梁慧勤的论文

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1、冰山理论在处理师生冲突中的应用广州市白云区教冇发展屮心梁慧勤【摘耍】冰山理论认为，行为不是问题，它只是整座冰山中飘浮在水面上的一小部分。本文通过分析师生冲突中双方的内在冰山结构，揭示出人外在行为的内里蕴藏着大量深层次的原因。冰山理论可以帮助班主任寻找学生不良行为背后的正

2、侨动机，觉察学生的内在信念，挖掘学生负面情绪中的正面价值，从而有效应对师生冲突。【关键词】冰山理论师生冲突萨提亚神经语言程式学（NLP）【项目基金】本文系广州市教育科学“十一五”规划课题《应用教练技术促进班主任专业成长的研究》（课题编号为09B105）的研究成果

3、之一。学生李浩因为与同学打架，被班主任刘老师叫到了办公室。刘老师感到非常恼火，一见到李浩就追问道/怎么又是你？我跟你说过多少遍了？为什么你还是要和同学打架？”接着，刘老师叹了口气，语重心长地说：“你是个学生,整天打架惹事生非，很威风吗？学习上又不见你花那么多心思！”李浩转过脸去，眼睛并没有看着刘老师，悻悻地说：“不关我的事，是他先打我的,你怎么不说他！”刘老师一听更急了，用手指着李浩，提高了嗓门：“你看你这是什么态度，你究竟还懂不懂得尊重老师啊？”李浩低下了头，双手来冋地扯着自己的衣角，不急不慢地说「'我只是讲事实而已。”当镜头

4、定格在这里的时候，很多班主任都会感觉到这个场景太熟悉了。是的，现实中很多班主任都有一份教育好学生的爱心和责任感，但面对学生却常常感到无法沟通，感觉自己总是在重复低效，甚至无效的工作——学生的不良行为表现就象一座坚硬的冰III,难以单凭班主任一份爱心或责任感就能消融，处理不当往往会上升为师生间不必要的冲突。地理常识告诉我们，飘浮在水面上的冰山其实只是整座冰山的一小部分；心理学知识让我们明白，学生外在行为的内里必定蕴藏着大量深层次的原因。深入了解了这座关于人的内心冰山的结构，有助于班主任更好地处理师生冲突。一、认识“冰山理论”“冰山

5、理论”已被广泛应用于心理学界、文学界、管理学界、医学界等领域。在心理学界，最著名的“冰山理论”就是精神分析学派创始人弗洛伊德提出的意识与潜意识理论。他认为一个人的人格就像海面上的冰山一样，露出來的仅仅只是一部分，即有意识的层面；剩下的绝大部分是处于无意识的，而这绝大部分在某种程度上决定着人的发展和行为。美国心理治疗师和家庭治疗师维珍尼亚•萨提亚（VlrglnlaSalr）进一步发展了这一理论，用冰山比作人的内心，提出了著名的萨提亚冰山理论（如左图），认为这个方法能够帮助我们很好地发现和理解人的内心世界⑴。上世纪70年代兴起的应用

6、心理学流派——神经语言程式学（简称NLP）进一步继承和发展了萨提亚冰山理论，将它的应用领域从心理治疗和心理辅导迁移到更广泛的个人心灵成长和人力资源管理领域。其后，“华人世界的国际级NLP大师”李中莹先生在其研发的“简快身心积极疗法”中进一步丰富和发展了冰山理论的内涵，使这一理论更易于理解和应用。冰山理论认为，人的各种各样的行为和应对方式來源于他内心的一些情绪感受。情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。〔2】它与我们大脑中储存的经验冋忆有关，反映出的是我们真正的感觉，绝对诚实、可靠和正确。情绪的出现来源于一个人内心所持有的一套信

7、念系统。它由信念、价值观和规条组成，是一个人的人生观、意念行为的思想基础，是在其成长的过程中经由生活体验而产生的一种处事模式。如同冰山与冰山的根部相互连结的部分，期待、渴望和自我认知是每个人生命中都需要的东西。它们使人与人相互连结成为一个系统，同时也成为了系统中的人获得改变的能量和动力源泉。二、基于冰山理论的师生行为分析用冰山理论来分析上例屮的刘老师和学生李浩的行为，有助于我们更清晰地了解他们二者的内心世界，促进事件向更积极正面的方向发展。1、刘老师内心的“冰山”在上面的案例中，刘老师采用了批评、指责的行为方式来应对学生李浩的不

8、良行为和抵抗态度。这个行为的出现基于刘老师对李浩违反纪律，以及对自己的不尊敬感到愤怒的情绪。进一步体会这种情绪，我们可以感受到刘老师的愤怒情绪背后还隐藏着更丰富的感受一一因口己的尊严受到打击而感到悲伤，因无法掌控面前的人和事而感到恐惧等。这些感受有可能来源于刘老师固有的一些观点和信念：学生应该遵守学校的规条，应该听从老师和尊敬老师。或许当这位老师还是学生的时候，就从他的老师那里获得了这样的信念。因此当他成为人师，也同样坚守这些信念（因未与刘老师交谈，这里只作一般化猜测）。从更深的层次分析,刘老师期待的是从学生良好行为表现屮体现到

9、自己的被尊重和理解，其实刘老师也渴望被接纳、被认同和被爱，成为有价值的人。2、学生李浩内心的“冰山”李浩在受到刘老师指责后首先是推卸责任，并用指责的方式应对刘老师的批评。情绪上，李浩对自己受到指责而感到委屈，因受到不公平的对待而感到愤怒。更进一步的感受是李浩对刘