新装客户暂停稽查案例分析

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1、(1)、对新装和增容客户暂停进行稽查的重点和要点：重点稽查新装和增容客户暂停次数、时间、电费结算情况。具体稽查要点如下：1)、首先，查阅新装增容工作记录、抄表卡或大工业客户营销报表，看近两年内新装、增容的大工业客户是否出现暂停情况。然后查看大工业客户营销管理信息系统“业扩变更”登录情况是否与工作记录、抄表卡或大工业营销报表一致。2)、对已发生了暂停业务的大工业客户：一是看在营销管理信息系统上或用电档案内检查该户是否为两年内新装和增容的客户；二是看用电检查人员在暂停期间是否按《供电营业规则》关于新装和增容客户两年内不能办理暂停，如确实要暂停，则要

2、对暂停部分的容量收取50%基本电费的规定，对暂停部分的容量按基本电费50%做了电费追补；在每一日历年内暂停累计时间不得超过6个月，客户暂停期超过6个月，不论其是否申请恢复用电，按暂停前容量计收基本电费。三是对照用电检查记录进行现场核对，看暂停变压器封存、启封是否真实到位，由此判断该变压器暂停是否规范。（2）、结合案例进行稽查：A、存在问题：1）、本案例中“试运行两个月后申请lOOOkVA专用变压器暂停,经过用电检查员现场核实后，同意暂停”违反了《供电营业规则》“关于新装和增容客户两年内不能办理暂停。”规定。2）、本案例中“业扩流程中，未发现任何

3、根据《供电营业规则》规定收取暂停部分容量的基本电费的字样”违反了《供电营业规则》“如确实要暂停，则要对暂停部分的容量收取50%基本电费的规定，对暂停部分的容量按基本电费50%做了电费追补。"的规定。本案例中“lOOOkVA专用变压器5月15日暂停加封，电费结算日为每月30日”，因此5月份还有17天基本电费漏计；此外还应追补6月1日〜11月15日50%基本电费（按《供电营业规则》规定）。3）、本案例中“12月未收任何电费”违反了《供电营业规则》中关于“大工业用电客户，在每一日历年内暂停累计时间不得超过6个月，客户暂停期超过6个月，不论其是否申请恢

4、复用电，按暂停前容量计收基本电费。”的规定。供电公司必须从期满之日11月16日起按lOOOkVA的容量计收基本电费。B、整改建议：1）、应追补电费为：5月份电费应按以下公式计算：（1000X16）X15/30+（1000X16X50%）X16/30=7466.7+4266.7=12000(元)应追补6月〜11月15050%基本电费：(1000X16X50%)X5+(1000X16X50%)X15/30=40000+4000=44000（元）应追补11月16日〜12月30日的基本电费，该专用变压器若暂停超过半年基本电费必须全额计收。（1000X1

5、6）X15/30+1000X16=24000（元）合计追补电费：12000+44000+24000=80000（元）2）、该工厂lOOOkVA专用变压器暂停期间，电费漏计,作为抄表人员，电费班长、用电检查人员以及业扩人员、电费审核人员，都负有不可推卸的责任，分公司应对以上人员按公司《电力营销工作质量考核办法》进行考核。