资讯系统构件

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1、2CHAPTER資訊系統構件資訊系統構件說明前端與後端資訊系統之間的差異。描述資訊系統應用程式之不同類型(交易處理、管理資訊、決策支援、專家、通訊與協同合作，以及辦公室自動化系統)和為了彼此互補，它們如何相互操作。描述資訊系統架構在系統發展中的角色。定義三個高層次的目標，它們可作為系統擁有者和系統使用者對資訊系統的觀點。描述任何資訊系統的三個目標導向觀點。定義三種技術，它們可作為系統設計者和建置者對資訊系統的觀點。描述資訊系統之「知識」目標的四個構件。描述資訊系統之「流程」目標的四個構件。描述資訊系統之「通訊」目標的四個構件。以相對於「知識」、「流程」和「通訊」構件的關係，來描述

2、網路技術的角色。本章地圖前端與後端資訊系統前端資訊系統支援組織或客戶之企業功能的資訊系統。行銷銷售客戶管理後端資訊系統一種支援組織內部商業運作的資訊系統，也可以與供應商相連結。人力資源財務管理製造庫存資訊系統之集合資訊系統應用資訊系統架構資訊系統架構在這種統一的架構中，各種不同觀點的關係人都可以組織和觀看資訊系統的基本結構。系統擁有者與使用者的高階目標改進企業知識改進企業流程和服務改進企業通訊和人員協同合作系統設計者與建置者的技術觀點支援企業累積和使用企業知識的資料庫技術支援企業流程和服務，並使其自動化的軟體技術支援企業通訊和合作的介面技術資訊系統的焦點知識用以建立有用的資訊之原

3、始資料。流程實現企業任務的活動（包括管理）。通訊系統如何與它的使用者和其他的資訊系統介面。資訊系統構件「知識」構件「知識」觀點系統擁有者的觀點對原始資料沒有興趣，關心的是可以增加企業知識的資訊以及可以幫助管理者制定有智慧的決策之資訊。業務實體與業務規範。系統使用者的觀點資料是一些記錄在表單上、儲存在檔案夾、記錄在筆記本和裝訂冊子中、組織成試算表，或者儲存在電腦檔案和資料庫中的東西。在他們和資料有關係時，傾向於專注「業務」問題。資料需求：關於實體、屬性、關係與規則之使用者資料的表示。「知識」觀點系統設計者的觀點包括特定的資料庫管理系統的資料結構、資料庫綱目、欄位、索引，以及限制等。

4、系統建置者的觀點SQLDBMS或其他的資料技術「流程」構件「流程」觀點系統擁有者的觀點只關心一組稱為企業機能的高階流程。企業機能：支援企業運作的一系列相關處理。機能可以被拆解成其他的子機能，甚至是專注在特定任務的處理。跨機能資訊系統：此種系統支援來自於多個企業部門的相關企業流程，而不需考慮傳統的企業疆界，例如處、部門、中心和辦公室。「流程」觀點系統使用者的觀點只關心為了對企業事件提供適當的回應而必須執行的工作。企業流程：回應企業事件的活動。流程需求：對企業流程與其資訊系統之使用者流程需求之期望。策略：管理企業流程的規則。程序：針對完成企業流程的每一步指令和邏輯。工作流程：確認整個

5、企業流程有被適當的檢視和驗證的交易流程。「流程」觀點系統設計者的觀點決定要將哪些流程自動化，以及如何將它們自動化。受限於將採用的應用系統發展技術。軟體規格書：系統建置者撰寫來支援電腦化之企業流程技術性設計。系統建置者的觀點只關心用來實作自動化流程的程式設計邏輯。應用程式：一種描述軟體程序可以做什麼或如何完成任務的語言基礎、可讓機器閱讀的呈現方式。雛型設計：使用快速開發工具來建立一個具有某些功能但不完全的資訊系統模型之技術。「通訊」構件「通訊」觀點系統擁有者的觀點只關心一個資訊系統的通訊範疇。新的系統必須和哪些企業單位、員工、客戶以及外部的企業有介面？這些企業單位、員工、客戶以及外

6、部的企業位於何處？系統是否必須和其他的資訊系統、電腦或自動化的系統有介面？系統使用者的觀點只關心資訊系統的輸入和輸出。「通訊」觀點系統設計者的觀點只關心使用者和系統與系統之間的通訊介面在技術上的設計。介面規格書：用文件來說明系統使用者如何與系統互動，以及系統如何與其他系統互動的技術。使用者對話：使用者如何從一個視窗到另一個視窗，或從一頁到另一頁，與應用程式互動來執行有用工作的規格說明。系統建置者的觀點只關心使用者介面和系統與系統之間的介面方案之建構、安裝、測試與實作。中介軟體：被使用來在不同應用軟體間轉換或發送資料的軟體（通常是用購買的）。網路技術與IS構件