新员工指导师训练系统

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1、新员工指导师系统训练——基于行动学习法设计的新型的指导师培养系统——新员工是企业发展的新血液，新员工是企业发展的后备队，新员工是企业发展的中流砥柱，新员工是企业发展的未来栋梁，新员工，作为管理者的您，给予他多少有效的成长支持呢？从您说起在漫长的职业生涯中，您或许会庆幸，通过自己的努力，有了今天的成长和成就，请您思考下，给予您职业成长提供帮助的人是谁，您会说：我的老板给予我很多指导；我的主管给予我很多帮助；我的导师给予我很多辅导……请您再思考卜•，若当时给予您指导、帮助和辅导的人，他貝备更加专业、有效的辅导技术，那您的结果又将会如何呢？大

2、学毕业生现状今天，很多刚刚从大学毕业的菜鸟，他们开始成为企业的婴儿，他们开始了职场人生的第一步，他们的角色定位模糊，他们是理想主义的2B青年；他们的心理呈现急躁、急功近利的状态，他们是内心狂想的追梦人；他们的技能还停留在书本上、理论层面，他们是眼高手低的徒儿；他们的思想早熟但不成熟，他们是职场的菜鸟，一切等着您为他们开启，给他们指引。[图1]:是国内优秀的家电企业的新员工培训现场的照片我们一起展望无论您愿不愿意，菜鸟都在向您学习，若您从人才培育的视野展望，建立系统培育的新人思考模式，清晰门己培育新人的角色定位和职责，掌握专业的新人辅导技

3、能，注重新人工作教导的方法，应用新人心理辅导的技术和工貝，结果肯定不一样，菜鸟在您的帮助下，将能加快成长之路，降低培养的成本，提高工作绩效，减少流失率，您愿意看到么？我们都愿意。与众不同传统的培训、训练一直停留在讲授层而，讲师单方而精彩的讲授，学员听完感觉很棒,可是，我们到底应用了多少呢？今天我们采取一种新的模式，那就是行动学习式的训练，也许，您已经很好奇，什么是行动学习，不用去管他定义，我们可以给您描述一下结果：培训+行动学习法二您会做，您想做，您做的好。这就是我们期待的培训落地，将学习的内容应用到企业中去。加入进来，述您一个与众不同

4、。差的绩效不恰当的行为不适当的心智模式OR融■■的行为■■的心智模式好的绩效适当的心智模式恰当的行为[图2]:将在现场给大家解读行动学习的本质——MBP模型培训对象：企业HR管理者、新员工导师、企业教练等培训学时：12-18小时实施方式：行动学习、角色演练、精彩视频、研讨互动、个案辅导、生动故事建议人数：20-30人课程目标:1、根据企业的现状，设计有针对性新员工培训、培育系统；2、根据新人的现状，确定培育的角色要求和工作职责；3、结合指导师的现状，提升指导师的专业技能，例如沟通技能、团队管理技能、班级管理技能和生涯辅导管理技能；4、掌

5、握应用新人的心理辅导技术5、学习应用新人的工作教导和培育方法课程大纲：第一讲：新员工培养的系统思考1、给新人（指刚毕业的新员工）画像1.1新人的加入企业后的典型行为1・2新人的普遍价值追求1・3新人长短板理论案例：典型的新人优劣势分析讨论：新人的间像和对比原理：长短板理论在个体和组织中的应用2、新人的培养困惑2.1从人性出发的需求管理2.2马斯洛的需求层次理论2.3基于当前屮国发展现状的需求分析和人才培育2・4新人培养的系统设计2.5新人培养的内容构建2.6新人培养的策略更新案例：某企业1369人才培育机制讨论：马斯洛需求层次理论在金业

6、屮的应用和分析3、新人培育系统3.1新人培育基本构思和假设3.2基于MBP的培育系统思考3.3三阶训练系统（信念、行为、品牌）3.4基本的制度保障体系的建立案例：某知名家电企业新人三阶训练系统案例：组织绩效的实现路径讨论：基木制度保障体系包括的内容4、设计符合企业需求的培育系统研讨：设计冇自己企业特色的培育系统第二讲：指导师的角色管理1、新人的角色与职责1.1从学生到社会1.2在组织屮的角色及职责1.3在社交中的角色及职责1.4在生活屮的角色及职责案例：某企业职员角色混乱的后果案例：新人角色认知的误区视频：人性——棋局角色2、指导师在新

7、人培育中的角色和职责2.1指导师的工作职责2・2指导师的价值取向2.3指导师的角色要求2.4指导师的行为描述研讨：制定工作说明书案例：指导师的典型行为分析互动：游戏和角色扮演3、指导师的能力模型设计3.1能力构成要素3.2能力构成的层次解析3.3指导师的能力模型构建案例：中外合资500强企培训导师的能力素质模型案例：能力层次的确定和解析研讨：指导师的能力设计反思：指导师的能力短板和改善计划第三讲：指导师的专业技能训练1、沟通技术1.1人际沟通大饼1.2说有效表达（事实、观点、情绪、捉问）1.3听——有效倾听1.4同理心沟通游戏：我爱你视

8、频：《华尔街》视频：《革命之路》游戏：对抗游戏案例：我的心理咨询Z路2、团队管理2.1如何组建团队2.2组建团队的基木要素2.3团队的共同语言2.4团队的行为规范和标准2.5团队的激励与管理案例：某公司学习