划方法2.考核点(1)掌握计划的概念及其重要性(2)理解制订计划的基本步骤(3)理解管理者如何做计划(4)掌握传统目标制订方法和MBO目标方法的区别(5)了解动态环境下有效计划的方法七、战略管理1.知识点(1)战略管理的内涵和战略环境分析(2)战略管理过程(3)组织战略的三个层次(4)战略灵活性2.考核点(1)理解战略的内涵，理解战略管理的步骤(2)理解战略环境分析，掌握波特五力模型(3)理解组织战略决策的三个层次，掌握SWOT分析方法(4)掌握公司层战略的含义和类型及

6、BCG分析法(5)掌握事业层战略的含义和类型及三种基本的竞争战略(6)了解战略管理的发展动态八、组织结构与组织设计1.知识点(1)组织结构(2)组织结构设计的六个关键决策要素(3)影响组织结构的因素(4)常见的组织结构类型1.考核点(7)理解组织结构的含义(2)掌握组织结构设计的六个关键决策要素(2)了解彫响组织结构的因素(3)掌握常见的组织结构类型及其特点九、沟通1.知识点(1)沟通的内涵和沟通过程(2)人际沟通(3)组织沟通2.考核点八''(1)理解沟通的含义及其作用(2)理解有效人际沟通的障碍及克服沟

7、通障碍的方法(3)了解组织沟通的含义和组织沟通网络的的类型十、员工激励1.知识点(1)激励的含义(2)早期激励理论(3)当代激励理论2.考核点(1)掌握激励的含义和基本过程(2)掌握需要层次理论、X-Y理论、双因素理论(3)掌握三种需要理论、目标设定理论、强化理论、公平理论、期望理论(4)了解当代激励面临的新问题十一、领导1.知识点(1)领导与领导者(2)早期领导理论：特质论和行为理论(3)当代领导理论(4)领导的最新观点2.考核点(1)理解领导与领导者的含义(2)了解早期领导理论的内容、贡献和不足(3)掌

8、握菲徳勒模型、何塞-布兰查徳的情境领导理论和途径-目标理论(4)掌握交易型、变革型和魅力型领导的特点(5)了解领导理论的最新发展十二、控制1.知识点(1)控制的含义和重要性(2)控制过程和步骤(3)控制的类型和方法2.考核点(1)理解控制的含义及其在管理屮的重要性(2)掌握控制的基本过程(3)掌握控制过程屮采取的管理行动(4)了解基本的控制类型和常用的控制方法本次考试：总分150分；基本题型和分数分布如下：1.名