火警、火灾应急处理管理办法

《火警、火灾应急处理管理办法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、火警、火灾应急处理管理办法1.0目的规范火警、火灾的处理程序和方法，确保火警火灾得到及时有效的控制和处理。2.0适用范围适用于物业管理公司各项目部辖区内火警、火灾的应急处理。3.0职责3.1物业项冃部经理负责监督及抽查本管理处组织的培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。3.2秩序维护部主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。3.3秩序维护部负责组织灭火扑救。4.0程序要点4.1图表说明:监控当值屮心接到现场当值主管—水—电—工程维—电梯—警方—中央空调—消防局救护中心a—设立警戒线b—控制主要通道c—纟fl织疏散客

2、户组建临公司时指挥_部4.2文字说明：4.2.1当监控中心接受到消防设备报警或管理员报警时，立即通知当值巡逻队员赶至现场核实。4.2.2巡逻队员到达现场后及时将情况反馈给监控中心，报清：单元、机房、公共走道、设备夹层等，并仔细全面地检查现场。若火警成立，立即通知当值主管及监控小心并使用该楼层的灭火器材先投入灭火工作。4.2.3监控中心视情况通知各方采取紧急措施；报警时报清：小区名称、门牌号码、所处路口、燃烧物质及面积、电话号码、报警人姓名；外围队员负责带领消防队员由最近通道进入火警现场，并根据其需要向消防队员介绍单元火警情况，配

3、合作好火火T作。3.2.4当值主管接报后调配人手赴现场增援并作好如下工作：a.设立警戒线，做好火场警戒工作，严禁客八及无关人员进入小区。b.若小区某区域着火，保帘监控中心和车库、大门人员，其余岗位人员立即到达现场，由当值主管带领，选用针对性灭火器材，运用已掌握的消防技能投入扑救。c.通知客户可使用对讲系统通报和小区广播，让客户从消防通道疏散；疏散线路上设立岗位，引导和护送客人有秩序的尽快离开；同时，派员检杳疏散情况，楼层小是否仍有人员逗留，必须逐层检查,确认无人后方可离开。4.2.5接警后，立即通知物业项冃部及公司，并成立临时救

4、火指挥部，负责救火工作；各部须严格执行各项命令（如：迫降电梯，启动、开关各类消防设施、设备等）；灭火器材若无法控制火势，应接装消防栓、水枪，通知总控制室人员启动消防泵进行扑救。4.2火警、火灾的处理原则4.3.1确认的火警应在第一时间内向中控室和“119”台报警的原则；4.3.2立即开展扑灭火警、火灾的原则；4.3.3积极疏散所影响的住八，抢救被闲人员的原则；4.3.4将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则；4.3.5尽力抢救公司财产和住户生命财产安全的原则。4.3防火安全责任人名单4.4.1。物业总经理（法人）作防火安全总

5、负责人4.4.2。物业项目部经理4.4.3木物业项目部秩序维护部主管、环洁绿化部主管、客户服务屮心主管、工程维修部主管为各部门安全分工负责人。4.4.4义务消防队员：全体秩序维护队员和项目部工作人员。4.4.5工程维修部全体人员。4.2消防、安全应急组织架构及各职能部门职责4.5.1消防、安全应急组织架构：在消防队赶赴现场Z前，物业项冃部经理为第一总指挥，秩序维护部主管为第二总指挥，各部门主管作为分T负责人。物业项n部经理I秩序维护部主管4.5.2各职能部门职责A.行政文员职责：-a.联系医院进行紧急抢救；b.做好现场工作人员的

6、后勤工作；c.接待新闻界及社会来访人员。B.工程维修部职责：-乩配合现场抢救人员工作，确保火灾区域的设施设备在抢救工作中的正常使用;b.切断电源，确保工作人员的生命安全。c.协助秩序维护部对事故原因进行调查。C.客户服务中心职责:-a.配合业主客户疏散工作；b.统计事件造成的损失情况及价值；c.组织清洁公司准备清理现场；d.联系保险公司赔偿事宜；e.作好业户的安抚工作。D.秩序维护部及义务消防员职责：a.负责抢救公司及业主客户的财产；b.按上级的要求进行灭火；C.负责疏散业户及抢救被困人员；b.对事故发生的原因进行调查，并做出书

7、面报告。A.环境管理部作为机动做好对各部门的支援工作。B.监控小心职责：-a.发生火警立即录相；b.严格监视大堂等公共场所的社会秩序；c.用广播系统引导客人疏散。4.6一•般火灾应急方案4.6.1接到火警后，消防监控中心人员向现场人员问清情况和侦察火情后，根据火警范围大小、程度多少确定报警范围。A.通知秩序维护部及应急分队。B.通知着火区域单位（单元）负责人到现场。C.通知工程维修部人员到现场。D.报告物业项目部经理。4.6.2应急分队接到火警后，五分钟内赶到现场。A.侦察火情再次确定报警范围。B.立即抢救受因人员和疏散物资。C

8、.立即运用消防器材扑灭火灾。4.6.3秩序维护部接到火警，应在最短时间内调配义务消防队、医疗救护队赶到现场。A.义务消防队赶到现场后，第一梯队所有成员迅速携带灭火器材进行灭火，并启动现场的消防设备进行抢救火灾。B.义务消防队第二梯队对现场通道进行清理，对人员和物