重庆理工大学专业课管理学A卷答案

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1、重庆理工大学迦丄年攻读硕士学位研究生入学考试试题参考答案及评分标准学院名称：工商、会计、知产学院学科、专业名称：工商管理考试科目（代码）：816管理学（A卷）（共4页）注意：1.论述或简述题的评分标准应落实到答题要点。2.计算类题评分标准应落实到关键步骤。一、单项选择题（共15题，每小题2分，共30分）1、C2、D3、A4、B5、A6、B7、D8、C9、A10、B11、C12、A13、D14、A15、D二、判断改错题（共10道题，每小题2分，共20分,认为正确的写“T”,错误的写“F”，并将错误的地方改正。）1

2、、判断：F,1分；改正：i2、判断：T,2分；改正：3、判断：F,1分改正：4、判断：T,2分改正：5、判断:T,2分改正:6、判断：F,1分改正:7、判断：T,2分改正:8、判断：F,1分改正:度成反比关系O1分9、判断：F,1分改正:关。1分管理信息的价值是不可以确定的。1分决策遵循的原则是满意原则。1分在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅在组织设计中，遵循因事设职与因人设职相结合的原则，要求“事事有人做”，而不是“人人有事做”。1分10、判断：T,2分改正:三、简答题：（共5道题，每小题8分，共40分

3、）1、创新职能的基本内容是什么？答案要点：（1）目标创新；2分（2）技术创新；2分（3）制度创新；1分（4）组织机构和结构的创新；2分（5）环境创新；1分2、如何克服沟通中的障碍？（1）明确沟通的重要性，正确对待沟通；1分（2）学会“听”1分（3）相互信任；1分（4）缩短信息传递链；1分（5）职工代表大会；1分（6）工作组；1分（7）加强平行沟通，促进横向交流；1分（8）利用互联网进行沟通。1分3、控制的要求是什么？（1）适时控制；2分（2）适度控制；2分（3）客观控制；2分（4）弹性控制；2分4、决策的特点是

4、什么？答题要点：（1）目标性；（2分）（2）可行性；（2分）（3）选择性；（1分）（4）满意性；（1分）（5）过程性；（1分）（6）动态性；（1分）5、计划工作的性质是什么？答题要点：（1）计划工作是为实现组织目标服务的；（2分）（2）计划工作是管理活动的基础；（2分）（3）计划工作具有普遍性和秩序性；（2分）（4）计划工作要追求效率；（2分）四论述题（共2道题，每小题15分，共30分）1、举例说明企业社会责任的体现。答：（1）企业社会责任的含义：是追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律与经济对企业所能

5、要求的义务。（2分）（2）企业社会责任的体现：1）办好企业，把企业做大做强做久，为社会提供优质产品和服务，增加社会财富，推动社会和经济发展。（2分）2）企业的一切经济管理行为符合道德规范，诚信经营，为市场提供安全、优质、绿色的产品和服务。（2分）3）为社区福利事业投资和建设。（2分）4）积极从事社会慈善事业和公共事业。（2分）5）口觉保护生态环境，积极进行低碳经济转型。（2分）（3）举例（3分）2.举例阐述，必须建立良好的组织文化。答题要点：阐述组织文化的概念（3分）；内容：价值观，组织精神，伦理规范；（5分）

6、组织文化的功能：整合、适应、导向、发展、持续；（5分）阐述总结好，2分。五、案例分析题（共2道题，每小题15分，共30分）1、参考答案：（1）1）A中心遵循X理论；B中心遵循Y理论。（4分）2）X理论和Y理论是麦格雷戈提出的激励理论。X理论假设人的本性是坏的：好逸恶劳、逃避工作，对人的管理就要采取强制、监督的方式（2分）;Y理论假设人的本性是善的：人们喜欢工作，勇于承担责任，有实现自我价值的欲望。管理者要创造多方面满足工人需要的坏境，使人们的智慧、能力得到充分发挥，以更好实现个人和组织的FI标。（2分）（2）1

7、）两种理论是对人性假设的两种极端，现实中的人性是复杂的，需要针对不同的人采用不同的管理模式（2分）2）研究中心是以知识和技术为基础的高科技行业，人员的学历高、职称高，自我价值实现的欲望强，适合用Y理论进行管理。（3分）3）从两个中心的管理效率看，显然B中心的管理模式是有效率的、合理的。（2分）2、参考答案：1）与其交流沟通，了解员工的意愿。（5分）2）权力，职责，参谋，变革，责任，任务分配，报酬，权利，公平，激励，沟通，领导方法和艺术，组织文化，等。（指出以上任意3个方面，可得5分）3）就以上任意2个方面，给出

8、较适合的处理，可得5分。